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  • 7 min

Transformer un hôtel de 200 chambres grâce à l’IA et à l’automatisation

  • Editorial Team
  • 13 novembre 2024
L’IA et l’automatisation transforment la façon dont les hôtels fonctionnent et s’engagent avec les clients. Pourtant, de nombreux responsables opérationnels d’hôtels ont besoin d’être convaincus de la valeur de la…
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  • Editorial Team
  • 13 novembre 2024
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  • 4 min

7 avantages à utiliser des chatbots en hôtellerie | Mews

  • Eva Lacalle
  • 13 novembre 2024
Qu’est-ce qu’un chatbot en hôtellerie ?  Un chatbot hôtelier est une technologie qui aide les clients du secteur de l’hôtellerie. Il peut répondre aux questions fréquemment posées par les clients et…
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  • 4 min

Étude SiteMinder : pourquoi 2025 signe la fin du voyage à la française

  • Luke McCabe
  • 12 novembre 2024
Share this SiteMinder, la plateforme leader de gestion des réservations et de maximisation des revenus pour les hôtels, dévoile aujourd’hui son rapport « Changing Traveller Report 2025 », qui révèle…
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Étude SiteMinder : pourquoi 2025 signe la fin du voyage à la française

  • Luke McCabe
  • 12 novembre 2024
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  • 4 min

Éviter la frustration en hôtellerie de la réservation au check-out

  • Eva Lacalle
  • 12 novembre 2024
Pourquoi parler de frustration client en hôtellerie ? Nous le savons tous, le service client est une des priorités de tout professionnel de loisir et de séjours touristiques. Le moindre…
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  • 4 min

Guide de connexion à l’extranet Trip.com pour les hôteliers

  • Mark Dawson
  • 12 novembre 2024
Share this Qu’est-ce que l’extranet Trip.com ? L’extranet Trip.com est une plateforme en ligne permettant aux propriétaires et exploitants d’hôtels de gérer leurs établissements sur Trip.com. Elle offre des outils…
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Guide de connexion à l’extranet Trip.com pour les hôteliers

  • Mark Dawson
  • 12 novembre 2024
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  • 8 min

Guide des frais et suppléments hôteliers

  • Mark Dawson
  • 12 novembre 2024
Share this Que sont les frais hôteliers ? Les frais hôteliers englobent une gamme de charges supplémentaires que les clients peuvent payer pour des équipements et services. Cependant, il ne…
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Guide des frais et suppléments hôteliers

  • Mark Dawson
  • 12 novembre 2024
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  • Les hôtels et lieux de conférence augmentent leurs revenus en proposant des événements hybrides avec services de streaming payants.

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    • 12 octobre 2026
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