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  • 4 min

Pré-ouverture d’un hôtel : les étapes clés

  • Mews
  • 27 mai 2025
Le recrutement et le management du personnel hôtelier Vous allez difficilement pouvoir gérer toutes vos opérations hôtelières seul, ce pourquoi la qualité du processus d’embauche est primordiale. Vous pouvez demander…
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Classement hôtelier : Panonceaux et chartes graphiques

  • 10minhotel-feed
  • 27 mai 2025
Voici quelques rappels de règles sur les panonceaux et leurs visuels pour les hébergements touristiques classés. Les visuels des panonceaux peuvent changer régulièrement et il convient donc de veiller à…
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Aplysia 3

  • 10minhotel.com
  • 26 mai 2025
In this Product Highlight series, we examine the various features and functions of the Console, the interface of our Guest Communications Hub. This practical insight demonstrates how easy it is to enhance communications with guests using our conversational AI. In the following article, we take a look at Aplysia 3, a next-generation chatbot designed to […]
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Découverte d’un nouvel hôtel 4 étoiles à Montmartre

  • 10minhotel-feed
  • 23 mai 2025
Situé au cœur de l’un des quartiers les plus emblématiques de Paris, un nouvel hôtel 4 étoiles a ouvert ses portes à Montmartre. À proximité immédiate de lieux célèbres tels…
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  • 6 min

Customer Relationship Management (CRM) : Guide complet pour les hôtels

  • Juhlian Pimping
  • 23 mai 2025
Share this Qu’est-ce que le customer relationship management ? Le customer relationship management (CRM) est à la fois une stratégie et un ensemble d’outils qui vous aide à gérer et…
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Customer Relationship Management (CRM) : Guide complet pour les hôtels

  • Juhlian Pimping
  • 23 mai 2025
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Atelier biodiversité CPME 05/06

  • 10minhotel-feed
  • 23 mai 2025
TPE/PME, vous souhaitez mieux intégrer la biodiversité dans votre activité, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Alors cet atelier est fait pour vous !  La CPME est active…
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Les difficultés de la segmentation des clients : 5 solutions spécifiques pour mieux exploiter les données existantes

  • Laura Cerfus
  • 21 mai 2025
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TOP VENTES CHARIOTS A BAGAGES

  • algatec
  • 21 mai 2025
TOP VENTES chariots à bagaes pour equipement hotelier ???? Le style évolue également: Chariot Orsay pour l’hôtel La Tartane de Saint-Tropez. Chez Equipementshoteliers, nous avons eu le privilège de fournir le…
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How to sell more airport transfers: Templates, tools, and examples

  • 10minhotel.com
  • 21 mai 2025
Airport transfers are a key part of your guest journey, but managing them manually can lead to mistakes, delays, and extra stress for your team. Automating this process keeps things running smoothly, improves the guest experience, and helps your hotel save time and resources. With omnichannel communication solutions, managing airport transfers to and from the […]
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  • Marriott Domine avec 1,7 Million de Chambres, OYO Croît de 60 % grâce à l'Acquisition de G6 Hospitality.

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  • Entretien avec Hospitality Net : Natalie Kimball explique pourquoi les hôtels ne peuvent pas dépenser plus que les agences de voyage en ligne (OTA) en matière d’IA, mais peuvent tout de même s’imposer grâce à l’expérience client

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  • Journey : les paiements hôteliers connectés pour capter les revenus annexes

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