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  • 4 min

Tout ce qu’il faut savoir sur les minibars

  • antea
  • 4 mars 2025
Les minibars (ou réfrigérateurs minibars) sont très utiles dans les chambres d’hôtel, car ils contribuent à améliorer considérablement l’expérience des clients. C’est pourquoi, dans cet article, nous allons expliquer leurs…
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  • antea
  • 4 mars 2025
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  • 4 min

Départements hôteliers : découvrez les services d’un hôtel

  • Eva Lacalle
  • 4 mars 2025
La réception Parlons d’abord de la vitrine de votre hôtel : la réception. Aussi appelé accueil ou front office, c’est le premier service que vos clients évalueront à leur arrivée.…
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Étude de cas : un hôtel parisien double son CA en 12 mois

  • 10minhotel.com
  • 3 mars 2025
Si vous dirigez un hôtel, vous savez que sa rentabilité repose sur un équilibre délicat entre remplissage et prix moyen. Trop remplir à bas prix, c’est perdre en rentabilité. Vouloir…
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  • 8 min

Comment créer un site de réservation d’hôtel

  • Mark Dawson
  • 3 mars 2025
Share this Qu’est-ce qu’un site de réservation d’hôtel ? Un site de réservation d’hôtel est un site Web équipé d’un système de réservation intégré. Cela signifie que les voyageurs peuvent…
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Comment créer un site de réservation d’hôtel

  • Mark Dawson
  • 3 mars 2025
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  • 9 min

Dans quelle langue répondre aux avis clients ? français, anglais ou autre

  • solike.review
  • 1 mars 2025
‍ ‍ Aujourd’hui, pour améliorer la satisfaction client, il est nécessaire de répondre à ses avis clients, quelle que soit la langue. Mais la diversité des plateformes et leur nombre…
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  • 8 min

BONUS : groupes hôteliers & environnement

  • Mark Watkins
  • 1 mars 2025
GRANDS GROUPES HÔTELIERS, ENTRE BONNES MESURES ENVIRONNEMENTALES ET  GREENWASHING TROMPEUR La plupart des grands groupes hôteliers dans le monde ont de plus en plus intégré des politiques de respect de…
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  • 8 min

BONUS : étoilés Michelin et rentabilité

  • Mark Watkins
  • 1 mars 2025
LE PROBLÈME DES ÉTOILÉS MICHELIN : UN MODÈLE ÉCONOMIQUE TRÈS FRAGILE Les Macarons Michelin sont la quête du Graal dans la carrière d’un cuisinier ambitieux ; cela participe à la construction…
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  • 6 min

BONUS : clients cerveaux droit et gauche

  • Mark Watkins
  • 1 mars 2025
HÔTELIERS : VOS CLIENTS SONT-ILS « CERVEAU GAUCHE » OU « CERVEAU DROIT » ? Oui, la question semble étrange et d’ailleurs la réponse est « ils sont les deux, mon colonel, mais avec une dominante…
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  • Hilton publie un rapport révélant que 94 % des travailleurs voient le bureau comme un lieu de lien social.

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  • Comment adapter la visibilité de son hôtel quand l’IA change le parcours du voyageur
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