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  • 5 min

Réservations directes: l’espoir vient d’Asie !

  • Thomas
  • 27 avril 2024
Le rapport de D-Edge montre que le panier moyen des réservations hôtelières a augmenté de 38% en Europe depuis 2019, atteignant 420€ en 2023, tandis que les revenus des hôtels ont dépassé l'indice de référence pré-covid, avec un indice à 168 en 2023 contre 100 en 2019. Les réservations directes en Europe représentent 28,8% contre 32% en Asie, où les OTAs comme Booking continuent de dominer le marché européen. [[[POST_SCORE: 15]]]
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  • 1 min

JOP 2024 | Campagne Signal Conso auprès des touristes

  • ghr.fr
  • 26 avril 2024
À l'approche des Jeux Olympiques et Paralympiques de 2024, la France, première destination touristique mondiale, renforce l'accueil des touristes avec la plateforme Signal Conso de la DGCCRF, offrant un parcours en anglais pour aider les visiteurs à signaler les problèmes rencontrés. [[[POST_SCORE: 11]]]
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  • 4 min

Maladie et congés payés

  • ghr.fr
  • 26 avril 2024
La loi « DDADUE », promulguée le 23 avril 2024, modifie les règles d'acquisition des congés payés en cas d'arrêt maladie et introduit des délais de report et de forclusion pour l'utilisation et la réclamation de ces congés. Elle s'applique rétroactivement du 1er décembre 2009 au 23 avril 2024 et instaure un délai de forclusion de 2 ans à partir de son entrée en vigueur. [[[POST_SCORE: 11]]]
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  • 1 min

TheFork sonde les restaurateurs à l’aube des JO de Paris

  • Industrie Hoteliere
  • 26 avril 2024
À l'approche des Jeux Olympiques, 70% des restaurateurs voient cette occasion pour dynamiser leur activité et 85% maintiendront leurs tarifs habituels, avec TheFork ouvrant les réservations anticipées pour soutenir les établissements. [[[POST_SCORE: 13]]]
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  • 6 min

Le parcours de l’innovation hôtelière et de la gestion de la réputation

  • [email protected]
  • 24 avril 2024
Dans le premier épisode de la série de podcasts Shiji Insights, des experts de l'industrie hôtelière partagent leurs expériences sur l'évolution de l'innovation et de la gestion de la réputation en ligne. Ils mettent en lumière l'importance de l'analyse des données, l'intégration des retours clients et la technologie pour améliorer la satisfaction des clients. [[[POST_SCORE: 13]]]
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  • 6 min

Chatbots pour les hôtels : avantages, inconvénients et conseils pour les choisir

  • scarlet
  • 24 avril 2024
Cet article présente les avantages de l'utilisation des chatbots dans l'industrie hôtelière, des outils basés sur l'IA qui améliorent l'expérience client et les opérations hôtelières. Il examine les différents types de chatbots, leurs fonctionnalités, et comment choisir la solution adaptée en fonction des besoins spécifiques de l'établissement. [[[POST_SCORE: 13]]]
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  • 5 min

Hygiène et propreté : les meilleures pratiques en hôtellerie

  • Eva Lacalle
  • 24 avril 2024
Dans l'hôtellerie moderne, la propreté est fondamentale pour se distinguer et établir la confiance avec les clients ; les hôtels doivent donc adopter des méthodes de nettoyage minutieuses et modernes, incluant la technologie, pour maintenir de hauts standards d'hygiène. [[[POST_SCORE: 13]]]
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  • 3 min

Prime de Partage de la Valeur (PPV) : 14 % des établissements de la branche l’ont versée en 2023

  • Jean-Francois
  • 24 avril 2024
En 2023, 31 800 établissements de l'Hébergement Restauration en France ont versé la Prime de Partage de la Valeur (PPV), avec un montant global de 172 millions d’euros et une prime moyenne par salarié de 741 euros, inférieure à la moyenne des autres secteurs. Un projet de loi prévoit de simplifier le bulletin de salaire dès le 24 avril. [[[POST_SCORE: 14]]]
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  • 3 min

Vent d’optimisme pour l’hôtellerie française en 2024, Arrêtons le Bashing

  • Jean-Francois
  • 22 avril 2024
Le secteur hôtelier français, fort de 16.850 établissements et 652.000 chambres, affiche une hausse de chiffre d'affaires de 10% en 2023 et attend un fort afflux touristique pour les JO de Paris en 2024, malgré des incertitudes économiques et la concurrence européenne. Des investissements soutenus sont prévus avec 125 nouveaux projets hôteliers d'ici à 2026, selon une étude de KPMG.
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  • 1 min

Marriott International accélère son développement en Europe

  • Industrie Hoteliere
  • 22 avril 2024
Lors de l'International Hospitality Investment Forum de Berlin le 15 avril, Marriott International a annoncé vouloir ajouter 100 hôtels en Europe et 12 000 nouvelles clés d'ici 2026, en utilisant des stratégies de conversions d'hôtels et de réutilisation adaptative dans des pays comme l'Italie, le Royaume-Uni, l'Espagne et la Turquie. Actuellement, Marriott compte 800 hôtels avec 150 000 clés en Europe. [[[SCORING: +2+1 ]]].
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