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💻 Le 17 juin 2026, le Groupement des hôtelleries et restaurations de France (GHR) organise un webinaire en partenariat avec Paritel pour renforcer la cybersécurité dans le secteur. Face à des menaces croissantes, telles que le phishing et le vol de données, ce webinaire propose des solutions concrètes et aborde la conformité au RGPD. Cette initiative s'inscrit dans l'engagement du GHR à soutenir la transformation numérique de ses adhérents. Inscriptions ouvertes sur Livestorm.

💻 Cyril Varicari, ingénieur cybersécurité chez Ziwit, souligne que les hôtels sont des cibles privilégiées des cyberattaques, notamment par le phishing, les systèmes exposés et les prestataires. Les failles fréquentes incluent la gestion d'accès, l'exposition involontaire de services, et la segmentation réseau insuffisante. Un audit est crucial lors de l'évolution technologique ou après un incident. Le coût le plus lourd d'une attaque est souvent l'interruption d'activité, pouvant atteindre des centaines de milliers d'euros.

🗺 Le 1er juin, le Mastercard Economics Institute a publié son Travel Trends Report 2026, révélant des voyageurs plus sélectifs cet été. Les tarifs hôteliers et aériens augmentent, mais les Européens priorisent la valeur ajoutée. Paris, Amsterdam et Bruxelles voient des hausses de visiteurs. Les dépenses en voyages ferroviaires ont explosé, avec les Espagnols augmentant leur budget ferroviaire à 2,7%. Les Italiens consacrent 50% de leur budget ferroviaire au luxe, représentant 20% des dépenses mondiales.

📅 En Europe et aux US, entre 35 % et 50 % des réservations d'événements sont attribuées au premier hôtel qui répond. La valeur moyenne d'un contrat événementiel est d'environ 17 500 euros, générant un potentiel annuel de 680 000 euros pour trois demandes par mois. Les événements se confirment souvent trois à six mois à l'avance. Les hôtels doivent optimiser leur réactivité, centraliser les demandes et simplifier les propositions pour améliorer leur taux de conversion.

💻 En 2026, face à la crise économique et aux cyberattaques, les petites et moyennes entreprises touristiques sont ciblées par le spear-phishing exploitant des données clients précises. L'adoption de l'authentification à double facteur et la vérification des API sont essentielles pour éviter les fraudes. De plus, l'évolution vers des plateformes de réservation dotées d'IA est cruciale pour optimiser les recommandations. Enfin, les réseaux sociaux deviennent incontournables pour inspirer les voyageurs, notamment via des contenus vidéo authentiques.

📅 Le "day use" hôtelier se diversifie : à l'origine associé aux rencontres discrètes, il intéresse aujourd'hui les voyageurs en transit, les professionnels et les télétravailleurs. Disponible de 9h à 18h, il permet d'optimiser les revenus hôteliers avec des tarifs réduits. Les plateformes comme Dayuse et RoomForDay facilitent ces réservations. Malgré les avantages économiques, des préoccupations d'image et de discrétion subsistent, notamment dans le luxe. Certains hôtels atteignent plus de 100 % d'occupation certains jours grâce à cette pratique.

📦 Au Molitor, Paris, la gestion du linge est cruciale avec 124 chambres, 2 piscines, un spa, un club de sport, 2 restaurants et un rooftop. Andréa Aguiar, gouvernante, a introduit Hoslow pour gérer efficacement les uniformes. La digitalisation a réduit la gestion manuelle fastidieuse en économisant 2 à 3 jours par mois et en améliorant la traçabilité. Un investissement de 6 mois a été nécessaire pour structurer les données, diminuant les pertes et optimisant le suivi des stocks.