Tendance du marché

Ellie Mertz, CFO d'Airbnb, a révélé lors de la conférence de Bernstein le 30 mai que les données ne prouvent pas que les hôtes professionnels offrent une meilleure qualité que les individuels, affirmant que 70% des offres sur Airbnb sont de loueurs individuels et que ces derniers reçoivent généralement de meilleures évaluations. [[[POST_SCORE: +5]]]

Selon le rapport "The state of tourism and hospitality 2024" de McKinsey, le tourisme va devenir de plus en plus domestique, avec des voyageurs appréciant de redécouvrir leurs propres pays et devenant sensibles aux aspects environnementaux, ce qui représente des opportunités positives pour le tourisme local. De plus, l'offre touristique de proximité devient plus visible et facilement accessible grâce à la digitalisation, ce qui stimule la demande et l'intérêt pour des expériences locales, y compris le partage de maisons, et augmente les revenus des hôteliers et autres hébergements. [[[POST_SCORE: +10.5]]]

L'industrie hôtelière évolue rapidement grâce à la technologie, avec 66 % des entreprises investissant dans des logiciels pour améliorer le service à la clientèle et 57 % des hôtels adoptant au moins trois nouvelles technologies. Environ 60 % des responsables d'hôtels pensent que l'automatisation améliorera l'expérience client, et 69 % des dirigeants augmentent leurs investissements dans la personnalisation malgré les turbulences économiques. [[[POST_SCORE: 9]]]

Selon une étude de YouGov, les avis des voyageurs impactent 77% des décisions de réservation. Les voyageurs accordent plus de confiance aux avis d'autres voyageurs qu'aux avis des experts. L'étude a été réalisée sur les 17 marchés les plus importants en termes de clients acheteurs de voyages. En France, un voyageur sur cinq ne se fie ni aux experts, ni aux autres voyageurs. Les Espagnols sont ceux qui s'appuient le plus sur les avis des autres voyageurs (56%). L'étude révèle également que plus le niveau de vie des voyageurs est élevé, plus ils s'appuient sur les avis d'experts. [[[POST_SCORE: 2]]]

Le cabinet Gira Conseil rapporte une croissance de 7% du chiffre d'affaires de la restauration en France en 2023 avec un total de 120,21 milliards d'euros, malgré une baisse de fréquentation des établissements et une concurrence accrue, révélant un ratio d'une unité de restauration pour 170 Français et une hausse de 45% des défaillances d'entreprises entre 2022 et 2023. [[[POST_SCORE: 10]]]

L'été 2024 en France et en Europe est prévu plus chaud que la normale avec des températures supérieures de +1 à +1,5°C par rapport aux trente dernières années et des orages sporadiques pouvant modérer une potentielle sécheresse. Météo-France a analysé 14 modèles de prévision et prévoit une probabilité de 50% pour que les températures soient plus élevées que la normale, et 70% pour la région méditerranéenne. [[[POST_SCORE: 12]]]

Lors de la saison hivernale 2024 en France, l'industrie de l'hébergement collectif de tourisme a maintenu stable son nombre de nuitées à 86,1 millions, grâce à une hausse du tourisme de loisirs qui a compensé la baisse du tourisme d'affaires, avec les Alpes se démarquant comme zone la plus attractive. [[[POST_SCORE: 11]]]

Les hôtels en journée offrent des chambres pour un usage diurne, principalement entre 8 heures et 18 heures, près des grandes villes ou aéroports, et attirent autant les professionnels que les vacanciers grâce à l'économie et la flexibilité qu'ils proposent, malgré des inconvénients tels que leur disponibilité limitée et des processus de réservation parfois complexes. [[[POST_SCORE: 2]]]

L'enquête de France Travail révèle plus de 385 000 projets d'embauche dans l'hôtellerie-restauration en 2024, avec une prédominance des postes de serveurs et de difficultés à recruter des chefs de cuisine. Bien qu'en baisse par rapport à 2023, ces chiffres marquent une augmentation depuis 2019, signe d'une croissance structurelle du secteur. [[[POST_SCORE: 5]]]