Tendance du marché

💰 Brésil, août 2026 : les dépenses de voyages d'affaires devraient croître de 13,8 %, atteignant 35,8 milliards de dollars, selon GBTA. Le pays surpasse les autres marchés majeurs, notamment l'Australie (+11,5 %) et la Corée du Sud (+11,3 %). Globalement, les dépenses mondiales sont attendues à 1 710 milliards de dollars, malgré une hausse modeste de 1,3 % des voyages eux-mêmes. Le Brésil se maintient à la 10e place mondiale, avec une progression notable dans le tourisme international et 5,6 milliards de dollars de dépenses au premier semestre 2026.

📅 Le marketing hôtelier MICE cible des acheteurs spécifiques pour des événements professionnels. En 2026, la demande de groupes américains a augmenté de 2,7 %. Les dépenses directes moyennes lors de ces événements atteignent 1 451 785 $ par participant. Les hôtels urbains et indépendants peuvent se démarquer en proposant des offres ciblées. Les réponses rapides aux appels d'offres, la transparence des prix, et des expériences uniques sont cruciales pour attirer les organisateurs.

🏨 En 2021, Marie Larrouture, 27 ans, reprend l’Auberge du Relais à Bérenx. En quatre ans, elle double le chiffre d’affaires, réalise 30 % d’économies sur la blanchisserie, et redresse la trésorerie. Avec l'aide du Groupe Logis Hôtels, elle met en place une stratégie de gestion efficace, incluant un audit, un nouveau plan d'affaires, et des outils technologiques comme Thaïs PMS et Skello, pour assurer la pérennité de l'entreprise familiale fondée en 1957.

📈 PhocusWire et RateHawk publient un rapport pour les 10 ans de RateHawk, identifiant 10 tendances qui transformeront l'industrie du voyage d'ici 2036. Grâce à une enquête menée auprès de 1 300 professionnels, le rapport révèle que 57% d'entre eux voient l'IA positivement. Près de 50% sont prêts à laisser l'IA gérer des tâches telles que le suivi des paiements. Le document propose aussi des stratégies pour adapter les agences aux nouvelles dynamiques du marché.

🌇 En 2025, New York a accueilli 65 millions de visiteurs, générant 84,7 milliards de dollars d'impact économique. La ville propose environ 124 000 chambres d'hôtel, avec 24 nouveaux projets d'ici 2028. Plus de 700 hôtels, dont plusieurs de luxe, enrichissent l'offre. En 2026, New York accueillera des matchs de la Coupe du Monde de la FIFA, attirant plus d'un million de visiteurs. La ville se distingue par sa diversité d'expériences, y compris 70 restaurants étoilés Michelin.

📈 En 2025, fidéliser 5 % de la clientèle hôtelière augmente les revenus de 25 %. Un client fidèle coûte 7 fois moins cher qu'un nouveau. Les bénéfices incluent la réduction des commissions OTA (15-25 %), l'amélioration du TRevPAR, et l'accroissement de la valeur vie client. En 2026, avec la concurrence des plateformes de réservation, la fidélisation devient cruciale pour la croissance hôtelière, grâce à une stratégie centrée sur la relation client, le CRM, et les réseaux sociaux.