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Innovation

1409 posts

L’innovation et les nouvelles technologies au service de l’hôtellerie : IA, outils digitaux et transformation des hôtels.

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  • 1 min

12Go Lance une Application ChatGPT pour Faciliter la Recherche et Réservation de Trajets en Asie

  • Ronan Daniel
  • 30 avril 2026
🗺 12Go, filiale du groupe Travelier, a lancé une application ChatGPT pour faciliter la recherche de trajets terrestres et maritimes en Asie. L'application permet de consulter en langage naturel des offres de bus, ferries et trains en temps réel. Les réservations se font via redirection vers le site ou l'app 12Go. Selon Noam Toister, CEO de Travelier, cela rend l'IA une porte d'entrée précieuse pour les voyages, notamment pour des trajets entre Bangkok et Chiang Mai.
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Samsung Electronics introduit Trips dans Samsung Wallet pour centraliser les réservations et itinéraires dès avril 2026.

  • Ronan Daniel
  • 28 avril 2026
🗺️ Samsung Electronics, en avril, lance "Trips" dans Samsung Wallet, permettant aux utilisateurs Galaxy de centraliser réservations d'hôtels, itinéraires de vol, locations de voiture et billets divers. Cet outil agrège les données selon le temps et la localisation, simplifiant l'accès aux documents de voyage. Les informations sont sécurisées avec Samsung Knox, intégrant chiffrement et authentification biométrique. Les utilisateurs peuvent aussi ajouter manuellement des détails à leur programme.
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  • 3 min

Emirates déploie Starlink sur ses Airbus A380, offrant Wi-Fi gratuit avec bande passante de 2 Gbit/s.

  • Mehdi RAMZI
  • 28 avril 2026
🚀 Emirates déploie Starlink sur ses Airbus A380, une première mondiale. La bande passante atteint 2 Gbit/s, dépassant largement les anciens systèmes à 1 Mbit/s. Depuis novembre 2025, 25 Boeing 777 sont équipés, touchant 650 000 passagers. Objectif : connecter 232 avions d'ici 2027, avec une cadence de 14 appareils par mois. Le Wi-Fi gratuit pour tous change la donne pour le tourisme d'affaires et les voyageurs numériques. La connectivité devient un critère clé pour les compagnies aériennes.
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Le webinaire Expedia TAAP et Pliant met l'accent sur l'optimisation des paiements pour augmenter les marges.

  • Mehdi RAMZI
  • 27 avril 2026
💸 En 2026, Expedia TAAP et Pliant révèlent comment optimiser la rentabilité sans augmenter les ventes. Le webinaire du 28 avril 2026 montre l'importance des paiements comme levier stratégique. À 14h, en ligne, les participants découvriront l'utilisation des cartes virtuelles Pliant, la puissance du cashback, et l'automatisation des dépenses pour réduire les tâches administratives et améliorer les marges. Un rendez-vous indispensable pour les agences de voyages et TO.
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  • 4 min

Les hôtels perdent jusqu'à 70 % de chiffre d'affaires en raison d'une gestion non alignée du RM et du marketing.

  • 10minhotel.com
  • 27 avril 2026
📈 En accompagnant 200 hôtels, une augmentation de 70% du chiffre d'affaires a été observée avec un alignement du revenue management et du marketing. Les réservations optimales se composent de 50% via OTA et 50% directes. Des erreurs telles que l'undercut et une distribution mal calibrée réduisent les bénéfices. Les clients fidèles coûtent moins cher, et l'optimisation de l’IA est cruciale pour la visibilité future.
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Virgin Voyages et Google Cloud lancent Rovey, assistant IA pour faciliter réservations de croisières d'ici été 2026.

  • Ronan Daniel
  • 27 avril 2026
🚢 En avril 2026, à Las Vegas, Virgin Voyages a présenté Rovey, un assistant IA développé avec Google Cloud. Rovey, partie intégrante du projet Ruby, sera déployé d'ici l'été 2026 sur VirginVoyages.com. Conçu pour aider les clients à naviguer dans le processus complexe de réservation, il utilise la plateforme Gemini Enterprise et BigQuery pour fournir des recommandations personnalisées et guider les "Sailors" et les équipes commerciales de Virgin Voyages.
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Le Ségur du Numérique en Santé nécessite une infrastructure réseau robuste pour réussir la transformation digitale des établissements.

  • [email protected] (Etienne DETRIE)
  • 24 avril 2026
💻 Ségur du Numérique en Santé : financement historique pour moderniser les établissements de santé. La réussite du Dossier Usager Informatisé (DUI) dépend d'une couverture WiFi à 100%. Risque de frustration et failles sans infrastructure robuste. Solution : audit radio et architecture réseau ségréguée. Adoption du "WiFi as a Service" pour maîtriser coûts et sécurité. Vital pour téléconsultations, objets connectés médicaux, continuité des soins. Wifirst propose des services de bout en bout pour assurer le succès numérique.
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  • 1 min

Kayak Lance Ask AI pour Faciliter la Planification de Voyages en Vue de la Coupe du Monde 2026

  • Ronan Daniel
  • 24 avril 2026
🗺️ Kayak lance Ask AI, une interface de planification pour les voyageurs de la Coupe du Monde 2026. Prévue aux États-Unis, Canada et Mexique, cette compétition nécessite une organisation complexe. Ask AI propose une interaction en langage naturel pour réserver vols, hôtels et voitures, avec des résultats en temps réel. Un World Cup Trends Dashboard suit l'évolution des prix et des destinations populaires, offrant une vue d'ensemble des tendances autour de cet événement mondial.
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SNCF Connect teste l'intégration de ChatGPT pour la recherche conversationnelle de trajets ferroviaires en France.

  • Mehdi RAMZI
  • 24 avril 2026
🚄 En avril 2026, SNCF Connect teste une intégration dans l'application ChatGPT d'OpenAI, permettant une recherche de trajets en langage naturel. L'utilisateur interagit comme avec un conseiller : destination, horaires, contraintes. La réservation se fait encore sur SNCF Connect. Les interfaces IA deviennent cruciales pour le parcours client, impactant le référencement et la personnalisation. Les acteurs touristiques doivent s'adapter à cette évolution vers un web de conversation.
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SNCF Connect teste la recherche de trajets en langage naturel via ChatGPT, lancement annoncé pour avril 2026.

  • Ronan Daniel
  • 23 avril 2026
🚄 SNCF Connect teste une nouvelle interface via ChatGPT depuis le 23 avril 2026. Les usagers peuvent rechercher des trajets en langage naturel et consulter des options comme "le moins cher" ou "le plus rapide" grâce à l'IA. L'achat finalisé se fait dans l'écosystème SNCF Connect. Actuellement, l'expérimentation est limitée aux trajets aller simple pour un seul voyageur. Les allers-retours et voyages multi-passagers ne sont pas encore disponibles.
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