Innovation

Google a ajouté de nouveaux critères de classement pour les fiches Google Business Profile dans le Local Pack, y compris les éléments de menu et les heures d'affluence populaires, comme l'a observé Claudia Tomina. Une étude de cas démontre que ces facteurs peuvent influencer rapidement le positionnement d'une entreprise sur Google Maps, où le changement d'un nom de plat et la fréquentation pendant les heures populaires ont conduit à une amélioration significative du classement.

Rand Fishkin a révélé en mai 2024 une fuite de 2 500 pages de documents internes de Google, confirmant l'utilisation de données de Chrome et d'autres indicateurs dans l'algorithme de recherche. Google teste également des ajouts sur le Local Pack et des boutons de modification sur les fiches d'entreprise, tandis que Bing expérimente des étoiles noires dans les résultats de recherche, et Google Maps met en avant un bouton "Menu" pour les restaurants.

L'application Ticket Promo, connue pour offrir des réductions sur les tickets de caisse, a lancé son propre site internet il y a quelques années et évolue maintenant avec une nouvelle application mobile. Cette appli offre une expérience fluide avec la géolocalisation proposant des offres exclusives autour de l'utilisateur, et des mises à jour sont prévues pour améliorer encore l'utilisation. [[[POST_SCORE: +2]]]

Simex propose une grande variété de distributeurs et doseurs de savon et gel hydroalcoolique, adaptés aussi bien aux espaces publics qu'aux espaces privés. Parmi les différents modèles, certains sont dotés de capteurs électroniques, de serrures de sécurité, et sont fabriqués en matériaux tels que l'acier inoxydable ou l'ABS, avec des options de finitions variées et des capacités diverses, allant de 0,6 à 1,2 litre. [[[POST_SCORE: -3]]]

Mirai a mis à jour son outil de Business Intelligence pour offrir une meilleure expérience utilisateur avec un design moderne, des fonctionnalités personnalisables et une navigation améliorée, permettant ainsi aux utilisateurs de prendre de meilleures décisions basées sur des données de vente directe plus détaillées. [[[POST_SCORE: +7]]]

L'établissement La Butte à Plouider s'est doté de la technologie IA de HiJiffy pour envoyer des informations essentielles aux clients via WhatsApp avant leur arrivée, ce qui a permis d'améliorer l'expérience client et d'augmenter les ventes additionnelles avec un taux d’ouverture de 93% et 9 fois plus de clics que les emails. [[[POST_SCORE: +9]]]

Patrick d'Altelis, pionnier de l'intelligence artificielle dans l'hôtellerie, révèle les capacités de livie, un chatbot innovant qui personnalise l'expérience client, lors d'un entretien avec Inno'Tourism, l'émission leader en France sur l'innovation hôtelière. [[[POST_SCORE: +10]]]

L'entreprise Durable offre des cadres d'affichage magnétiques Duraframe pour les professionnels de l'hôtellerie-restauration, qui permettent d'actualiser facilement les informations telles que les horaires, menus et consignes de sécurité. [[[POST_SCORE: 2]]]

Google teste l'ajout de QR codes sur les profils Google Business Profiles pour faciliter l'accès aux informations des entreprises, améliorant ainsi la visibilité locale et l'engagement client grâce à une interaction mobile simplifiée. [[[POST_SCORE: +7]]]