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Gestion hôtelière

468 posts

1580 – Mardi – 61%

Le guide ultime des services complémentaires offerts par les hôtels en journée – SoRoom-hotel.com

  • SoRoom-hotel.com
  • 23 juin 2024
Les hôtels modernes enrichissent l'expérience des clients en offrant des services personnalisés, allant de la technologie et la connectivité jusqu'aux programmes de bien-être et fidélisation, en passant par des options de restauration variées et des activités culturelles, tout en assurant une mobilité pratique avec des services de transport et des options d'hébergement flexibles. Ces services complémentaires visent à satisfaire les besoins et préférences des voyageurs pour rendre leur séjour inoubliable. [[[POST_SCORE: 9]]].
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  • 5 min

Personnalisation : un facteur clé du PMS pour les hôtels et les propriétés

  • scarlet
  • 13 juin 2024
L'article souligne l'importance de la personnalisation du PMS (Property Management System) dans l'industrie hôtelière, permettant une meilleure gestion et augmentant la rentabilité. Zak de WuBook est mis en avant comme un PMS tout-en-un personnalisable, offrant des fonctionnalités telles que l'automatisation des tâches, la gestion des autorisations utilisateurs, et le support multilingue et multicurrency, parmi d'autres avantages. [[[POST_SCORE: +2]]]
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  • 7 min

PMS de votre hôtel : attention aux coûts cachés !

  • 10minhotel.com
  • 12 juin 2024
L'article discute des coûts cachés associés aux systèmes de gestion hôtelière (PMS), soulignant l'importance de comprendre les frais d'installation, les fonctionnalités incluses, les coûts de connectivité, de commissions, de paiement et de mises à jour. Il conseille les hôteliers de lire attentivement les contrats et de poser des questions pour éviter de mauvaises surprises et de choisir le meilleur PMS pour leurs besoins. [[[POST_SCORE: +3]]]
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  • 4 min

6 solutions pour améliorer l’attractivité des métiers de l’hôtellerie et de la restauration

  • VULPES Consulting
  • 11 juin 2024
L'article discute des solutions pour améliorer l'attractivité et l'organisation de l'industrie hôtelière et de la restauration. Il évoque la nécessité d'adapter les structures aux attentes des différentes générations de travailleurs et de réinventer les titres professionnels pour refléter une culture d'entreprise moderne et accueillante. [[[POST_SCORE: +5]]]
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  • 3 min

Recruter des saisonniers en juin ? Il n’est pas trop tard

  • Floriane Renou
  • 10 juin 2024
Pour les professionnels de l'hôtellerie et de la restauration, anticiper les recrutements est essentiel, mais des solutions comme le temps partagé et l'intérim existent pour répondre aux besoins urgents de main-d'œuvre en haute saison, permettant une flexibilité et une intégration rapide de personnel qualifié et expérimenté. [[[POST_SCORE: +5]]]
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  • 2 min

Le Linge de Piscine des Villas de Luxe

  • Comptoir du Bambou
  • 7 juin 2024
Dans les villas de luxe, la qualité du linge de piscine, notamment des serviettes et peignoirs, est essentielle pour une première impression positive et offre confort, bien-être ainsi que durabilité. Les matériaux privilégiés sont le coton égyptien, le bambou et la microfibre, tandis que la personnalisation et un entretien adéquat assurent la longévité et l'exclusivité de l'expérience client. [[[POST_SCORE: +4.5]]]
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  • 2 min

Coup de projecteur | David Sierra, Directeur Général délégué du Terrou-Bi à Dakar au Sénégal

  • La Tribune de lHotellerie
  • 4 juin 2024
David Sierra, avec un héritage familial dans l'hôtellerie et plus de 30 années d'expérience, dirige le Terrou-Bi***** (176 chambres et suites) en se concentrant sur l'innovation et la passion pour l'hospitalité de luxe, cherchant à offrir des services uniques et à renforcer le positionnement du groupe en tant que leader sur le continent africain. [[[POST_SCORE: +5]]]
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  • 3 min

Sous le ciel de Paris, l’hôtel Lancaster

  • Communication Bleu Petrol
  • 31 mai 2024
L'hôtel Lancaster à Paris a rénové son spa, le Lancaster Private Spa, situé au 8e étage avec une vue panoramique sur la ville et des installations haut de gamme, devenant ainsi le premier à proposer des soins de la marque Terre de Mars dans un espace de plus de 60 m² privatisable. Le design intérieur a été réalisé par l'architecte Jean-Philippe Nuel. [[[POST_SCORE: +8.5]]]
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  • 8 min

Communication de crise : exemples et étapes à suivre pour la réussir

  • Noah
  • 30 mai 2024
Dans cet article, Guest Suite souligne l'importance de la communication de crise pour préserver la réputation en ligne d'une entreprise dans un contexte digital. La communication de crise est présentée comme une réponse stratégique essentielle pour gérer et atténuer l'impact des crises de différentes natures, en informant et en rassurant clients, employés et partenaires. Elle permet de maintenir la confiance et de restaurer la stabilité. La société offre des solutions pour transformer les enquêtes de satisfaction en avis clients et renforcer la réputation en ligne des marques. [[[POST_SCORE: +3]]]
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  • 1 min

Accueil client en hôtellerie : comment gérer les périodes de forte affluence ?

  • Bowo
  • 28 mai 2024
Un hôtel confronté à un afflux de clients, tels que les touristes, les participants à des festivals ou des événements sportifs, peut subir un cauchemar logistique sans une gestion adéquate; l'approche des JO de Paris, le plus grand événement sportif organisé en France, soulève l'importance de la préparation de l'accueil client. [[[POST_SCORE: 2]]].
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