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Support hôtelier : les 5 détails qui font la différence entre 7/10 et 9/10 sur Booking

  • 10minhotel.com
  • 29 septembre 2025
Dans un secteur aussi exigeant que l’hôtellerie, le support technique et métier n’est pas un simple “plus”, c’est un pilier opérationnel. Et quand une panne survient un vendredi soir, ou…
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Pourquoi 80 % des emails d’hôtel peuvent être automatisés dès aujourd’hui ?

  • 10minhotel.com
  • 8 septembre 2025
Je pensais avoir vu passer pas mal d’initiatives originales dans l’hôtellerie. Mais l’interview d’Hervé, dans le dernier épisode d’Inno’Tourism, m’a retourné. Pour une fois, on ne m’a pas parlé d’IA…
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  • 3 min

Comment les OTA grignotent-ils vos ventes directes ?

  • 10minhotel
  • 1 juillet 2025
Un client compare. Il ne pardonne pas. Avant de réserver, un voyageur consulte 3 à 5 sites. Et s’il trouve votre chambre 10 € moins chère sur Booking que sur…
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MIRAI, le moteur de réservation nouvelle génération

  • 10minhotel
  • 16 juin 2025
Mirai dévoile une refonte majeure de son moteur de réservation, alliant rapidité, ergonomie et fonctionnalités avancées pour maximiser les réservations directes des hôteliers. Comment le nouveau moteur de réservation de…
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Vos tarifs sabotent-ils vos ventes directes sans que vous le sachiez ?

  • 10minhotel
  • 1 juin 2025
Disparités tarifaires, reventes OTA, perte de revenus : comment reprendre le contrôle et booster vos réservations en direct. Quand un client trouve un meilleur prix ailleurs… Aujourd’hui, un voyageur compare…
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CANAL+ BUSINESS REVOLUTIONNE L’EXPERIENCE TV EN HOTELLERIE

  • 10minhotel
  • 1 avril 2025
Groupe de média audiovisuel français, le Groupe CANAL+ rassemble une communauté de talents ouverts sur le monde et présents dans plus de 50 pays pour offrir à plus de 26,9…
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Quand la réservation hôtelière se met (enfin) aux normes du e-commerce – La révolution Mirai!

  • 10minhotel.com
  • 10 mars 2025
Mirai réinvente le moteur de réservation hôtelier : une expérience utilisateur optimisée L’industrie hôtelière évolue rapidement, poussée par les attentes croissantes des clients et les avancées technologiques. Dans ce contexte,…
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Le PSP secret des hôtels rentables : réduisez vos coûts, automatisez vos tâches et maximisez vos profits… sans lever le petit doigt !

  • 10minhotel.com
  • 4 mars 2025
La gestion des paiements en hôtellerie est souvent perçue comme un casse-tête, avec ses multiples moyens d’encaissement, ses questions de sécurité et ses coûts parfois opaques. Pourtant, des solutions existent…
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Mon hôtel est-il trop petit pour faire du revenue management ?

  • 10minhotel
  • 4 mars 2025
Spoiler : non, et voici pourquoi. Quand on parle de revenue management, l’image qui vient souvent en tête est celle d’un grand hôtel avec une équipe dédiée, des logiciels coûteux…
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  • 8 min

Maximisez la performance de votre marketing digital grâce à une stratégie fondée sur l’exploitation intelligente des données

  • 10minhotel
  • 1 mars 2025
Le marketing digital peut parfois ressembler à un jeu insaisissable : à peine votre stratégie est-elle optimisée qu’un nouvel élément vient rebattre les cartes. En adoptant une approche basée sur…
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