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Posts by author

Thomas

744 posts

Il y a une vie après Booking.com – Vol. 1

  • Thomas
  • 17 septembre 2014
Il s’agit d’une série d’interviews d’hôteliers ayant arrêté de travailler avec le géant de la réservation en ligne, Booking.com L’objectif est de montrer à la profession, aux autres hôteliers, que…
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  • 6 min

Faire confiance aux avis sur internet dans le tourisme

  • Thomas
  • 28 août 2014
Pour une fois, je n’écris pas un article à destination des hôteliers et autres acteurs touristiques, mais à l’attention du grand public. Avec la montée en puissance des plateformes d’avis…
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Alerte à la mauvaise réputation toutbidon

  • Thomas
  • 18 juillet 2014
Suite à une mise en demeure de la société éditrice de ce site, plusieurs passages de cet article ont été modérés O n vient de me signaler l’existence du site…
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Hôteliers du Québec et de France, même combat ?

  • Thomas
  • 8 juillet 2014
Par Frédéric Gonzalo, conférencier et consultant, vulgarisateur marketing, expert en e-tourisme, au Québec. J’ai rencontré Thomas Yung pour la première fois au courant de l’année dernière, lors des Rencontres Institutionnelles…
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Arnaud Montebourg assigne Booking.com en justice

  • Thomas
  • 28 mai 2014
Coup de tonnerre ce 27 mai 2014 en fin de soirée, c’est en effet vers 22h00 que l’AFP annonce que Arnaud Montebourg, Ministre de l’économie, du redressement productif et du…
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Des outils pour sécuriser l’avis client

  • Thomas
  • 14 avril 2014
Face à la prolifération de faux avis laissés sur internet et à la défiance qu’ils génèrent, les sites d’opinion et les professionnels redoublent d’effort pour authentifier la véracité des messages…
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Formation Facebook pour l’hôtellerie

  • Thomas
  • 7 avril 2014
La semaine dernière j’ai passé 2 jours à Chambéry. J’y animais une formation sur les enjeux des réseaux sociaux et principalement Facebook. Une petite dizaine d’hôteliers étaient présents et l’ambiance…
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  • 2 min

ReservIT présente son nouveau moteur de réservation

  • Thomas
  • 20 mars 2014
La rentrée est riche en nouveautés techniques pour les hôteliers. Après Availpro la semaine dernière, c’est au tour d’Interface Technologies d’annoncer une nouvelle version de son moteur de réservation, ReservIT,…
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Booking.com teste la réponse aux avis

  • Thomas
  • 12 mars 2014
Un client ayant réservé sur Booking.com est systématiquement sollicité par la plateforme pour laisser un avis à propos de son expérience dans l’établissement. Et c’est très bien. Il lui est…
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Encourager les solutions alternatives de distribution #VEM5

  • Thomas
  • 26 février 2014
S’est tenue à Saint-Raphaël la 5ème édition du salon dédié au e-tourisme ‘Voyage en Multimédia’. Zoom sur deux ateliers qui ont retenu l’attention. Le salon a rassemblé de nombreux participants,…
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  • Les réservations de dernière minute ont augmenté de 251 450 selon Expedia, influençant la stratégie tarifaire hôtelière.

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  • Alerte cybersécurité | Failles de sécurité critiques dans PHP

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  • Des entreprises sociales en hospitalité redéfinissent la création de valeur économique et sociale par des modèles innovants.

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