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Thomas

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Une loterie pour inciter le client à réserver en direct

  • Thomas
  • 30 octobre 2012
Après le coup du tampon pour établir la discussion avec votre client sur la réservation en direct, je me suis demandé ce qui pouvait encourager le client à réserver directement…
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Review Pro dévoile son classement des meilleurs hôtels en France

  • Thomas
  • 24 octobre 2012
ReviewPro est une solution de gestion de la e-réputation hôtelière. Il s’agit d’un service pour les hôteliers. Ce service permet de surveiller ce qui est dit, publier à propos de…
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L’inexorable puissance des avis

  • Thomas
  • 21 octobre 2012
Nous arrivions à la conclusion que la survie du guide traditionnel (Michelin pour ne citer que lui) allait résider dans sa mutation, dans sa capacité à intégrer les avis clients.…
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Conférences EquipHotel 2012

  • Thomas
  • 18 octobre 2012
Toujours pour l’indépendance commerciale Je ne vais pas remettre une couche sur les méchants partenaires qui prennent le contrôle de votre maîtrise commerciale. Là je vous propose simplement de venir…
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La nouvelle cartographie Apple embarquée (Iphone)

  • Thomas
  • 20 septembre 2012
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Apple change la donne pour la mobilité

  • Thomas
  • 19 septembre 2012
Mercredi 19 septembre, Apple lancera une mise à jour importante du système d’exploitation de l’iPhone, iOS. L’iPhone est le smartphone par excellence. C’est le produit le plus vendu au monde…
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  • 7 min

On s’en fout des OTA !

  • Thomas
  • 17 septembre 2012
Ceci est une réponse à l’article de Mark Watkins sur l’ingagnable guerre contre les OTAs. Dans cet article, Mark, annonce que les hôteliers ont perdu cette guerre et que les…
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Modification de l’espace propriétaire de TripAdvisor

  • Thomas
  • 12 septembre 2012
RÉPONDRE À DES AVIS C’est encore plus facile Nous avons apporté quelques modifications à la section Gérez vos avis de l’Espace Propriétaire afin de faciliter le processus de réponse aux…
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Un effet wahouuuu pour vos présentations

  • Thomas
  • 6 septembre 2012
Un nouveau concept de présentation J’ai découvert, il y a peu, un nouveau système de présentation, il s’agit de Prezi, c’est un outil qui permet de zoomer, ils se présentent…
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  • 4 min

Comment j’ai supprimé un avis négatif sur TripAdvisor en 3 heures chrono !

  • Thomas
  • 5 septembre 2012
Un de mes clients me téléphone, plus énervé que paniqué. Il a pris un mauvais commentaire sur TripAdvisor et est passé de la seconde place à la dernière au classement…
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  • Les charges d'exploitation augmentent dans l'hôtellerie, mettant en avant l'importance d'un business plan prévisionnel.

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