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Posts by author

Thomas

697 posts

Les vraies raisons de la gestion de la e-réputation

  • Thomas
  • 22 juillet 2013
Je vais vous expliquer, rapidement et simplement pourquoi il me semble important de gérer, maintenant, sa e-réputation. Par gestion de sa e-réputation j’entends principalement de considérer ce qui se dit…
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La norme AFNOR de gestion des avis clients

  • Thomas
  • 17 juillet 2013
Début juillet, l’AFNOR publiait la norme NF Z 74-5051 concernant les avis en ligne.Cette norme permet d’encadrer le depôt d’avis, le traitement et leur restitution.Cette norme de concerne pas uniquement…
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AvailPro, ils assurent grave (comme dirait mon fils)

  • Thomas
  • 1 juillet 2013
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Pourquoi votre moteur de réservation est nul ? 2/2

  • Thomas
  • 20 juin 2013
Cet article est la deuxième partie, lisez donc la première partie avant la seconde (enfin, c’est ce que je ferais à votre place ; ) Lisibilité de l’offre Souvent, lorsque…
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Pourquoi votre moteur de réservation est nul ? 1/2

  • Thomas
  • 19 juin 2013
Derrière ce titre racoleur (mais c’est du marketing, la preuve vous êtes en train de lire cet article) se cache en réalité une mise en évidence des améliorations qui feraient…
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Du bon usage des QR Code dans l’hôtellerie

  • Thomas
  • 19 juin 2013
On les voit fleurir un peu partout, sur toutes sortes de supports, les QRcodes envahissent le paysage visuel quotidien, mais quelles applications en avoir dans les CHR ? Le qrcode,…
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  • 3 min

TripAdvisor Master Class, Paris le 12 juin

  • Thomas
  • 14 juin 2013
Ce mercredi 12 juin avait lieu, au Park Hyatt Vendome à Paris, le premier MasterClass organisé par TripAdvisor. Les hôteliers étaient conviés par le célèbre site d’avis à participer à…
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  • 2 min

E-tourisme au Seo Camp Day à Angers (le référencement dans le tourisme)

  • Thomas
  • 1 juin 2013
Aujourd’hui, avait lieu à Angers, le SEO Camp Day de l’Association SEO CAMP… Mais qu’est-ce que tout ce charabia. Le Seo Camp est l’association française des référenceurs, c’est notamment elle…
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Hôtel de luxe à Saint-Tropez

  • Thomas
  • 13 avril 2013
Nicolas, le Directeur des médias sociaux de l’excellent site Saint-Tropez Holidays s’implique souvent dans ses recommandations et conseils; C’est assez normal vu qu’il habite et travaille à Saint-Tropez et qu’il…
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  • 1 min

Booking n’est pas votre ami !

  • Thomas
  • 31 mars 2013
Ceci est un article rédigé pour etourisme.info, la totalité de l’article est disponible a cette adresse http://www.etourisme.info/booking-com-nest-pas-votre-ami Booking n’est pas votre ami : d’ailleurs Booking.com n’a jamais eu cette prétention.…
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  • L'Urssaf et le CPSTI offrent des aides financières aux travailleurs indépendants touchés par la canicule.

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  • Airbnb modifie sa structure tarifaire : commission unique de 15,5 % à la charge des hôtes dès octobre.

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  • SAFEXIS obtient la certification CNPP pour ses systèmes d’extinction automatique

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  • L'utilisation efficace des LLM dans l'hôtellerie repose plus sur l'application que sur le choix du modèle.

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  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
    Les voyageurs ne cherchent plus, ils demandent
  • Commissions Booking excessives : le rapport de force s’inverse en faveur des hôteliers
  • De 2 à 7 hôtels. Le moment où vous perdez la maîtrise sans vous en rendre compte.
  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
  • Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
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