, auteur/autrice sur Le 10 Minutes Hôtelier - Page 12

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Akasa Air et BPCL testent un mélange contenant 1 % de SAF sur un vol Mumbai-Goa, marquant une étape vers l'aviation durable en Inde.

🚀 Le 8 septembre 2026, Akasa Air a effectué un vol entre Mumbai et Goa utilisant 1 % de SAF, fourni par Bharat Petroleum Corporation Limited. L'objectif est de tester l'approvisionnement et d'intégrer davantage de SAF en Inde, qui vise 5 % de SAF pour les vols internationaux d'ici 2030. La compagnie utilise des Boeing 737 MAX économes en carburant et collabore avec OpenAirlines pour réduire la consommation de sa flotte. L'Inde cherche à développer une production locale de SAF.

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80 % des hôtels perdent jusqu'à deux jours par semaine en raison de la fragmentation des données.

📊 Dans le rapport "State of Distribution 2025" par HEDNA, on apprend que 80 % des hôtels passent jusqu'à deux jours par semaine à générer des rapports manuels. L'étude, couvrant 21 000 établissements, souligne la surcharge causée par l'utilisation de 8 à 10 systèmes logiciels différents. Lighthouse affirme qu'une solution intégrée a permis à 7 352 hôtels d'augmenter leur RevPAR de 2,7 %, bien que ce chiffre dépende de nombreux facteurs.

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Boeing propose une augmentation salariale de 10 % à 17 000 salariés SPEEA pour éviter un conflit social.

💰 Le 11 septembre 2026, Boeing a proposé une augmentation salariale de 10 % pour 17 000 employés SPEEA, suivie de 4 % en mars 2027. La première offre, rejetée le 21 août 2026 par 64,25 % des ingénieurs et 71,9 % des techniciens, aurait pu entraîner une grève. La proposition, accompagnée de mesures sur le télétravail et les heures supplémentaires, attend un vote avant le 6 octobre, date d'expiration du contrat actuel.

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AirClaim envisage de transformer les données de vol des agences en opportunités d'indemnisation et de revenus à l'IFTM.

📈 AirClaim, cotée en Bourse à Bucarest, a aidé plus de 1,5 million de passagers à récupérer plus de 100 millions d'euros d'indemnisations en 8 ans. Lors de l'IFTM Top Resa à Paris, Horia Stanica a proposé un modèle permettant aux entreprises touristiques de monétiser les perturbations des vols en utilisant uniquement le numéro de vol et la date. Le modèle, simple à tester avec des données historiques, optimise le service client sans nécessiter d'intégration complexe.

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Delta Air Lines et Hyatt annoncent un partenariat de fidélité avec le programme « Dual Earn » pour membres élite.

💰 Delta Air Lines et Hyatt, le 9 septembre 2026, ont annoncé un partenariat de fidélité entre SkyMiles et World of Hyatt. Le principe « Dual Earn » permettra aux membres élite de cumuler des miles et des points sur certains vols Delta et séjours Hyatt. Bien que le lancement soit prévu dans les prochains mois, les détails du programme restent à préciser. Ce partenariat stratégique intervient alors que Hyatt met fin à sa collaboration avec American Airlines.

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En 2026, 98 % des hôtels utilisent l'IA, mais seulement 7 % l'adoptent pour les évènements.

💸 En mai 2026, 98 % des hôteliers ont utilisé l'IA, mais seulement 7 % l'ont déployée à grande échelle. Amadeus et Cvent avancent l'automatisation des demandes de groupes, économisant jusqu'à 550 heures par an. Toutefois, 55 % des organisations ont des données limitées, et 59 % des professionnels préfèrent un accueil humain. L'IA doit améliorer les opérations sans remplacer la relation humaine.

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Japan Airlines renforce son partenariat avec Korean Air avant la fusion avec Asiana Airlines en décembre 2026.

🛩 Korean Air intégrera Asiana Airlines le 17 décembre 2026, après avoir acquis 63,88 % de ses parts en décembre 2024. Un partenariat stratégique entre Japan Airlines (JAL) et Korean Air a été annoncé le 3 septembre 2026, intensifiant leur coopération. Asiana quittera Star Alliance le 16 décembre 2026. Des mesures correctives ont été exigées pour éviter une réduction de la concurrence sur certaines liaisons entre le Japon et la Corée. JAL et Korean Air exploreront de nouvelles coopérations, notamment en durabilité.

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Seabourn Quest proposera une croisière de 30 jours en Amazonie et aux Caraïbes au départ de Miami en 2028.

🌍 Du 18 novembre au 18 décembre 2028, le Seabourn Quest proposera une croisière de 30 jours entre Miami et l'Amazonie, avec 15 destinations dans 7 pays. Le navire, rénové en 2026, offre des suites avec vue extérieure. Une nuit à Manaus et des escales aux Îles du Salut sont prévues. Cette aventure marquera le 40e anniversaire de Seabourn, offrant un produit distinctif sur un navire de luxe avec une capacité limitée.

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La Ritz-Carlton Yacht Collection ouvre les réservations pour 52 croisières européennes en 2028 à bord d'Evrima et Ilma.

🛳 Ritz-Carlton Yacht Collection propose 52 voyages en Méditerranée et en Europe du Nord entre avril et octobre 2028. Evrima et Ilma, leurs yachts, offriront des croisières de 4 à 9 nuits avec des escales nouvelles à Gijón et Portovenere. Evrima peut accueillir 298 passagers et Ilma 448. Les services exclusifs incluent des excursions privées et des expériences sur mesure. Les réservations pour 2028, ouvertes dès septembre 2026, permettent aux agences de luxe de planifier longtemps à l'avance.

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Julie Panadero quitte l'ESCAET après huit ans, envisage un nouveau projet dans le tourisme sans détails précis.

📚 Julie Panadero quitte l'ESCAET après huit ans, annonçant un départ non planifié. Elle a formé plus de 1 000 personnes en voyage d'affaires et mis en place des programmes innovants, comme l'apprentissage hybride dès 2020. L'édition 2024 du Forum des Pionniers a rassemblé 130 décideurs à La Réunion. Aucune annonce de successeur n'est faite, mais l'école pourrait poursuivre avec une gouvernance collective, comme après le départ de Marie Allantaz en 2020.

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