markfancourt

C’est assez fascinant de voir à quel point notre secteur aime s’autocongratuler d’avoir “maîtrisé” la distribution. Comme si nous avions atteint une sorte de Graal numérique : les canaux sont…

Grande nouvelle du côté de la sécurité intérieure américaine : la fameuse règle des chaussures à retirer dans les aéroports américains tire enfin sa révérence. Après presque vingt ans, les…

Prêt pour un moment de joie ? Vous atterrissez après un vol long-courrier, muscles endoloris, esprit embrumé… Tout ce que vous voulez, c’est prendre le volant de la voiture de…

Une guerre étrange se joue, non pas à coups de balles, mais à coups de dollars de lobbying et de textes de loi. Une bataille dirigée contre ceux qui ont…

L’autre jour, je discutais avec un ami et collègue de longue date, un professionnel qui a des décennies d’expérience au plus haut niveau dans notre secteur. Rapidement, la conversation a…

J’observe depuis quelque temps ce nouveau drame numérique, et ce n’est pas une menace qui s’installe doucement, c’est une véritable violation : le voice phishing. Inattendu ? Pas du tout.…

Il faut reconnaître qu’il y a une certaine poésie dans ces campagnes qui invitent les voyageurs à découvrir “les 99 % restants” d’un pays, à sortir des sentiers battus et…

L’autre jour, j’avais besoin d’aller à peine deux pâtés de maisons. Moins d’un kilomètre. Un trajet que je pouvais presque faire les yeux fermés. J’ouvre l’application Uber, je confirme… et…

C’est un cri du cœur qu’on entend de plus en plus souvent dans notre secteur : « On abandonne ! », surtout quand il s’agit du moment clé de toute…

C’est un phénomène inquiétant que je constate partout : le manque flagrant de rigueur dans l’adoption des technologies dans notre secteur. Des projets prometteurs, censés nous faire progresser, sont régulièrement…