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Accueil Archives pour Eva Lacalle Page 11

Posts by author

Eva Lacalle

152 posts
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  • 4 min

Tout savoir sur la rentabilité d’un restaurant

  • Eva Lacalle
  • 13 février 2024
Vous vous lancez dans l’aventure excitante de la restauration ? Un concept atypique, un emplacement idéal et une bonne communication ne suffisent pas toujours à garder votre commerce en bonne…
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  • 5 min

La technologie de la blockchain et ses applications dans l’hôtellerie

  • Eva Lacalle
  • 7 février 2024
Pour les hôtels, la blockchain, ou chaîne de blocs, est une innovation majeure qui contribue à personnaliser l’expérience hôtelière et à améliorer leur niveau de service. Dans un secteur qui…
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  • 5 min

QR code : 5 bonnes raisons de l’utiliser dans un restaurant

  • Eva Lacalle
  • 6 février 2024
Le menu digital au restaurant, c’est moins d’attente pour vos clients et plus de temps pour vos restaurateurs. Il suffit de scanner un QR code pour passer commande sur application…
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  • 5 min

Qu’est-ce que la maintenance préventive en hôtellerie ?

  • Eva Lacalle
  • 1 février 2024
La maintenance préventive, comprenant les méthodes systématique, conditionnelle et prédictive, permet de maintenir les équipements hôteliers en bon état et de réduire les risques de pannes. L'utilisation d'un logiciel de gestion comme Mews optimise la maintenance préventive pour améliorer la sécurité, réduire les coûts de réparation et augmenter la durée de vie des équipements.
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  • 4 min

L’abonnement : la nouvelle tendance dans l’hôtellerie | Mews

  • Eva Lacalle
  • 31 janvier 2024
Les hôteliers explorent les programmes d'abonnement pour attirer les travailleurs à distance et fidéliser les clients, offrant des commodités telles que le Wi-Fi et des espaces de coworking. Inspirato, Zoku Amsterdam et Selina Colive sont des exemples d'abonnements flexibles qui fournissent des séjours illimités et des services variés pour un tarif mensuel, promettant un avenir prometteur pour le secteur hôtelier.
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  • 4 min

L’impact de l’événementiel sur l’hôtellerie

  • Eva Lacalle
  • 30 janvier 2024
Il n’y a pas que les saisons qui rythment la vie des hôtels. Un salon international ou une rencontre sportive à proximité suffit pour relancer l’activité d’un établissement. Des mouvements…
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  • 5 min

Les 5 attentes client les plus fréquentes et comment les dépasser

  • Eva Lacalle
  • 24 janvier 2024
Pour fidéliser les clients et se démarquer de la concurrence, les hôtels doivent offrir une expérience supérieure aux attentes des consommateurs, en se concentrant sur la technologie, le service de qualité, les commodités, la personnalisation et un bon rapport qualité-prix. Ces efforts transforment les clients en ambassadeurs de la marque, augmentant ainsi la satisfaction client et le chiffre d'affaires.
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  • 5 min

Comment se démarquer de la concurrence hôtelière ?

  • Eva Lacalle
  • 23 janvier 2024
Entre les concurrents directs et les services de locations saisonnières de particuliers, les hôtels n’ont d’autre choix que de se réinventer. Sur internet, le combat est rude. Les agences de…
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  • 6 min

Les 12 meilleurs moyens de booster les revenus de votre hôtel | Mews

  • Eva Lacalle
  • 17 janvier 2024
Les hôteliers sont constamment à la recherche de nouvelles façons d’accroître les revenus générés par leur hôtel. Plus la rentabilité d’un hôtel est élevée et plus son succès et sa…
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  • 4 min

Gérer les paiements multi-canaux dans l’hôtellerie

  • Eva Lacalle
  • 16 janvier 2024
Les voyageurs d’aujourd’hui sont hyper connectés. Ils s’arment de leur carte bancaire, de leur smartphone, de leur chèque vacances dématérialisé ou de leur compte PayPal pour valider leur réservation à…
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  • Les réservations de courts séjours en camping augmentent de 35 % à 90 % en 2026, selon ZEcamping.

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  • 96 % des clients insatisfaits ne se plaignent jamais en personne, mais 48 % publient un avis négatif en ligne.

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  • La DGCCRF exige qu'Agoda respecte la réglementation européenne et française d'ici le 9 octobre 2026.

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  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
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  • Visible sur Booking et Google aujourd’hui. Invisible sur les IA demain ?
  • Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
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