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Posts by author

Eva Lacalle

152 posts
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  • 5 min

8 outils essentiels à votre écosystème hôtelier en 2024

  • Eva Lacalle
  • 13 mars 2024
L’hôtellerie moderne est inconcevable sans unpuissant écosystème technologique.Les hôteliers bénéficient grandement d’outils et de systèmes qui simplifient les processus, améliorent l’expérience client et la gestion des opérations. La décision finale…
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  • 4 min

Hôtellerie : augmenter les réservations pendant les vacances

  • Eva Lacalle
  • 6 mars 2024
Qu’entend-on par réservations en période de vacances ?  Ce sont les réservations effectuées pendant les congés des clients ou pendant les périodes de vacances scolaires. Comme il s’agit de périodes très…
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  • 4 min

Améliorer la gestion des stocks de son restaurant – Mews

  • Eva Lacalle
  • 5 mars 2024
Quand on veut calculer la rentabilité de son restaurant, on ne se base pas uniquement sur le chiffre d’affaires et le ticket moyen des clients. On soustrait à toutes ses…
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  • 7 min

7 manières d’enrayer la pénurie de main d’œuvre dans l’hôtellerie

  • Eva Lacalle
  • 29 février 2024
L'industrie hôtelière, confrontée à une pénurie de main-d'œuvre post-crise sanitaire, cherche à attirer de nouveaux talents et fidéliser ses employés. Pour y parvenir, l'article propose des stratégies telles que simplifier le processus de recrutement, valoriser la marque employeur, encourager la formation et la polyvalence et optimiser l'utilisation de la technologie.
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  • 6 min

La technologie au service de la distribution hôtelière | Mews

  • Eva Lacalle
  • 28 février 2024
La révolution des stratégies de distribution dans l'hôtellerie est propulsée par des technologies telles que le big data, l'intelligence artificielle, l'automatisation, la blockchain et l'Internet des objets, transformant l'interaction avec les clients et l'efficacité opérationnelle. Ces innovations apportent un avantage concurrentiel aux établissements en personnalisant l'expérience client et en optimisant la gestion des ressources.
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  • 4 min

Réduire le gaspillage alimentaire dans son restaurant

  • Eva Lacalle
  • 27 février 2024
Chaque année en France, 10 millions de tonnes de nourriture sont jetées, dont 1,5 millions dans la poubelle des restaurants. Pour lutter contre le gaspillage alimentaire et limiter les pertes,…
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  • 3 min

Votre hôtel est-il prêt pour les JOP 2024 ?

  • Eva Lacalle
  • 26 février 2024
L'article se concentre sur la préparation des hôtels pour les Jeux Olympiques et Paralympiques 2024 en France, soulignant l'importance de l'optimisation de la réservation en ligne, l'amélioration de l'expérience client et la personnalisation des séjours. Plus de 6 millions de visiteurs internationaux sont attendus, et le guide proposé vise à aider les hôtels à offrir une expérience mémorable tout en mettant l'accent sur la flexibilité, la rassurance des clients et la responsabilité sociale des entreprises (RSE).
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  • 5 min

Les 8 meilleures stratégies e-commerce pour les hôtels en 2024

  • Eva Lacalle
  • 21 février 2024
Dans l’hôtellerie, l’e-commerce consiste à acheter et vendre des chambres ou d’autres types d’hébergement en ligne, ainsi que des services associés. Pour tirer votre épingle du jeu dans un secteur…
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  • 4 min

Hôtellerie : comment faire revenir les clients ?

  • Eva Lacalle
  • 20 février 2024
En tant qu’hôtelier, vous le savez sans doute : il est beaucoup moins coûteux de fidéliser des clients que d’en attirer de nouveaux. Encore mieux, des clients fidèles dépensent plus…
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  • 5 min

Utilisations de l’intelligence artificielle dans l’hôtellerie | Mews

  • Eva Lacalle
  • 14 février 2024
À moins que vous ne viviez dans une grotte, vous avez probablement lu plus d’articles sur l’évolution rapide des outils d’intelligence artificielle (IA) ces derniers mois que jamais auparavant.
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  • Entretien avec Hospitality Net : Natalie Kimball explique pourquoi les hôtels ne peuvent pas dépenser plus que les agences de voyage en ligne (OTA) en matière d’IA, mais peuvent tout de même s’imposer grâce à l’expérience client

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  • Déplacements professionnels : le train écrase l’avion sur 8 grands axes sur 10

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