Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
    • Sociétés Hotel Tech
    • Chaînes & Groupes
    • Sujets Hôteliers
    • OTA
  • Articles
    • Conférences et Salons
    • Distribution et Revenue Management
    • Gestion hôtelière
    • Fusion & Acquisition
    • Initiative eco-responsable et RSE
    • Innovation
    • Juridique et Administratif
    • Marketing Digital
    • Nominations
    • Ouvertures d’hôtels
    • Tendance du marché
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
    • 🇬🇧 English
    • 🇮🇹 Italian
    • 🇪🇸 Spain
Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
    • Sociétés Hotel Tech
    • Chaînes & Groupes
    • Sujets Hôteliers
    • OTA
  • Articles
    • Conférences et Salons
    • Distribution et Revenue Management
    • Gestion hôtelière
    • Fusion & Acquisition
    • Initiative eco-responsable et RSE
    • Innovation
    • Juridique et Administratif
    • Marketing Digital
    • Nominations
    • Ouvertures d’hôtels
    • Tendance du marché
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
    • 🇬🇧 English
    • 🇮🇹 Italian
    • 🇪🇸 Spain

Posts by author

Eva Lacalle

152 posts
Lire l'Article
  • 4 min

Manager spécialisé dans le luxe : fiche métier

  • Eva Lacalle
  • 21 novembre 2023
Hôtel 5 étoiles, restaurant classé, joaillerie ou mode haute couture… Dans le secteur du luxe, le manager spécialisé doit satisfaire une clientèle haut de gamme. Garant de la qualité de…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Préparer l’accueil d’un client VIP dans son hôtel – Mews

  • Eva Lacalle
  • 14 novembre 2023
En hôtellerie, tous vos clients sont importants. Tous se font une première impression de votre établissement dès la réservation de la chambre. Tous sont capables de poster un avis en…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Service micro-mobilité client pour son hô​tel – Mews

  • Eva Lacalle
  • 7 novembre 2023
Avec 26 115 kilomètres de pistes cyclables, la France est la deuxième destination mondiale du tourisme à vélo en 2023. L’idéal pour conjuguer sport, écologie et échappées belles dans la nature ! Et…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 6 min

Comment utiliser un CRM hôtelier et quels sont ses avantages_?

  • Eva Lacalle
  • 25 octobre 2023
Un CRM hôtelier est bien plus qu’une simple solution technologique. Il s’agit d’un outil incontournable pour offrir des expériences remarquables à vos clients. Considérez-le comme un assistant personnel extrêmement efficace…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 5 min

Rendre son hôtel​​ autonome avec un PMS hôtelier – Mews

  • Eva Lacalle
  • 24 octobre 2023
Renouveler l’expérience client tout en facilitant vos opérations hôtelières, voilà la force du Property Management System (PMS). Cet outil 100 % digital automatise vos processus de A à Z, permettant…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 5 min

Façons pour les hôtels de réduire leur empreinte carbone

  • Eva Lacalle
  • 18 octobre 2023
Vous voulez réduire l’empreinte carbone de votre hôtel ? Pour y parvenir, de nombreux leviers sont à votre disposition. En adoptant davantage de pratiques écoresponsables, vous améliorerez votre image de…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Remerciement à un client satisfait : les bonnes pratiques

  • Eva Lacalle
  • 17 octobre 2023
Un client a laissé un avis positif en ligne ou vient de quitter votre hôtel ? N’oubliez pas de le remercier ! Bien souvent, une carte ou un simple mail…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Produits d’accueil d’hôtel : les indispensables – Mews

  • Eva Lacalle
  • 10 octobre 2023
Qui n’a jamais glissé un mini-flacon de gel douche ou une lotion pour le corps dans son sac en quittant un hôtel ? Perçus comme des cadeaux de bienvenue, les…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 4 min

Les 7 avantages des technologies dans la gestion hôtelière

  • Eva Lacalle
  • 4 octobre 2023
Les technologies jouent un rôle fondamental dans la gestion de vos opérations hôtelières. Elles garantissent un niveau de service irréprochable, automatisent les tâches manuelles et favorisent la création d’expériences remarquables…
Lire l'Article
Partager
Lire l'Article
  • 5 min

Taux de fidélité : comment le calculer et l’optimiser ?

  • Eva Lacalle
  • 3 octobre 2023
Vous mobilisez d’importants efforts pour conquérir de nouveaux clients ? Et si vous incitiez plutôt vos anciens voyageurs à revenir chez vous ? Eh oui, il vaut mieux entretenir la…
Lire l'Article
Partager

Pagination des publications

Previous 1 … 11 12 13 14 15 16 Next
Top News
  • Serge Trigano et Kevin Machefert discutent de résilience et transformation au Hospitality Operator Forum.

    Lire l'Article
  • Le Château Frontenac au Québec, icône de l'hospitalité, bénéficie d'une rénovation de 75 millions de dollars.

    Lire l'Article
  • Skyscanner réinvente la recherche de vacances pour l’été avec des nouvelles fonctionnalités

    Lire l'Article
  • Blurry office desk with laptop, keyboard, calculator, open notebook, and data charts on paper.

    L'Infrastructure Technologique Fragmentée des Hôtels Implique des Coûts Cachés et Limite l'Intégration de l'IA.

    Lire l'Article
  • Grand Jardin, la future plus grande ferme hôtelière de France, ouvre son Glamping

    Lire l'Article
Articles sponsorisés
  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
    Les voyageurs ne cherchent plus, ils demandent
  • Comment adapter la visibilité de son hôtel quand l’IA change le parcours du voyageur
  • Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
  • De 2 à 7 hôtels. Le moment où vous perdez la maîtrise sans vous en rendre compte.
  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
Derniers articles
  • Sensei passe à l’échelle : 1 800 experts, plus de 30 étoiles Michelin et un cap fixé sur New York
    • 1 juillet 2026
  • Le Saint-Nicolas (Megève) confie sa direction culinaire au chef Julien Gatillon
    • 1 juillet 2026
  • Comparatif Partoo vs CustplacePartoo et Custplace offrent chacune des fonctionnalités uniques pour aider les entreprises à réussir. Dans cet article, nous examinerons les principales caractéristiques de chaque plateforme, les comparerons et fournirons des informations pour vous aider à prendre une décision éclairée.
    • 1 juillet 2026
  • +31 exemples de réponse aux avis pour les écolesDans cet article, nous allons explorer plus de 31 exemples de réponses aux avis pour les écoles afin de vous aider à mieux gérer vos avis en ligne.
    • 1 juillet 2026
  • +31 exemples de réponses aux avis pour les écolesRépondre aux avis est une partie essentielle de l’e-réputation pour toute école. Que ce soit des avis positifs ou des critiques, la manière dont vous répondez peut avoir un impact significatif sur votre image de marque.
    • 1 juillet 2026
Informations de contact
[email protected]
Espace publicitaire
Contactez-nous pour recevoir notre media kit à l’adresse suivante : [email protected]
Communiqué de Presse
Cliquez ici pour publier votre communiqué de presse
Le 10 Minutes Hôtelier Le 10 Minutes Hôtelier
  • Top news
  • Articles
  • Communiqué de presse
  • Podcast
  • Vidéo
  • 👉 Newsletter
  • 🌎 Langues
L'actualité hôtelière résumée et simplifiée pour vous faire gagner du temps

Input your search keywords and press Enter.

Gérer le consentement
Pour offrir les meilleures expériences, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils. Le fait de consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que le comportement de navigation ou les ID uniques sur ce site. Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.
Fonctionnel Toujours activé
L’accès ou le stockage technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.
Préférences
L’accès ou le stockage technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou l’internaute.
Statistiques
Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.
Marketing
L’accès ou le stockage technique est nécessaire pour créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web ayant des finalités marketing similaires.
  • Gérer les options
  • Gérer les services
  • Gérer {vendor_count} fournisseurs
  • En savoir plus sur ces finalités
Voir les préférences
  • {title}
  • {title}
  • {title}