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Posts by author

Bowo

77 posts
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  • 2 min

Conseils et idées pour utiliser les SMS et WhatsApp Business en hôtellerie

  • Bowo
  • 30 octobre 2024
📱 CRM Bowo integrates various communication channels like SMS, WhatsApp, chatbots, and email to create effective strategies for client interaction. SMS and WhatsApp are recommended for short, urgent messages with high open rates but should be used sparingly. Email is suitable for detailed communications, while chatbots offer 24/7 automated responses with human backup for complex inquiries. Compliance with RGPD includes obtaining consent, easy unsubscribe options, and data protection. CRM customization allows for contact list segmentation to match client preferences.
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Conseils et idées pour utiliser les SMS et WhatsApp Business en hôtellerie

  • Bowo
  • 30 octobre 2024
SMS, WhatsApp, chatbot ou emailing ? Le meilleur des mondes avec le CRM Bowo Avec autant de canaux à disposition, difficile de savoir lequel privilégier pour communiquer avec vos clients.…
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  • 2 min

EquipHotel 2024 : pourquoi s’y rendre ?

  • Bowo
  • 24 septembre 2024
Au programme d’EquipHotel : sourcing, networking, inspiration et émotion. Equiphotel est le rendez-vous qui accompagne les hôteliers et restaurateurs dans la gestion de leurs établissements au quotidien et dans la…
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EquipHotel 2024 : pourquoi s’y rendre ?

  • Bowo
  • 24 septembre 2024
Au programme d’EquipHotel : sourcing, networking, inspiration et émotion. Equiphotel est le rendez-vous qui accompagne les hôteliers et restaurateurs dans la gestion de leurs établissements au quotidien et dans la…
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  • 1 min

Hôtels : les 40 ouvertures les plus attendues de 2025

  • Bowo
  • 29 août 2024
🏦 Scheduled to open in 2025, InterContinental Lifou Wadra Bay Resort will be the first major hotel on Lifou Island, New Caledonia, featuring 50 bungalows and villas. Offering luxury experiences and amenities like an outdoor pool, two restaurants, a bar, a spa, and water activities in a lagoon with turtles, fish, and manta rays. The resort is designed with Kanak tribal collaboration, ensuring an authentic cultural connection.
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Les 35 ouvertures d’hôtels les plus attendues de 2025

  • Bowo
  • 29 août 2024
EN NOUVELLE CALÉDONIE 🇫🇷 🔑 InterContinental Lifou Wadra Bay Resort Prévu pour ouvrir en 2025, l’InterContinental Lifou Wadra Bay Resort sera le premier grand hôtel de l’île de Lifou, en…
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  • 3 min

Hôtellerie de luxe et écologie : est-ce vraiment compatible ?

  • Bowo
  • 20 août 2024
Pour pouvoir vendre des expériences authentiques à leurs clients, les hôtels de luxe paieront volontiers des frais pour l’utilisation de parcs nationaux ou des primes pour s’implanter dans des réserves…
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Hôtellerie de luxe et écologie : est-ce vraiment compatible ?

  • Bowo
  • 20 août 2024
Pour pouvoir vendre des expériences authentiques à leurs clients, les hôtels de luxe paieront volontiers des frais pour l’utilisation de parcs nationaux ou des primes pour s’implanter dans des réserves…
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  • 2 min

[Saison budgétaire] Comment les marketeurs hôteliers peuvent obtenir plus de budget ?

  • Bowo
  • 23 juillet 2024
📊 To convince management of marketing initiatives' value, present concrete evidence of past campaigns' performance, such as a 20% increase in bookings from an email campaign or significant website traffic growth from SEO optimization. Discuss ROI, key performance indicators (KPIs), and include customer testimonials to humanize data. Recognize not all marketing actions are trackable and the customer journey isn't linear, involving multiple platforms over several days, making ROI attribution challenging.
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  • 2 min

Hotel amenities : ce que veulent vos guests n’est pas dans leurs chambres

  • Bowo
  • 27 juin 2024
Le bien-être est devenu essentiel dans l'offre hôtelière, avec des voyageurs cherchant des lieux propices à la détente et la recharge. Accor, dont le vice-président du bien-être Emlyn Brown souligne l'approche holistique, prévoit d'intégrer la santé et le fitness via des applications mobiles, des équipements de yoga en chambre et des options alimentaires variées et saines d'ici 2024.
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  • Expedia révèle une hausse de 68% pour les séjours axés sur les loisirs créatifs et partagés d'ici 2027.

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  • Les hôtels "adults only" en France ne peuvent pas légalement refuser l'accès aux enfants selon le droit actuel.

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  • British Airways investit 7 milliards de livres pour rénover ses A380 et améliorer les salons de Heathrow.

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