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Posts by author

Bowo

74 posts

Pourquoi les voyageurs choisissent-ils un hôtel plutôt qu’un autre ?

  • Bowo
  • 29 septembre 2025
Ce qui vous distingue vraiment : votre USP Une fois les basiques assurés, une question reste : pourquoi vous plutôt qu’un autre ?Il faut alors savoir répondre à la question…
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  • 1 min

Les 34 ouvertures d’hôtels les plus attendues de 2026

  • Bowo
  • 31 août 2025
🏖 En 2026, Zannier Hotels revitalisera l'Île de Bendor, près de Bandol. Le projet inclut la création d'un village provençal chic avec un hôtel de 93 chambres, un spa, un beach club, un village d'artisans, un centre de plongée et plusieurs restaurants, dont le Nonna Bazaar. Ce site deviendra une destination immersive, consolidant Zannier comme une référence en hôtellerie culturelle en Europe.
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Les 34 ouvertures d’hôtels les plus attendues de 2026

  • Bowo
  • 28 août 2025
Ile de Bendor – Zannier Hotels Zannier Hotels pilote la renaissance de l’Île de Bendor, projet phare programmé pour le printemps 2026. Sur cette île privée emblématique face à Bandol,…
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  • 1 min

Les nouvelles fonctionnalités Bowo – S1 2025

  • Bowo
  • 23 juillet 2025
💻 Réceptionnistes utilisent la Welcome Tablet pour afficher un QR code unique pour chaque client. Le code inclut un message de bienvenue et les détails du séjour, comme le nom, les dates, et le numéro de chambre. Les clients scannent le code pour accéder à leur Guest App personnalisée, facilitant l'adoption de l'application et permettant des opportunités d'upsell et de communication directe. Ce geste moderne améliore l'accueil et l'expérience client.
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[Product update S1 2025] Les nouvelles fonctionnalités Bowo

  • Bowo
  • 23 juillet 2025
Dès leur arrivée, offrez à vos clients un accueil plus moderne… et surtout plus personnalisé. Grâce à la Welcome Tablet installée à la réception, le réceptionniste peut afficher en un…
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15 idées d’automatisations CRM à mettre en place pour votre hôtel

  • Bowo
  • 27 juin 2025
Après le séjour : prolonger la relation (et récolter des avis) Le départ ne marque pas la fin du parcours client. Au contraire : c’est le début d’une nouvelle phase,…
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  • 2 min

15 idées d’automatisations CRM à mettre en place pour votre hôtel

  • Bowo
  • 27 juin 2025
📱 Automate messages post-check-in with a link to Guest App for easy access to services, enhancing guest autonomy and reducing reception load. Use dynamic content to tailor offerings based on traveler profiles. Automate personalized upsell suggestions like spa or late check-out, leveraging CRM behavior tags. Adapt communication channels based on user preferences to maximize engagement. Mid-stay surveys help identify issues early, demonstrating care for the guest experience beyond post-stay reviews.
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  • 1 min

CRM + Guest App : le combo Bowo qui transforme l’expérience client en hôtel

  • Bowo
  • 27 mai 2025
📱 Un bon CRM (Customer Relationship Management) et une Guest App permettent une personnalisation à chaque étape du séjour. Avant le séjour, le CRM segmente les voyageurs pour envoyer des offres ciblées. Pendant le séjour, la Guest App adapte son contenu selon le profil : familles, voyageurs solos, etc. Après le séjour, le CRM envoie des campagnes de fidélisation personnalisées, enrichissant le profil du client pour de futures interactions. Ces outils renforcent la relation client-hôtel.
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CRM + Guest App : le combo Bowo qui transforme l’expérience client en hôtel

  • Bowo
  • 27 mai 2025
Une personnalisation qui se vit à chaque étape du séjour Un bon CRM vous aide à mieux connaître vos clients. Une bonne Guest App vous permet d’interagir avec eux facilement.…
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  • 1 min

F&B en hôtellerie : Bowo et Otely annoncent un partenariat stratégique

  • Bowo
  • 12 mai 2025
📝 Bowo's Guest App enables travelers to manage key aspects of their stay via QR code, including online check-in, keyless door opening, messaging, room service, housekeeping requests, activity bookings, and late check-out. Integrated with Bowo's CRM, the app personalizes communication and targets campaigns through emails, SMS, and WhatsApp. Otely, now part of the experience, allows hotels to offer a 24/7 F&B service delivered to guest rooms through partner restaurants without onsite kitchen constraints. Otely is the sole solution connected to Uber Eats, offering the most extensive delivery menu and meeting Atout France's 4-star certification F&B criteria for hotels without their own kitchen facilities.
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  • Les hôtels doivent viser au moins 50 % de réservations directes pour réduire les coûts des commissions OTA.

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  • La concurrence pour gagner en visibilité s’est intensifiée pour les hôteliers
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  • Agoda Introduit « Room Grid Bot », un Assistant IA Recommandant des Chambres dans son Application Mobile
    • 13 août 2026
  • Je suis désolé, mais l'article que vous avez fourni ne contient pas suffisamment d'informations pour que je puisse rédiger un titre factuel. Si vous avez plus de détails ou un texte complet, je serais ravi de vous aider à formuler un titre basé sur ces informations.
    • 13 août 2026
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