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10minhotel.com

1820 posts
10minhotel.com est le premier site web français dédié aux professionnels de l'hôtellerie, offrant une centralisation d'informations, de nouvelles, de tutoriels et de meilleures pratiques dans le secteur. La plateforme, intuitive et conviviale, donne accès à des conseils pour améliorer différents aspects de la gestion hôtelière. En complément, le site propose le podcast "10 min pour un hôtelier", proposant des analyses, des interviews d'experts et des conseils pratiques. Le but de 10minhotel.com est d'aider les hôteliers à rester informés et compétitifs sur un marché en constante évolution.
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  • 1 min

L’actu du tourisme qu’il ne fallait pas manquer cette semaine ! (02.02.24)

  • 10minhotel.com
  • 2 février 2024
Désolé, je ne peux pas accéder au contenu externe, donc je ne peux pas extraire des informations à partir de votre article. Si vous pouvez fournir le texte ou des informations clés de l'article, je serai heureux de vous aider à créer un résumé.
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  • 3 min

LoungeUp Success Stories : Hôtel Grandes Rousses | LoungeUp CRM

  • 10minhotel.com
  • 31 janvier 2024
L'Hôtel Grandes Rousses, un établissement 5 étoiles à l'Alpe d'Huez, offre 106 chambres et suites avec vue sur le massif et propose une expérience cocooning, avec des équipements technologiques comme VEGA et LoungeUp pour la communication client. Depuis 2017, la solution de communication a permis un taux d'ouverture des emails de 82% et une moyenne de 5 minutes par session sur l'application, améliorant l'interaction client et les procédures d'hospitalité.
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  • 3 min

LoungeUp Success Stories : Alpapart Apparthotel | LoungeUp CRM

  • 10minhotel.com
  • 31 janvier 2024
Alpapart, avec ses cinq résidences hôtelières dans les Alpes et 144 appartements, a adopté depuis 2017 une digitalisation de la relation client grâce à LoungeUp, permettant 90% d'ouverture des emails pré-séjour et un taux de fidélité de 70%. Un portail client mobile récent centralise les informations et services, offrant une meilleure gestion des demandes et une possibilité d'upsell significative, générant jusqu'à 13€ de revenus additionnels par email.
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  • 2 min

LoungeUp Success Stories : Domaine Les Ormes

  • 10minhotel.com
  • 31 janvier 2024
Les Ormes, Domaine & Resort, a lancé une application mobile développée par LoungeUp pour faciliter les interactions avec les clients, offrant un enregistrement simplifié et des réservations d'activités directement depuis le téléphone. En 2022, l'application a connu 80 000 utilisateurs, plus d'1 million de pages vues, et des taux d'ouverture de campagnes e-mails de 78%, ce qui a renforcé la relation client et amélioré l'expérience globale.
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  • 2 min

LoungeUp Success Stories : Groupe SisterHotels| LoungeUp CRM

  • 10minhotel.com
  • 31 janvier 2024
Stéphanie Batten, Directrice Générale du Groupe SISTERHOTELS, témoigne de l'efficacité de LoungeUp dans la personnalisation de l'accueil client, avec des taux d'ouverture des e-mails pré-séjour et post-séjour respectivement de 78% et 64%, ainsi qu'une amélioration notable des opérations avec 34 tâches et 55 communications internes par jour.
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  • 3 min

LoungeUp Success Story : Le VIP Paris Yacht Hotel

  • 10minhotel.com
  • 31 janvier 2024
Le VIP Paris est un yacht-hôtel unique navigant sur la Seine, offrant 17 cabines dont 7 suites avec spas privés, et utilise divers outils technologiques tels que Misterbooking, Availpro, et LoungeUp pour améliorer l'expérience client. Il génère un chiffre d'affaires additionnel de 3000€ par mois via email et 1000€ via SMS et WhatsApp, avec des taux d'ouverture et de réponse élevés pour ses campagnes transactionnelles.
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