Actualités Cloudbeds

📈 En 2026, l’Indice des opérations hôtelières enquête sur les coûts cachés des infrastructures technologiques dans les hôtels. Les hôteliers passent en moyenne deux heures par jour sur le rapprochement bancaire, et un rapport fragmenté prend 45 minutes contre 5 minutes avec des données centralisées. Les plateformes unifiées permettent des prises de décisions plus rapides et optimisent l’intelligence artificielle, offrant ainsi un avantage concurrentiel crucial pour la gestion des revenus et l’expérience client.

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📈 En 2026, les auberges de jeunesse en Europe subissent une stagnation des prix face à l’inflation tandis que les hôtels traditionnels voient une hausse de 1,98% de l’ADR et de 4% du RevPAR. Les OTAs captent 79,4% des réservations en Europe. La Génération Z et les “slomads” représentent désormais un public clé, avec 78% des nomades digitaux âgés de plus de 30 ans. Les auberges doivent innover en misant sur l’expérience, l’authenticité et la technologie pour survivre et prospérer.

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💻 Entre 2024 et 2025, l’utilisation des moteurs de recherche traditionnels par les voyageurs américains a chuté de 511 millions à 361 millions, tandis que l’usage des plateformes d’IA a doublé. En 2025, les OTA ont représenté 63,41 milliards de livres de réservations, avec certains hôtels atteignant 801 milliards de livres via ces canaux. Les établissements bien notés avec une visibilité numérique étendue apparaissent plus fréquemment dans les recommandations IA, influençant directement les marges et le GOPPAR.

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💰 En 2026, les managers de revenus évoluent vers des rôles de gestion des risques. En 2025, le taux moyen journalier (ADR) des hôtels indépendants a baissé de 5,8 %, et le revenu par chambre disponible (RevPAR) a chuté de 5,4 %. Les coûts de main-d’œuvre représentent jusqu’à 60 % des dépenses dans certaines régions, et les agences de voyages en ligne captent 63 % des réservations. Les décisions doivent intégrer des risques de distribution, de volatilité de la demande,…

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Share this Paris, France – Selon une nouvelle étude menée par SiteMinder, 65 % des hôteliers en France estiment que des systèmes plus rapides et entièrement intégrés pourraient générer au moins 6 % de revenus supplémentaires par an, soit des milliards d’euros encore inexploités dans un secteur qui accueille plus de 60 milliards d’euros chaque année grâce aux seuls voyageurs internationaux. Réalisée en août 2025 auprès de 700 hôteliers de divers profils et tailles d’établissements dans les principales destinations, dont 60…

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Un logiciel de gestion hôtelière est essentiel pour optimiser les opérations quotidiennes, améliorer l’expérience des clients et accroître la rentabilité de votre hôtel. La gestion d’un établissement implique une série de tâches complexes et interconnectées qui nécessitent coordination et précision, comme la gestion des réservations, le contrôle des chambres, la facturation ou encore la génération de rapports financiers. Grâce à ces fonctionnalités, le personnel peut se consacrer plus efficacement à l’accueil des clients et à la personnalisation du service, plutôt…

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Finalement, l’IA se comporte bien comme un humain en mode de préparation de ses vacances. Lorsqu’elle cherche une idée (et des prix) pour un séjour à la demande d’un voyageur, elle privilégie les établissements présents sur un maximum de portails et de sites pour “pousser” ses recommandations … L’effet Billboard “nouvelle génération” est bien là ! Certains n’ont toujours pas optimisé le référencement naturel de leur établissement touristique qu’ils aimeraient déjà apparaître en “première position” dans les résultats des plateformes…

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Pourquoi un PMS est-il indispensable ? Voici quelques bonnes raisons (vous allez vous reconnaître) : ⏱️ Gain de temps : moins de paperasse, plus de mojitos. ???? Gestion centralisée : un seul calendrier pour toutes vos plateformes (Booking, Airbnb, site perso…). ???? Automatisation : messages automatisés aux clients = moins de stress, plus de professionnalisme. ???? Moins d’erreurs = plus de revenus : fini les doubles réservations ou les oublis de factures. Quel PMS Choisir ? Un Match selon votre…

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Chaque semaine, TOM propose un résumé des infos qui ont animé le secteur de la TravelTech. Bonne lecture. Google Wallet intègre les ZK-proofs, l’identité numérique respectueuse de la vie privée Google intègre une technologie issue du secteur crypto, les ZK-proofs (zero-knowledge proofs, Preuve à divulgation nulle de connaissance), à Google Wallet pour proposer une solution d’identité numérique centrée sur la protection de la vie privée. Déployée dans un premier temps au Royaume-Uni, puis aux États-Unis, cette innovation permet par exemple…

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Cloudbeds introduit deux solutions basées sur l’Intelligence Artificielle, Signals et Engage. Avec  le lancement de son incubateur Cloudbeds Labs, le spécialiste de la technologie de gestion hôteliers (PMS) entend transformer fondamentalement les opérations hôtelières. Le « Lab » lancé par Cloudbeds n’a manifestement pas de temps à perdre. Deux solutions dopées à l’IA sont déjà sorties de ce tout jeune incubateur : un outil d’optimisation des efforts de marketing et une solution de gestion des interactions téléphoniques au sein des hôtels. Signals…

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Cloudbeds Intelligence souhaite devenir le premier système de gestion d’établissements hôteliers (PMS) utilisant l’IA multimodale et causale. L’entreprise technologique veut donner aux professionnels les moyens d’obtenir des renseignements et des recommandations concrètes pour l’ensemble de leurs opérations.  Cloudbeds dévoile sa plateforme PMS nourrie à l’IA multimodale (capable de traiter simultanément plusieurs formats d’informations, tels que le texte, l’image et l’audio) et causale (capable de comprendre les relations de cause à effet au sein des données). Ces deux IA dites génératives,…

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