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Ceci est une transcription automatique de l’épisode 13 du Podcast “10 min pour un hôtelier”. Pour écouter celui-ci, cliquer ici  Bonjour à tous, Nous y voilà ! Nous allons…

Ceci est une transcription automatique de l’épisode 12 du Podcast “10 min pour un hôtelier”. Pour écouter celui-ci, cliquer ici  Bonjour à tous ! Je vous répète souvent qu’il…

Ceci est une transcription automatique de l’épisode 11 du Podcast “10 min pour un hôtelier”. Pour écouter celui-ci, cliquer ici     Bonjour à tous, Avant de me lancer, je…

Nous attaquons aujourd’hui la 3e étape : convertir un visiteur de votre site web en une réservation et donc un nouveau client.  Mais… comment construire un immeuble solide si ses fondations ne le sont pas ? L’épisode d’aujourd’hui concerne donc les pièges à éviter lors de la création de votre site. Si vous avez déjà un site, je vous conseille quand même d’écouter ce podcast car je suis certain que vous aurez un regard très différent sur votre site d’ici une dizaine de minutes.

Mais c’est quoi ce titre prétentieux : “Le guide ULTIME du Meta Search” ? Eh bien oui ! C’est le pari que j’avais envie de lancer dans cet épisode : vous donner toutes les clés pour assurer le succès de vos campagnes de Meta Search. Voici le menu : Une clarification de ce qu’est le Meta Search ; Les deux critères clés à connaître pour sélectionner un excellent fournisseur de Meta, en hôtellerie ; Une explication détaillée des différentes possibilités financières liées à cet outil, ainsi qu’une astuce pour économiser de l’argent ; Et finalement, une explication très complète des KPI que vous devriez utiliser, pour augmenter vos réservations en direct avec une campagne de Meta Search. Bonne écoute !

Combien de fois ai-je entendu des hôteliers se demander : “Est-ce que cela me rapporte vraiment ?” ou bien “Les clients n’auraient-ils pas quand même réservé dans mon hôtel sans ces Adwords ?”. De trop nombreuses fois ! Eh bien, que diriez-vous de ne plus JAMAIS vous poser cette question ? Dans cet épisode, je vous donne un système très simple pour déterminer si oui ou non votre hôtel devrait faire des Adwords. Et si c’est oui pour vôtre hôtel, je partagerai également avec vous 5 astuces pour baisser vos coûts, sans perdre en qualité.

Quand les hôteliers évoquent le Brandjacking, ils l'associent immédiatement aux OTA qui font des Adwords sur leur nom, pour détourner leurs propres clients. Mais hélas, le phénomène ne se limite pas à cette partie émergée de l’iceberg “Brandjacking des OTA”. La publicité sur le nom de votre hôtel ne représente que 10 % du Brandjacking que votre hôtel subit chaque jour. Dans cet épisode, je vais vous détailler les 10 VÉRITABLE aspects du Brandjacking que vous endurez au quotidien. Bonne écoute !

De nombreux hôteliers pensent qu'il n’y a plus de moyens autres que les OTA pour se faire connaître et augmenter la visibilité en ligne de leur hôtel. C’est en partie vrai. Il en existe effectivement peu qui soient facilement utilisables. Mais qu’en est-il de leurs clients ? Ce voyageur séjournant dans votre hôtel et dont vous avez pris soin, ne devrait-il pas se transformer en levier extraordinaire pour accroître la notoriété de votre établissement ? Découvrez dans cet épisode 8 histoires d'hôtels qui ont su transformer leurs clients en véritables ambassadeurs. Bonne écoute !

Le prix ne se réduit pas à “Combien gagnez-vous ?” C’est aussi le pouvoir d’attirer des clients et donc le challenge de la visibilité. Votre prix peut devenir un levier fantastique pour faire connaître votre hôtel sur les OTA, sans pour autant faire baisser votre prix moyen.

Tous les hôteliers luttent contre les OTA et en ont marre de payer autant de commissions. Pourtant, le problème n’a jamais été et ne sera jamais la distribution de leur hôtel sur Booking.com, Expedia ou autres. Les OTA sont un outil de visibilité fantastique que vous devriez apprécier pour ce qu’ils sont censés vous apporter : de la visibilité. Les OTA ne devraient pas seulement être la source d’une clientèle directe détournée de votre marque.