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112 posts
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  • 1 min

La digitalisation des « Campings Paradis » avec LoungeUp, solutions CRM

  • 10minhotel.com
  • 3 mai 2021
LoungeUp propose une solution de gestion de la relation client dédiée à l’Hôtellerie de Plein Air : Tipiz. Celle-ci a été choisie par le nouveau réseau d’affiliation Les Vacances Camping…
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Les meilleures pratiques des campings pour faciliter le séjour

  • 10minhotel.com
  • 3 mai 2021
“Fluidifier l’expérience client” c’est à la fois faciliter les procédures administratives, donner les informations au bon moment ou proposer un service ou une recommandation quand le client en a besoin.…
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4 conseils essentiels sur les clés mobiles dans un hôtel | LoungeUp

  • 10minhotel.com
  • 6 avril 2021
Une clé mobile est la version digitale de la clé de chambre. Sa version dématérialisée sur le smartphone simplifie le parcours client, tout en allégeant le travail des équipes hôtelières…
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  • 5 min

8 bénéfices à utiliser une clé virtuelle dans l’hôtellerie

  • 10minhotel.com
  • 12 mars 2021
Une clé virtuelle est la version sur smartphone de la clé ou du pass que l’on retrouve dans la plupart des hôtels. Sa version mobile permet de faciliter le parcours…
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  • 1 min

Clé mobile LoungeUp : ouvrir les chambres d’hôtels avec un smartphone

  • 10minhotel.com
  • 1 mars 2021
LoungeUp, plateforme de gestion de la relation client pour l’hôtellerie, a développé un module de gestion de clés mobiles accessibles sur le smartphone des clients d’hôtel. LoungeUp permet désormais aux…
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[ÉTUDE] Les messageries instantanées dans l’hôtellerie | LoungeUp

  • 10minhotel.com
  • 28 janvier 2021
Les applications de messagerie instantanée jouent un rôle crucial dans nos vies. Elles sont utilisées quotidiennement pour communiquer avec nos proches, ce qui permet de garder le contact tout en…
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  • 1 min

Paradores numérise ses services grâce à un concierge virtuel | LoungeUp

  • 10minhotel.com
  • 21 janvier 2021
Paradores fait un pas de plus vers l’amélioration de l’expérience client et le renforcement de la sécurité en numérisant son offre de services grâce à la conciergerie virtuelle de LoungeUp.…
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  • 6 min

L’année 2020 chez LoungeUp, solutions relation client | CRM, app…

  • 10minhotel.com
  • 6 janvier 2021
Quelle année 2020 ! Le printemps 2020 n’était pas terminé que l’industrie hôtelière (notre industrie) prenait la crise du Covid-19 de plein fouet. Après quelques jours pour digérer et commencer…
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  • 3 min

Dmbook Pro x LoungeUp | CRM et gestion des opérations hôtelières

  • 10minhotel.com
  • 2 décembre 2020
En faisant l’acquisition de la société Dmbook Pro, LoungeUp propose désormais une plateforme unique de gestion de la relation client couplée à une solution de gestion des opérations hôtelières. Ce…
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  • 5 min

Interview Client : GHM Hoteles | LoungeUp CRM et opérations hôtelières

  • 10minhotel.com
  • 28 octobre 2020
GHM Hoteles a fait appel à LoungeUp pour digitaliser sa relation client La plateforme LoungeUp permet de faciliter les requêtes client et de fluidifier le séjour des clients. Le groupe…
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  • Doyield repositionne le débat OTA à l’ère de l’IA dans un podcast de 10 minutes hotels qui bouscule les idées reçues du secteur hôtelier

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  • Quel PMS pour mon hôtel ? La réponse terrain
  • Quand le paiement devient un levier stratégique de performance hôtelière : Misterbooking renforce son offre avec Payment by Septeo
  • Visible sur Booking et Google aujourd’hui. Invisible sur les IA demain ?
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