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Posts by tag

Guest Suite

99 posts

Réponse avis Google : +30 exemples pour répondre à un avis Google

  • clement.poupeau@guestapp.me (Clément)
  • 3 février 2026
Un avis Google, ce n’est jamais anodin.  Parfois, c’est un simple “Super service, merci !”. Parfois, c’est une critique sèche. Et parfois… c’est un commentaire neutre, presque flou, qui laisse…
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Google a modifié sa documentation d’aide pour la réponse aux avis

  • Paul
  • 27 janvier 2026
Google a récemment mis à jour sa documentation d’aide sur comment obtenir plus d’avis, y ajoutant une nouvelle section dédiée à l’amélioration des réponses aux avis clients. Cette mise à…
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Comment demander des avis Google ? Astuces pour en avoir plus

  • Paul
  • 15 janvier 2026
Soyons honnêtes, quand on parle de demander des avis Google, beaucoup d’entreprises lèvent les yeux au ciel.Par manque de temps. Par gêne. Parce que “ça viendra tout seul”. Ou parce…
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Quels sont les types de motivation d’achat + comment les identifier ?

  • Paul
  • 9 décembre 2025
La motivation d’achat n’est pas un concept “marketing de plus”. C’est le facteur qui explique pourquoi, à offre similaire, un client choisit vous… ou passe son tour. Une fois identifiée, le…
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Référencement local : Définition et Conseils pour votre SEO local

  • clement.poupeau@guestapp.me (Clément)
  • 9 décembre 2025
Le terme SEO local, ou référencement naturel local, désigne l’ensemble des techniques qui participent à positionner favorablement un site web ou la fiche établissement Google My Business d’une entreprise, parmi…
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Relation client : Définition, avantages & conseils

  • clement.poupeau@guestapp.me (Clément)
  • 3 décembre 2025
Perdre un client peut être frustrant et met en lumière l’importance d’une gestion efficace de la relation client. En effet, l’expérience client est un élément décisif pour 80 % des…
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Étude SEO local 2026 : TOP 150 des facteurs de visibilité locale

  • sarah.guillegault@guestapp.me (Sarah)
  • 26 novembre 2025
Le SEO local reste, en 2026, l’un des meilleurs leviers de croissance pour les entreprises locales. Même si l’IA chamboule la recherche « informationnelle » (quand on cherche des réponses,…
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La fonction « What’s Happening » de Google Business Profiles s’étend

  • sarah.guillegault@guestapp.me (Sarah)
  • 29 octobre 2025
Google LLC a étendu l’accès à la fonctionnalité « What’s Happening » de sa plateforme Google Business Profiles aux établissements de restauration et de bar à plusieurs emplacements aux États-Unis,…
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Outil vs plateforme d’avis clients – Quelles différences ?

  • Romain
  • 28 octobre 2025
Il est compliqué aujourd’hui pour un professionnel de faire le choix entre l’ensemble de ses prestataires, les logiciels à utiliser et les postes de dépenses stratégiques pour la pérennité de…
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  • 8 min

Questionnaire de satisfaction pour Ehpad : intérêt et exemple gratuit

  • Clement
  • 3 décembre 2024
Le secteur des Ehpad, ou établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes, a connu de nombreuses difficultés au cours des derniers mois. Et pour cause, les scandales se sont succédé. Les…
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  • Accor, Marriott, et COMO étendent leurs offres au-delà des chambres pour fidéliser leurs clients d'ici 2025-2026.

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  • Septeo Hospitality remporte le prix de l'innovation 2026 pour Witbooking AI, moteur de réservation basé sur l'IA.

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  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?

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  • SiteMinder étend sa plateforme à l'IA conversationnelle, connectant 53 000 hôtels à de nouveaux canaux de réservation.

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  • Aucune formation obligatoire pour ouvrir un gîte ou chambre d’hôtes en France, sauf pour vendre de l’alcool.

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  • Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
  • De 2 à 7 hôtels. Le moment où vous perdez la maîtrise sans vous en rendre compte.
  • Quicktext devient Quinta. Demain, vos réservations passeront par des agents IA. Etes-vous prêt ?
  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
  • Visible sur Booking et Google aujourd’hui. Invisible sur les IA demain ?
  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
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    • 21 avril 2026
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