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7567 posts

Pourquoi il ne faut surtout pas accepter la proposition d’engagements de Booking.com

  • Thomas
  • 11 janvier 2015
Le 11 décembre 2014, Booking.com faisait une proposition d’engagements à l’Autorité de la concurrence pour tenter de mettre fin à la saisine des principaux syndicats hôteliers français (UMIH, GNC, CPIH,…
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  • 8 min

Il y a une vie après Booking.com – Vol. 4

  • Thomas
  • 9 janvier 2015
Il s’agit d’une série d’interviews d’hôteliers et d’hébergeurs ayant arrêté de travailler avec le géant de la réservation en ligne, Booking.com.comL’objectif est de montrer à la profession, aux autres hôteliers,…
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  • 6 min

La révolution de la gestion de la relation client

  • Thomas
  • 3 janvier 2015
Cet article et le premier d’une série « Equip’Hotel 2014 ». Cette série va reprendre les quelques (peut être six) services que j’ai découvert et apprécié sur Equip’Hotel 2014. Des services innovants…
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Meilleurs voeux pour 2015

  • Thomas
  • 1 janvier 2015
La nouvelle année commence aujourd’hui ! Mme. et M. ARTIREF, alias Agnès et Thomas YUNG, vous souhaitent plein de bonnes choses pour cette nouvelle année. Si vous êtes hébergeurs ou…
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Proposition d’engagements de Booking.com

  • Thomas
  • 15 décembre 2014
En juillet et octobre 2013, les principaux syndicats hôteliers français (UMIH, GNC, CPIH, SYNHORCAT, FAGIHT) ont saisi l’Autorité de la concurrence des pratiques des principales plateformes de réservation, dont Booking.com…
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  • 8 min

Booking et la fin de la partié tarifaire

  • Thomas
  • 15 décembre 2014
En ce lundi 15 décembre 2014, les articles fleurissent sur le web à propos d’une hypothétique fin ou d’un assouplissement de la parité tarifaire avec Booking.com: Le Monde – Challenges…
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  • 6 min

Le coup de téléphone de TripAdvisor

  • Thomas
  • 11 décembre 2014
Le géant Américain du dépôt d’avis en ligne a annoncé, il y a peu, une nouvelle fonctionnalité pour les adhérents à l’espace contact. L’espace contact est l’abonnement qui permet de…
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Comment la technologie impacte votre distribution

  • Thomas
  • 7 décembre 2014
Le moteur de réservation ou booking engine, permet à l’hôtelier d’avoir un seul stock et d’y connecter les autres plateformes (OTAs, apporteur, partenaire, chaîne, etc.). Un article présentant les flux…
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  • 14 min

Il y a une vie après Booking.com – Vol.3

  • Thomas
  • 30 novembre 2014
Il s’agit d’une série d’interviews d’hôteliers ayant arrêté de travailler avec le géant de la réservation en ligne, Booking.com.com L’objectif est de montrer à la profession, aux autres hôteliers, que…
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  • 3 min

Retour sur hotel 2.0: quel avenir pour la distribution hôtelière ?

  • Thomas
  • 3 novembre 2014
La semaine dernière avait lieu le cycle de conférences Hotel 2.0. C’est la troisième édition organisée à Paris par Pricematch. Cette édition avait lieu dans les locaux du Welcome City…
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  • Trois hôtels historiques perdront leur distinction Palace lors de l'annonce officielle du 2 juin 2026.

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  • Les agents vocaux IA améliorent la communication client dans les hôtels, réduisant les appels manqués et allégeant le personnel.

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  • Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
  • Quand le paiement devient un levier stratégique de performance hôtelière : Misterbooking renforce son offre avec Payment by Septeo
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