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  • 4 min

Les 7 règles à appliquer pour augmenter le taux de fidélisation de son hôtel

  • Hadrien REAUD
  • 19 octobre 2023
Cet article souligne l'importance de la fidélisation des clients dans l'industrie hôtelière. Pour cela, il propose cinq règles principales, à savoir connaître la clientèle, offrir un service de qualité, écouter les clients, reconnaître les clients fidèles et proposer des avantages en lien avec les prestations hôtelières.
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  • 1 min

La nouvelle Résidence Club 4 étoiles MMV verra le jour à Serre Chevalier en décembre 2025

  • Lucie
  • 19 octobre 2023
MMV, le spécialiste des vacances à la montagne, prévoit de lancer sa nouvelle Résidence Club 4 étoiles à Serre Chevalier en décembre 2025. Le complexe de 12 000 mètres carrés, comprenant 164 appartements pouvant accueillir jusqu'à 1 020 personnes, renforcera la présence du groupe dans les Alpes du Sud après l'ouverture d'une propriété à Risoul.
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  • 4 min

L’essentiel sur Clef Verte, le N° 1 des écolabels pour les hôteliers

  • Hadrien REAUD
  • 19 octobre 2023
En 2023, plus de 1000 structures sont labellisées Clef Verte en France, un record depuis sa création en 1994 au Danemark. Ce label attire de plus en plus d'hôteliers car il est aujourd'hui le leader des écolabels touristiques en Europe, soutenant un tourisme plus durable.
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Fibre FTTO : Comprendre et Maîtriser la Technologie

  • [email protected] Etienne DETRIE
  • 19 octobre 2023

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La technologie FTTO (Fiber to the Office) est l’une des évolutions les plus significatives dans le domaine de la connectivité Internet. Elle offre des avantages majeurs pour les entreprises en…
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Fibre FTTH : Qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

  • [email protected] Etienne DETRIE
  • 19 octobre 2023

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La technologie de la fibre optique a révolutionné la connectivité Internet, offrant des vitesses plus rapides, une stabilité accrue et une expérience en ligne globalement améliorée. Parmi les nombreuses méthodes…
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  • 7 min

Fibre FTTH : Qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

  • [email protected] Etienne DETRIE
  • 19 octobre 2023

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La technologie de la fibre optique a révolutionné la connectivité Internet, offrant des vitesses plus rapides, une stabilité accrue et une expérience en ligne globalement améliorée. Parmi les nombreuses méthodes…
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Accessibilité – Mise en place du fonds territorial d’accessibilité

  • ghr.fr
  • 19 octobre 2023
Le 20 septembre, le Premier Ministre a annoncé la création d'un Fonds d'accessibilité territoriale de 300 millions d'euros sur cinq ans. Les modalités de ce fonds ont été dévoilées par Olivia Gregoire et Fadila Khattabi, et concernent les TPE, PME et micro-entreprises pour financer les travaux de mise en accessibilité de leurs établissements, avec une ouverture prévue le 2 novembre.
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  • 1 min

Laurent Maugoust, Architecte d’intérieur  

  • Communication Bleu Petrol
  • 19 octobre 2023
Le studio de design qui fête ses 20 ans en 2023 est reconnu pour son approche centrée sur l'épure, la modernité et l'intemporalité, avec une affinité pour le style parisien et le savoir-faire français. Le concepteur partage son temps entre Paris, Antibes et d'autres endroits où ses projets le mènent, exprimant une préférence pour les destinations ensoleillées et les authentiques hôtels incarnés, un peu désuets.
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“Pour continuer à croître au même rythme, nous aurions besoin de plus de lits d’hôtel”

  • H-on
  • 18 octobre 2023
Natalia Lechmanova, économiste senior de l'Institut d'économie de Mastercard, discute des tendances du tourisme pour 2023. L'institut, composé d'économistes et de data scientists, utilise des données publiques et des dépenses Mastercard pour obtenir une vision nuancée des tendances de consommation et des petites entreprises, fournissant des informations plus récentes et en temps réel sur l'économie.
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  • 1 min

Olivier Dufit, nouveau directeur général adjoint de The Originals Human, Hotels & Resorts

  • Industrie Hoteliere
  • 18 octobre 2023
Le 17 octobre, Olivier Dufit a été nommé directeur général adjoint de la coopérative The Originals Human, Hotels & Resorts dans le cadre d'une nouvelle organisation pour faire face à la concurrence. Ses nouvelles responsabilités comprennent le développement du groupe, l'animation du réseau et la politique Qualité, en plus de superviser la démarche RSE, qui sera pilotée par Jérôme Andriot et dirigée par Blandine Schraen.
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