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8084 posts
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  • 1 min

Les comptes voyages qui nous font rêver sur Instagram

  • Marine
  • 6 février 2024
L'article met en avant les comptes Instagram de voyages qui inspirent et font rêver, publié sur le site StyQR le 6 février 2024. Il s'adresse à ceux qui souhaitent voyager virtuellement depuis leur canapé.
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  • 5 min

QR code : 5 bonnes raisons de l’utiliser dans un restaurant

  • Eva Lacalle
  • 6 février 2024
Le menu digital au restaurant, c’est moins d’attente pour vos clients et plus de temps pour vos restaurateurs. Il suffit de scanner un QR code pour passer commande sur application…
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  • 3 min

Comment le Revenue Management peut communiquer avec le CRM : Une Synergie Essentielle pour les Hôteliers

  • Hotel Partner
  • 6 février 2024
La collaboration entre le CRM et le Revenue Management dans l'hôtellerie est cruciale pour offrir une expérience personnalisée au client et optimiser les revenus, avec des stratégies telles que la tarification dynamique et le marketing ciblé. Cette synergie, couplée avec le PMS et la définition du toit des ventes, forme le socle d'une gestion hôtelière réussie.
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  • 2 min

RoomRaccoon étend sa connectivité avec les canaux de distribution internationaux grâce à sa nouvelle intégration avec Reconline

  • Lindsay
  • 6 février 2024
Le 6 février 2024, RoomRaccoon a annoncé un partenariat avec Reconline permettant aux hôtels d'accéder facilement aux principaux GDS comme Sabre et Amadeus, augmentant leur visibilité auprès de plus de 450 000 agents de voyages. Cette intégration bidirectionnelle simplifie et automatise la distribution en ligne, offrant aux établissements une opportunité d'augmenter leurs réservations et revenus.
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  • 11 min

BONUS : équiper ses chambres d’hôtels

  • Coach Omnium
  • 6 février 2024
L'article présente 40 recommandations basées sur des études auprès des clientèles hôtelières pour bien équiper des chambres d'hôtel, insistant sur la propreté, le bruit, l'occultation, le Wifi gratuit et performant, et une bonne literie. Il soulève des attentes croissantes en termes de confort et de services, comme la couette de literie préférée par 78% des clients, l'importance d'une douche bien équipée pour 84% des voyageurs, ou encore le détail des prises électriques souhaitées par 93% des clients.
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  • 2 min

Lavorel Hotels affiche une croissance exceptionnelle et poursuit son expansion

  • Jean-Francois
  • 5 février 2024
En 2023, le Groupe Lavorel Hotels a généré un chiffre d'affaires de 82 millions d'euros, en croissance de 21%, et un résultat brut d'exploitation de 27,6 millions d'euros, marquant une hausse de 14%. Cette performance inclut l'expansion de la marque Kopster Hotels, avec l'ouverture d'un nouvel établissement à Paris et un projet pour février 2024.
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  • 2 min

[Inno’Tourism] Rénovez votre hôtel sans freiner l’exploitation

  • Tony Loeb
  • 5 février 2024
Inno'Tourism, la première émission en France sur l'innovation hôtelière, accueille Patrick d’Altelis qui présente livie, un chatbot doté d'intelligence artificielle transformant l'expérience client dans l'hôtellerie. Le chatbot propose des services personnalisés, et des fonctionnalités comme l'intégration de Google Maps et l'IA prédictive, promettant d'accroître les réservations directes et de redéfinir la fidélisation client.
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  • 6 min

BONUS : la clientèle hôtelière et les spas, Lire la suite >

  • coachomnium.com
  • 5 février 2024
L'étude de Coach Omnium révèle que pour plus de 2/3 des clients de l'hôtellerie de luxe, la présence d'un spa est jugée indispensable et influence le choix de l'établissement pour plus de 4 clients sur 10. La piscine est l'équipement le plus apprécié avec 9 clients sur 10 l'utilisant, tandis que les prestations payantes telles que les soins sont moins sollicitées, sauf dans l'hôtellerie haut de gamme où plus de la moitié des clients en profitent.
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  • 4 min

Comment intégrer la data dans la stratégie marketing de son hôtel

  • 10minhotel.com
  • 5 février 2024
En hôtellerie, la data et le marketing digital sont essentiels pour mettre en place une stratégie efficace. En les associant, les établissements hôteliers s’offrent la possibilité d’approfondir leur compréhension des…
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Comment intégrer la data dans la stratégie marketing de son hôtel

  • 10minhotel.com
  • 5 février 2024
En hôtellerie, la data et le marketing digital sont essentiels pour mettre en place une stratégie efficace. En les associant, les établissements hôteliers s’offrent la possibilité d’approfondir leur compréhension des…
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  • Ryanair au Maroc : 5,3 millions de sièges et 17 nouvelles lignes pour l’hiver 2026-2027

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    Eurostar nomme Christophe Fanichet directeur général à compter du 1er décembre 2026

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  • Der Eingang zum Hotel unter seinem früheren Namen Princesa Sofía, Mai 2016. Archivfoto. © Zarateman / Wikimedia Commons.

    RIU acquiert le Grand Hyatt Barcelona, 465 chambres, et en reprendra la gestion le 1er avril 2027

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  • Avis First arrive à Heathrow et Paris-CDG, portant son réseau à plus de 30 implantations

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  • Visuelle Kommunikation zur Veranschaulichung von Tourismuswerbung auf Smartphones und Smart-TVs. © Emerging Travel Group.

    Emerging Travel Group étend son ETG Marketing Hub à des centaines de fournisseurs et canaux publicitaires

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  • Une IA d’hôtel m’a expliqué comment elle voit venir la chute d’une note, avant même qu’elle ne baisse
  • Et si les hôtels (re)devenaient eux-mêmes un canal de réservation ?
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  • Quel test pour choisir enfin le bon RMS ?
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  • Hände, die vor einem Laptop einen Taschenrechner bedienen, veranschaulichen die manuelle Bearbeitung von Spesenabrechnungen. © Mikhail Nilov / Pexels.
    Navan-Skift : les notes de frais restent un irritant du voyage d’affaires
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    Customer Alliance intègre les retours des clients au PMS de Cloudbeds
    • 6 novembre 2026
  • Ein Reisender genießt ein schwimmendes Frühstück im Pool des Sun Siyam in Pasikudah, Sri Lanka. © Urheberrechtsinhaber nicht angegeben.
    Sun Siyam : les conditions des offres Black Friday 2026
    • 6 novembre 2026
  • Beleuchtetes Eurostars Madrid Tower-Schild an der Glasfassade eines Grupo Hotusa Hotels, nachts fotografiert. © Carlos Delgado.
    Grupo Hotusa : Eurostars porte un troisième trimestre record
    • 6 novembre 2026
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