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Innovation

1368 posts

L’innovation et les nouvelles technologies au service de l’hôtellerie : IA, outils digitaux et transformation des hôtels.

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  • 3 min

CES 2025 : A quoi ressemblera la nouvelle offre de divertissement à bord de Delta ?

  • Margot Ladiray
  • 8 janvier 2025
A l’occasion d’une keynote organisée lors du CES Las Vegas, Delta Air Lines a annoncé plusieurs nouveautés et partagé sa vision sur le futur de l’expérience à bord.  La compagnie…
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  • 3 min

Angel-IA : La révolution personnalisée et humaine de la gestion des avis en ligne pour le secteur du tourisme

  • My Hotel Reputation
  • 8 janvier 2025
Tweet   My Hotel Reputation (MHR), reconnu pour son expertise dans la gestion des avis en ligne, annonce fièrement le lancement de Angel-IA. Cette innovation technologique est conçue pour transformer…
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  • 3 min

Rencontre de deux icônes : le Portrait Milano et Frette lancent une collection commune

  • TH
  • 8 janvier 2025
Tweet   Le Portrait Milano, l’un des hôtels de luxe les plus prestigieux de Milan, et Frette, la célèbre marque de linge italien, lancent en commun une collection permettant d’apporter…
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  • 3 min

Belambra enregistre une année record avec une croissance de 19% de son chiffre d’affaires en 2024

  • TH
  • 8 janvier 2025
Tweet   Belambra, leader français des clubs de vacances, voit son chiffre d’affaires 2024 augmenter de 19 %. Notamment portée par le succès des clubs premium 5B, cette performance se retrouve…
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  • 19 min

2025 • Toujours plus haut | Accor dévoile de nouveaux hôtels et resorts exceptionnels !

  • La Tribune de lHotellerie
  • 8 janvier 2025
À travers plus de 45 marques hôtelières, allant du luxe à l’économique et tout ce qui se trouve entre les deux, Accor offre aux voyageurs de nouvelles idées pour explorer…
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  • 2 min

CES 2025 : Gemini intègre les téléviseurs et devient une source d’inspiration pour les voyages

  • Julia Luczak-Rougeaux
  • 7 janvier 2025
Au CES 2025, Google a indiqué que son IA Gemini serait intégrée à Google TV, transformant la télévision en assistant intelligent et source d’inspiration pour les voyages. Lors de la…
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  • 2 min

En 2024, la French Tech a levé 7 milliards d’euros

  • Margot Ladiray
  • 7 janvier 2025
En 2024, les startups de la French Tech ont levé près de 7 milliards d’euros, contre 8 milliards d’euros en 2023. Une tendance à la baisse qui se poursuit mais…
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  • 1 min

SNCF : Il n’est plus possible de payer avec des Chèques-Vacances physiques

  • Margot Ladiray
  • 7 janvier 2025
Depuis le 1er janvier 2025, la SNCF n’accepte plus les Chèques-Vacances au format papier. Si besoin, les voyageurs peuvent toujours les convertir au format digital, sous certaines conditions.  Alors qu’il…
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  • 19 min

[Article invité] Des Mots-Clés aux Conversations : Le Guide Ultime de la Recherche Générative pour les Hôtels

  • Simone Puorto
  • 6 janvier 2025
Tweet Introduction Ces dernières années, Internet est discrètement entré dans ce que je décris comme une ère de « post-recherche ». Pendant plus de deux décennies, les moteurs de recherche ont été…
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  • 3 min

Comment le Club Med souhaite-t-il améliorer l’expérience client grâce à l’IA générative ?

  • Margot Ladiray
  • 6 janvier 2025
Après avoir lancé son assistant virtuel nourri à l’IA générative, le Club Med accélère sa transition digitale. Siddhartha Chatterjee, Global Chief Data and AI Officer (CDO) chez Club Med, revient…
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  • Le pré-check-in pour hôtels optimise l'accueil en haute saison en réduisant l'attente et améliorant l'expérience client.

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  • Le modèle d'hébergement "Albergo Diffuso" propose une alternative innovante aux hôtels traditionnels, favorisant le tourisme durable.

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  • Les hôtels sous-utilisent le réengagement de leurs anciens clients malgré un potentiel de ROI supérieur aux acquisitions payantes.

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  • Personnalisation du séjour hôtel : comment la tech redéfinit l’expérience client

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  • Les hôtels peuvent optimiser l'expérience client en utilisant les données recueillies avant l'arrivée pour une personnalisation efficace.

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  • Ce que l’IA dit de votre hôtel ce soir… et vous ne le savez pas
  • Visible sur Booking et Google aujourd’hui. Invisible sur les IA demain ?
  • De 2 à 7 hôtels. Le moment où vous perdez la maîtrise sans vous en rendre compte.
  • Annonce Mirai: livre blanc sur l’IA pour l’hôtellerie et bouton rouge Télécharger le guide offert.
    Les voyageurs ne cherchent plus, ils demandent
  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
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