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Innovation

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  • 1 min

SNCF : Il n’est plus possible de payer avec des Chèques-Vacances physiques

  • Margot Ladiray
  • 7 janvier 2025
Depuis le 1er janvier 2025, la SNCF n’accepte plus les Chèques-Vacances au format papier. Si besoin, les voyageurs peuvent toujours les convertir au format digital, sous certaines conditions.  Alors qu’il…
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  • 19 min

[Article invité] Des Mots-Clés aux Conversations : Le Guide Ultime de la Recherche Générative pour les Hôtels

  • Simone Puorto
  • 6 janvier 2025
Tweet Introduction Ces dernières années, Internet est discrètement entré dans ce que je décris comme une ère de « post-recherche ». Pendant plus de deux décennies, les moteurs de recherche ont été…
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  • 3 min

Comment le Club Med souhaite-t-il améliorer l’expérience client grâce à l’IA générative ?

  • Margot Ladiray
  • 6 janvier 2025
Après avoir lancé son assistant virtuel nourri à l’IA générative, le Club Med accélère sa transition digitale. Siddhartha Chatterjee, Global Chief Data and AI Officer (CDO) chez Club Med, revient…
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  • 8 min

Presence Management : l’atout de votre stratégie de marketing digital

  • Paul
  • 3 janvier 2025
Contre toute attente, l’expérience en magasin et l’expérience digitale ne sont pas en concurrence, mais plutôt complémentaires, faisant partie intégrante du parcours client multicanal. Aujourd’hui, 91 % des consommateurs se…
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  • 3 min

Le plan d’Elon Musk pour coloniser Mars

  • Julia Luczak-Rougeaux
  • 3 janvier 2025
Image issue du film « Seul sur Mars » de Ridley Scott Elon Musk a partagé il y a quelques jours son plan pour coloniser la planète Mars. Son objectif : mobiliser…
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  • 2 min

Taxis volants : Volocopter dépose le bilan

  • Julia Luczak-Rougeaux
  • 31 décembre 2024
Volocopter, pionnier allemand des taxis volants électriques, a annoncé qu’il déposait le bilan. Malgré des difficultés financières et une concurrence accrue, l’entreprise maintient ses ambitions et prévoit un lancement commercial…
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  • 4 min

Le brésil investit en 2025 pour avoir toujours plus de connectivité aérienne

  • TH
  • 20 décembre 2024
Tweet   De décembre 2024 à mars 2025, il y a 1,2 million de sièges supplémentaires sur les routes aériennes qui convergent vers le Brésil. Le Programme d’accélération du tourisme…
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  • 1 min

Waymo souhaite exporter ses robotaxis au Japon

  • Margot Ladiray
  • 19 décembre 2024
La filiale de Google va déployer ses robotaxis à Tokyo début 2025. Une première pour la société qui opère uniquement aux Etats-Unis.  Les robotaxis de Waymo, filiale de Google, s’exporte…
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  • 2 min

Le mode vidéo de ChatGPT va faciliter la vie des voyageurs

  • Julia Luczak-Rougeaux
  • 19 décembre 2024
La fonctionnalité vidéo dans ChatGPT, présentée par OpenAI il y a sept mois, est enfin disponible pour une partie des utilisateurs. Ce nouveau mode s’avère pratique pour les voyageurs. OpenAI…
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  • 2 min

Startup | Hostaway lève 365 millions de dollars pour une valorisation de 925 millions de dollars

  • La Tribune de lHotellerie
  • 18 décembre 2024
Pour rappel, Hostaway développe des logiciels pour les opérateurs de location de vacances afin de gérer les annonces, les réservations et la communication sur divers sites tiers comme Airbnb et…
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  • Le groupe Touriste atteint 55 à 70 % de réservations directes grâce à une stratégie axée sur la visibilité.

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  • La RSE en hôtellerie: Adapter la démarche aux équipes pour améliorer santé et employabilité selon Pedro Gomes Lopes.

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  • Face à une demande en croissance, la Piscine Apéro lance son réseau de poseurs sous licence dans toute la France.

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  • Le PMS idéal n’est pas un PMS, c’est une suite métier
  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
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    • 23 mai 2026
  • Euro Capital devient actionnaire minoritaire de l'hôtel ClapClap à Strasbourg pour soutenir son développement.
    • 22 mai 2026
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