Distribution et Revenue Management - Le 10 Minutes Hôtelier - Page 47

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Les tarifs « assurés », la bonne idée, En savoir plus

La réouverture et la reprise des réservations sont encouragées par la mise en place de tarifs « assurés » qui offrent la sécurité aux clients et favorisent la trésorerie des hôtels. La solution Safebooking proposée par Gritchen Assurance est gratuite pour l’hôtelier, entièrement connectée et automatisée, permettant de proposer une assurance annulation et interruption de séjours.

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Check-list du moment pour garder le CAP en hôtellerie, En savoir plus

Dans un contexte de télétravail et de baisse de tourisme liée au Covid, l'article propose une liste d'actions pour préparer l'avenir de l'hôtellerie : travailler la visibilité sur les OTAs, cibler de nouvelles clientèles de niche, créer de nouvelles offres/services, maintenir le lien avec les clients et soigner l'e-réputation pour fidéliser et attirer de nouveaux clients.

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5 Hacks Faciles pour Booster votre Revenue Management en Hôtellerie

Dans l'hôtellerie, l'optimisation du Revenue Management peut augmenter les revenus d'au moins 10% en se concentrant sur l'uniformité en ligne, la stratégie des OTA, la priorité à l'occupation, la compréhension du comportement des clients et les politiques de séjour minimum et surclassement. HotelPartner propose des solutions pour mieux gérer les segments de marché et la distribution, avec des services personnalisés pour maximiser les revenus hôteliers.

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Avantages de l’hyper-personnalisation dans la gestion des revenus

L'hyper-personnalisation dans la gestion des revenus hôteliers peut améliorer la perception de la valeur et favoriser de bonnes critiques, mais elle exige l'adoption de technologies avancées et un personnel dédié, étant plus adaptée aux petits établissements de luxe qu'aux grands hôtels ou ceux du milieu de gamme. Elle peut comporter des risques si elle crée un marché de niche au détriment d'autres segments.

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75% des voyageurs ont changé leur comportement depuis un an

L'étude Kantar Siteminder révèle que 75% des 10 000 voyageurs interrogés dans 12 pays ont modifié leur façon de réserver en ligne, et 87% sont prêts à dépenser plus si les offres sont bien présentées, tandis que plus de 50% ont déjà abandonné une réservation en ligne en raison d'une mauvaise expérience web. La technologie et l'inflation influencent les comportements de réservation, avec 80% des voyageurs impactés par la hausse du coût de la vie.

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Conseils et stratégies de marketing hôtelier B2B pour fidéliser

Les hôtels doivent adopter une approche stratégique et flexible pour répondre aux besoins variés des clients d'affaires et se distinguer dans le segment B2B en fournissant des services personnalisés et en valorisant les partenariats à long terme. La gestion des tarifs B2B nécessite une vision claire du volume et de la fidélité des clients pour maximiser les comptes et promouvoir la fidélisation.

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Tisser des Récits, Tisser des Revenus : L’Art du Storytelling dans l’Hôtellerie

Le storytelling dans l'hôtellerie, en racontant une histoire engageante, ne vend pas seulement des nuitées mais crée des expériences uniques qui fidélisent les clients et augmentent les revenus. HotelPartner offre des solutions pour maximiser les opportunités et les revenus des hôtels en exploitant le pouvoir du récit et de la gestion des revenus.

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Le boom des conciergeries locatives, comment en tant que destination, vous pouvez collaborer avec ces nouveaux acteurs ?

En août 2023, la France comptait près de 945 551 annonces sur Airbnb, avec une estimation à dépasser le million lors de la haute saison, en partie grâce aux Jeux Olympiques. Les conciergeries locatives prennent une part importante du marché en gérant accueil et ménage, avec environ 5 000 conciergeries gérant chacune 50 biens en moyenne, totalisant 250 000 logements. Ces services proposent notamment la gestion des locations de A à Z, avec un modèle économique prenant entre 20 et 25 % HT de chaque réservation, en plus d'un forfait ménage à la charge du voyageur. Avec environ 5 000 conciergeries locatives gérant chacune en moyenne 50 biens, la France voit un important développement de ce secteur, simplifiant la gestion des locations saisonnières, notamment grâce à des partenariats avec des plateformes comme Airbnb. Ces services facturent entre 20 et 25% HT de chaque réservation et un forfait ménage, jouant un rôle clé dans la croissance de l'hébergement touristique.

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Entretien avec le président et co-fondateur, le Dr Ravi Mehrotra d’IDeaS

Dr. Ravi Mehrotra a fondé IDeaS, une entreprise qui aide les hôteliers à optimiser leurs revenus grâce à l'analyse prédictive, après avoir travaillé avec Northwest Airlines. IDeaS, qui compte maintenant plus de 600 employés et sert des hôtels dans 182 pays, a franchi le seuil des 30 000 établissements après avoir été acquise par le SAS Institute.

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Deux semaines avant le Black Friday : Cinq stratégies indispensables pour accroître vos ventes directes

Le Black Friday offre une opportunité de maximiser les ventes directes avec des stratégies comme commencer les promotions avant et les maintenir après l'événement, offrir des remises conséquentes, appliquer des tarifs non remboursables, renforcer la fidélisation des clients et améliorer la visibilité par le marketing digital. Il est conseillé de gérer soigneusement la disponibilité et de réserver les meilleures conditions pour les clients directs.

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