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Distribution et Revenue Management

484 posts

1576 – Mardi – 51%

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  • 1 min

5 astuces pour booster ses ventes directes, En savoir plus

  • Axioncom
  • 16 novembre 2023
L'article propose cinq conseils pour améliorer les ventes directes dans l'hôtellerie, mettant l'accent sur la formation des équipes, l'élaboration d'une stratégie marketing digital, l'optimisation des réservations directes et la fidélisation des clients, sans oublier d'exploiter le potentiel des voisins pour les affaires locales.
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  • 1 min

Emmanuel Lacour, Directeur du Revenu et de l’Acquisition chez Edgar Suites

  • Lucie
  • 15 novembre 2023
Emmanuel Lacour, avec 15 ans d'expérience dans le Revenue Management et un parcours chez British Airways et Village Hotels, rejoint une équipe de direction pour appliquer ses compétences en stratégie de prix et optimisation de rentabilité. Il a également façonné des partenariats technologiques significatifs chez Edyn et enseigne la discipline depuis 2012.
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  • 4 min

Les avantages de la fidélisation en chiffres, au-delà du prix moyen net

  • Pablo Delgado
  • 15 novembre 2023
Un programme de fidélité peut réduire significativement les annulations, les no-shows et augmenter la durée de séjour ainsi que la planification anticipée, tout en améliorant la rentabilité et en réduisant la dépendance aux OTA. La fidélisation est cruciale pour la "Valeur Vie Client", qui est essentielle pour la stratégie à long terme des hôtels et nécessite un engagement conscient pour concurrencer efficacement les OTA.
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  • 3 min

Les tarifs « assurés », la bonne idée, En savoir plus

  • axioncom.hapi2.mmcreation.com
  • 15 novembre 2023
La réouverture et la reprise des réservations sont encouragées par la mise en place de tarifs « assurés » qui offrent la sécurité aux clients et favorisent la trésorerie des hôtels. La solution Safebooking proposée par Gritchen Assurance est gratuite pour l’hôtelier, entièrement connectée et automatisée, permettant de proposer une assurance annulation et interruption de séjours.
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  • 2 min

Check-list du moment pour garder le CAP en hôtellerie, En savoir plus

  • axioncom.hapi2.mmcreation.com
  • 15 novembre 2023
Dans un contexte de télétravail et de baisse de tourisme liée au Covid, l'article propose une liste d'actions pour préparer l'avenir de l'hôtellerie : travailler la visibilité sur les OTAs, cibler de nouvelles clientèles de niche, créer de nouvelles offres/services, maintenir le lien avec les clients et soigner l'e-réputation pour fidéliser et attirer de nouveaux clients.
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  • 3 min

5 Hacks Faciles pour Booster votre Revenue Management en Hôtellerie

  • Hotel Partner
  • 14 novembre 2023
Dans l'hôtellerie, l'optimisation du Revenue Management peut augmenter les revenus d'au moins 10% en se concentrant sur l'uniformité en ligne, la stratégie des OTA, la priorité à l'occupation, la compréhension du comportement des clients et les politiques de séjour minimum et surclassement. HotelPartner propose des solutions pour mieux gérer les segments de marché et la distribution, avec des services personnalisés pour maximiser les revenus hôteliers.
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  • 1 min

Avantages de l’hyper-personnalisation dans la gestion des revenus

  • Suzanne Ward
  • 14 novembre 2023
L'hyper-personnalisation dans la gestion des revenus hôteliers peut améliorer la perception de la valeur et favoriser de bonnes critiques, mais elle exige l'adoption de technologies avancées et un personnel dédié, étant plus adaptée aux petits établissements de luxe qu'aux grands hôtels ou ceux du milieu de gamme. Elle peut comporter des risques si elle crée un marché de niche au détriment d'autres segments.
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  • 2 min

75% des voyageurs ont changé leur comportement depuis un an

  • Thomas
  • 12 novembre 2023
L'étude Kantar Siteminder révèle que 75% des 10 000 voyageurs interrogés dans 12 pays ont modifié leur façon de réserver en ligne, et 87% sont prêts à dépenser plus si les offres sont bien présentées, tandis que plus de 50% ont déjà abandonné une réservation en ligne en raison d'une mauvaise expérience web. La technologie et l'inflation influencent les comportements de réservation, avec 80% des voyageurs impactés par la hausse du coût de la vie.
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  • 2 min

Conseils et stratégies de marketing hôtelier B2B pour fidéliser

  • Suzanne Ward
  • 11 novembre 2023
Les hôtels doivent adopter une approche stratégique et flexible pour répondre aux besoins variés des clients d'affaires et se distinguer dans le segment B2B en fournissant des services personnalisés et en valorisant les partenariats à long terme. La gestion des tarifs B2B nécessite une vision claire du volume et de la fidélité des clients pour maximiser les comptes et promouvoir la fidélisation.
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  • 3 min

Tisser des Récits, Tisser des Revenus : L’Art du Storytelling dans l’Hôtellerie

  • Hotel Partner
  • 9 novembre 2023
Le storytelling dans l'hôtellerie, en racontant une histoire engageante, ne vend pas seulement des nuitées mais crée des expériences uniques qui fidélisent les clients et augmentent les revenus. HotelPartner offre des solutions pour maximiser les opportunités et les revenus des hôtels en exploitant le pouvoir du récit et de la gestion des revenus.
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  • Les contraintes réglementaires alourdissent le coût du travail dans l'hôtellerie-restauration, impactant les RH et la conformité.

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  • 96 % des clients insatisfaits ne se plaignent jamais en personne, mais 48 % publient un avis négatif en ligne.

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  • De fausses plateformes de réservation en ligne trompent les clients et nuisent aux établissements hôteliers.

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