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Distribution et Revenue Management

489 posts

Distribution et revenue management hôtelier : stratégies de commercialisation, tarification et optimisation des revenus.

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  • 4 min

Comment Camping Paradis maximise ses revenus avec revbell

  • N38C
  • 10 janvier 2024
Melany Navarro, Directrice Yield chez Camping Paradis et Ushuaïa Village, a mené avec succès l'implémentation de revbell pour la gestion tarifaire de leurs campings. Après une phase d'essai concluante sur 26 campings gérant la saison 2023, l'outil a été étendu aux 90 campings de la marque ainsi qu'à leurs campings en propre.
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  • 21 min

Parcours client hôtelier : le guide complet

  • Dean Elphick
  • 10 janvier 2024
Le parcours client hôtelier est essentiel à la réussite des hôtels en identifiant les points de contact déterminant la réservation. Plus de la moitié des voyageurs hésitent jusqu'à la dernière semaine avant de réserver; les hôtels peuvent influencer leur choix en optimisant leur présence en ligne et en gérant les avis.
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  • 5 min

La Psychologie des Prix en Hôtellerie : Stratégies pour une Valorisation Optimale

  • Hotel Partner
  • 9 janvier 2024
La psychologie des prix joue un rôle essentiel dans la stratégie tarifaire de l'hôtellerie, où l'utilisation de prix impairs, l'effet d'ancre, la valorisation de réductions et les prix ronds pour le luxe influencent la perception de valeur des clients. Cet article de HotelPartner met en avant l'importance de la transparence, flexibilité, et réactivité des prix à la demande du marché, avec un accent sur l'expérience client enrichie par des plus-values tangibles et intangibles pour se démarquer dans un secteur compétitif.
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  • 9 min

Difficultés de l’hôtellerie : solutions et étude de cas

  • Dean Elphick
  • 9 janvier 2024
Les hôtels font face à des problèmes récurrents tels que des taux d'occupation bas, une technologie dépassée, la surréservation et des fluctuations de revenus. SiteMinder propose des solutions intégrées pour optimiser l'occupation, gérer les surréservations et adapter les tarifs selon la demande, soutenant ainsi la réussite des établissements hôteliers.
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  • 3 min

Breaking day : la solution digitale pour optimiser vos revenus en journée

  • Axioncom
  • 5 janvier 2024
La start-up "Day-use" a industrialisé la réservation de chambres d'hôtels pour une utilisation journalière, répondant à l'évolution des besoins clients tels que le coworking. Breaking Day est une solution sans commission, intégrable sur les sites internet d'hôtels, permettant la réservation de services journaliers et la gestion autonome des offres.
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  • 3 min

Le Baromètre OTA – Janvier 2021, En savoir plus

  • Axioncom
  • 5 janvier 2024
En janvier 2021, la tendance générale indique une baisse des réservations d'hôtels en France, avec 85% des établissements fermés et des prévisions de taux d'occupation (TO) jusqu'à 55% de septembre 2021 à septembre 2022. La majorité des réservations sont effectuées via mobile (65%) et concernent des séjours courts, principalement de la clientèle française (71%) et européenne.
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  • 1 min

Une croissance record pour Logis Hôtels en 2023

  • Industrie Hoteliere
  • 5 janvier 2024
En 2023, le Groupe Logis Hôtels a enregistré une croissance de ses ventes directes de +38%, une surperformance des OTA de +7%, et une hausse modérée des prix de 5%, tout en développant sa montée en gamme et en modernisant sa marque. Avec un CA de 242 millions d'euros, une croissance de +14% par rapport à l'année précédente, et une présence dans 9 pays avec 6 marques et plus de 2000 établissements, le groupe prévoit un avenir prometteur, soutenu par des évènements majeurs et un budget vacances résilient malgré l'inflation.
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  • 4 min

Hôtel vs Airbnb : comment gagner la bataille ?

  • Hadrien REAUD
  • 2 janvier 2024
L'article présente des stratégies pour que les hôteliers puissent concurrencer Airbnb en améliorant leurs services et en proposant une expérience unique et professionnelle. Il suggère de s'inspirer des aspects positifs d'Airbnb tout en mettant en avant les avantages exclusifs de l'hôtellerie tels que le service client, les services premium, la sécurité et la flexibilité, et d'utiliser des outils digitaux comme les "guest apps" pour personnaliser l'expérience client.
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  • 5 min

Le Top 10 des sujets qu’il ne fallait pas manquer en 2023 (Partie 2)

  • Thomas
  • 30 décembre 2023
En 2023, 75% des voyageurs ont modifié leurs habitudes de réservation en ligne, avec une demande croissante pour de meilleures communications digitales et une propension à dépenser davantage en réponse à des incitations. Dans un contexte de digitalisation et de crise économique, Airbnb et Trivago adaptent leurs services, comme le paiement en "3 fois sans frais" et la réservation directe sans commission, tandis que le secteur est également confronté à une hausse des "no-shows" et des annulations de dernière minute.
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  • 4 min

5 erreurs à éviter lors de la mise en place d’un moteur de réservation

  • Silvia Gualano
  • 27 décembre 2023
L'article souligne l'importance d'une sélection avisée du fournisseur de moteur de réservation, en mettant l'accent sur la compatibilité, l'évolutivité et la personnalisation, tout en insistant sur l'optimisation de l'expérience utilisateur, la sécurité des données, l'utilisation des analyses pour la prise de décision et la nécessité d'une formation adéquate du personnel. Il conclut que ces éléments sont essentiels pour une mise en œuvre efficace et une amélioration continue de l'expérience client et de l'efficacité opérationnelle.
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  • 92% des moins de 35 ans prévoient un séjour avant l'hiver, privilégiant expérience et tranquillité d'esprit.

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  • Les hôtels sous-utilisent le réengagement de leurs anciens clients malgré un potentiel de ROI supérieur aux acquisitions payantes.

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  • Moon Hospitality Intègre la Performance Énergétique comme Stratégie d'Investissement dans la Rénovation Hôtelière Durable

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  • Une décision RM qui semble logique peut coûter très cher
  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
  • Comment adapter la visibilité de son hôtel quand l’IA change le parcours du voyageur
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