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Posts by author

Dean Elphick

12 posts
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  • 7 min

Pourquoi le bleisure est important pour les propriétaires d’hôtels

  • Dean Elphick
  • 27 novembre 2025
Share this Qu’est-ce que le bleisure ? Le bleisure combine « business » et « leisure » (loisirs). Il s’agit de voyages effectués par des voyageurs d’affaires qui souhaitent explorer…
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  • 4 min

Façonner la demande : l’approche novatrice de SiteMinder cristallise l’acquisition de clients et la gestion des revenus pour les hôteliers

  • Dean Elphick
  • 27 octobre 2025
Share this Le secteur du voyage vit une période charnière. Finie l’époque où il suffisait pour les hôteliers d’être trouvés par les clients. Aujourd’hui, il s’agit d’être choisi par le…
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  • 9 min

RevPAC: Signification et formule de calcul pour les propriétaires d’hôtel

  • Dean Elphick
  • 19 septembre 2025
Share this Qu’est-ce que le RevPAC ? Le revenu par client disponible, ou RevPAC, vous indique quels revenus chaque client génère effectivement pendant son séjour. Ajoutez chaque euro qui rentre, en…
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  • 6 min

SiteMinder et Hotel Solutions propulsent le Pop Art Hotel à l’avant-garde de la distribution stratégique et de l’excellence en matière de revenus

  • Dean Elphick
  • 12 septembre 2025
Share this Le Pop Art Hotel est un établissement distinctement vibrant de 90 chambres situé à Tocancipá, à seulement 30 minutes de Bogotá, en Colombie. Avec une fusion unique d’art urbain…
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  • 5 min

De la fragmentation à l’épanouissement : Comment Luna Volcán a transformé sa performance de revenus en croissant de 363% grâce à la plateforme unifiée de SiteMinder

  • Dean Elphick
  • 29 août 2025
Share this Perché à 400 mètres au-dessus de la ville de Baños sur le flanc oriental du volcan actif Tungurahua en Équateur, Luna Volcán Adventure Spa offre à ses clients…
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  • 5 min

Stratégie commerciale hôtelière : solutions et guide d’optimisation

  • Dean Elphick
  • 28 juillet 2025
Share this Qu’est-ce qu’une stratégie commerciale hôtelière ? Une stratégie commerciale hôtelière est une approche commerciale coordonnée qui intègre les initiatives de vente, de marketing, de revenue management et de distribution…
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  • 3 min

L’expansion stratégique de Purs Hotel avec SiteMinder et Relais & Châteaux

  • Dean Elphick
  • 22 janvier 2025
Share this Découvrez Purs Hotel : Un mélange d’élégance intemporelle et d’architecture moderne Le Purs Hotel est situé dans la charmante ville d’Andernach, en Allemagne. Il s’agit du premier hôtel…
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  • 6 min

Tripadvisor : comment améliorer le classement de votre hôtel

  • Dean Elphick
  • 2 octobre 2024
Share this Qu’est-ce que le classement Tripadvisor ? Essentiellement, aux yeux des clients, un classement Tripadvisor est le bulletin de notes de l’hôtel, où il est comparé à d’autres établissements voisins,…
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  • 5 min

Vente incitative pour les hôtels : techniques, stratégies et exemples

  • Dean Elphick
  • 2 octobre 2024
Share this Qu’est-ce que la vente incitative en hôtellerie ? La vente incitative, ou upselling, consiste à encourager le client à acheter des services supplémentaires ou des surclassements pendant le séjour,…
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  • 21 min

Parcours client hôtelier : le guide complet

  • Dean Elphick
  • 10 janvier 2024
Le parcours client hôtelier est essentiel à la réussite des hôtels en identifiant les points de contact déterminant la réservation. Plus de la moitié des voyageurs hésitent jusqu'à la dernière semaine avant de réserver; les hôtels peuvent influencer leur choix en optimisant leur présence en ligne et en gérant les avis.
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  • Le Domaine de Primard à Guainville devient le premier jardin d'hôtel labellisé "Jardin Remarquable" par le ministère de la Culture.

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  • MGallery s'associe à la tenniswoman Loïs Boisson pour promouvoir l'égalité femmes-hommes et l'empouvoirement féminin.

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  • 450ᵉ sur TripAdvisor. 16ᵉ dix-huit mois plus tard. Sans ascenseur, sans rénovation, sans budget marketing.
  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
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