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Distribution et Revenue Management

486 posts

1576 – Mardi – 51%

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  • 3 min

90% des voyageurs s’inscrivent à ce programme de fidélité

  • 10minhotel.com
  • 8 avril 2024
Dans le monde de l’hôtellerie, où la concurrence est féroce et où chaque détail compte, se distinguer par une stratégie de fidélisation client efficace peut faire toute la différence. Aude…
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  • 6 min

La « perturbation des canaux de distribution » relance l’attrait pour les réseaux sociaux

  • Thomas
  • 7 avril 2024
L'École hôtelière de Lausanne (EHL) évoque une "perturbation des canaux de distribution" et l'importance des réseaux sociaux pour les stratégies de distribution hôtelière. Les hébergeurs, en pleine concurrence avec les OTAs comme Booking, Airbnb et Expedia, doivent explorer des moyens alternatifs comme les réseaux sociaux, où les réservations sont de plus en plus efficaces, pour réduire la dépendance envers les OTAs et leurs commissions.
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  • 7 min

Enquête sur les avis en ligne 2024 [statistiques que tout marketeur devrait connaître]

  • customer-alliance.com
  • 5 avril 2024
Une enquête portant sur 750 personnes en Allemagne, Autriche, Suisse, France et Italie montre l'importance des avis en ligne sur les choix des consommateurs, avec 91% des personnes lisant les avis au moins une fois par mois et 82% influencées par ceux-ci lorsqu'elles choisissent un hôtel.
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  • 5 min

« Réserver et adhérer » , une fonctionnalité clé de votre programme de fidélité

  • Pablo Delgado
  • 3 avril 2024
Les programmes de fidélisation des grandes chaînes hôtelières proposent la fonctionnalité "réserver & adhérer", qui permet aux clients de s'inscrire au programme dès leur première réservation, améliorant ainsi la conversion en membres qui passe de 20-40% à plus de 90%. Cette stratégie simplifie le processus d'adhésion et contribue à tripler la croissance de la base de données clients.
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  • 9 min

Augmenter le chiffre d’affaires d’un hôtel à l’ère du numérique : 9 stratégies innovantes en 2024

  • Anna Diallo
  • 28 mars 2024
L'article explore les stratégies pour augmenter le chiffre d'affaires d'un hôtel en 2024 grâce au digital et présente 9 tactiques de e-marketing. Il souligne l'importance des données pour personnaliser l'expérience client, l'utilisation du revenue management pour ajuster les prix, la nécessité de protéger les données numériques selon le RGPD, et l'optimisation du SEO pour améliorer la visibilité en ligne.
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Comment avez-vous commencé avec HotelPartner ?

  • Hotel Partner
  • 27 mars 2024
Sophie Aulnette partage son expérience avec HotelPartner, une entreprise qui aide les hôtels à optimiser la gestion des revenus grâce à divers outils et services. HotelPartner propose des solutions pour comprendre les marchés, prévoir la demande, gérer les distributions, contrôler les prix, optimiser les réservations et les ventes additionnelles, avec l'assistance de Marjolaine Leveque, Business Developer France.
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  • 7 min

Revitaliser la gestion du contenu hôtelier pour le consommateur moderne

  • [email protected]
  • 27 mars 2024
Dans l'industrie hôtelière actuelle, il est crucial d'adapter la stratégie de contenu aux préférences changeantes des consommateurs, exigeant la maîtrise de sa distribution sur diverses plateformes de réservation. Face à un contenu catégorisé en statique et dynamique, les hôtels doivent relever des défis de gestion dus à des systèmes hérités du passé et à une demande de contenu pertinent en temps réel pour améliorer l'expérience client et maintenir leur compétitivité.
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  • 6 min

L’annulation, premier sinistre pour l’assurance

  • Thomas
  • 23 mars 2024
Les politiques d'annulation flexibles n'ont pas diminué l'intérêt pour les assurances voyage qui restent cruciales pour les voyageurs, particulièrement pour les annulations, qui représentent 25% des sinistres réglés par les assureurs en 2023. Squaremouth signale un recours accru aux assurances voyages, soulignant l'importance de l'assurance annulation pour les voyages intérieurs et internationaux.
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  • 2 min

Révolutionnez votre stratégie hôtelière avec les bons cadeaux

  • [email protected] Manon MyBeezBox
  • 20 mars 2024
MyBeezBox et Inno Tourism collaborent pour présenter un podcast révélant l'utilité stratégique des bons cadeaux dans l'hôtellerie. Il souligne leur rôle dans le parcours client, l'accroissement du panier moyen, l'importance d'une stratégie digitale et partage des exemples réussis d'intégration de bons cadeaux.
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  • 4 min

L’utilisation de revbell dans la location courte durée avec RevOptiMinds

  • N38C
  • 20 mars 2024
Anaïs Rapezynski, fondatrice de Revoptiminds, spécialisée dans le conseil en revenue management pour l'hôtellerie, a adopté la solution RMS revbell pour sa capacité à personnaliser et analyser les données de réservation. L'efficacité d'onboarding, la possibilité de segmentation et la réactivité de l'équipe revbell sont évoquées comme des atouts majeurs de cette collaboration.
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  • Accor Luxe & Lifestyle ouvre plus de 52 hôtels en 2024, misant sur l'expérience plutôt que sur la possession.

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