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Posts by author

Thomas

729 posts
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  • 6 min

2015 année de la e-reputation ? (en tout cas, année des livres blancs)

  • Thomas
  • 9 février 2015
Alors que cela fait des années que l’on ne cesse de répéter aux hôteliers et aux restaurateurs qu’il faut gérer la e-réputation de son établissement, viennent de paraitre divers livres…
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  • 6 min

Voyage en Multimédia : Bilan et compte rendu #VEM6

  • Thomas
  • 8 février 2015
VEM est l’acronyme pour Voyage en Multimédia. C’est l’un des salons de référence dédié au tourisme numérique (pour ne pas dire le salon de référence). Il se déroule à Saint-Raphaël,…
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Pourquoi il ne faut surtout pas accepter la proposition d’engagements de Booking.com

  • Thomas
  • 11 janvier 2015
Le 11 décembre 2014, Booking.com faisait une proposition d’engagements à l’Autorité de la concurrence pour tenter de mettre fin à la saisine des principaux syndicats hôteliers français (UMIH, GNC, CPIH,…
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  • 8 min

Il y a une vie après Booking.com – Vol. 4

  • Thomas
  • 9 janvier 2015
Il s’agit d’une série d’interviews d’hôteliers et d’hébergeurs ayant arrêté de travailler avec le géant de la réservation en ligne, Booking.com.comL’objectif est de montrer à la profession, aux autres hôteliers,…
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  • 6 min

La révolution de la gestion de la relation client

  • Thomas
  • 3 janvier 2015
Cet article et le premier d’une série « Equip’Hotel 2014 ». Cette série va reprendre les quelques (peut être six) services que j’ai découvert et apprécié sur Equip’Hotel 2014. Des services innovants…
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Meilleurs voeux pour 2015

  • Thomas
  • 1 janvier 2015
La nouvelle année commence aujourd’hui ! Mme. et M. ARTIREF, alias Agnès et Thomas YUNG, vous souhaitent plein de bonnes choses pour cette nouvelle année. Si vous êtes hébergeurs ou…
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Proposition d’engagements de Booking.com

  • Thomas
  • 15 décembre 2014
En juillet et octobre 2013, les principaux syndicats hôteliers français (UMIH, GNC, CPIH, SYNHORCAT, FAGIHT) ont saisi l’Autorité de la concurrence des pratiques des principales plateformes de réservation, dont Booking.com…
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  • 8 min

Booking et la fin de la partié tarifaire

  • Thomas
  • 15 décembre 2014
En ce lundi 15 décembre 2014, les articles fleurissent sur le web à propos d’une hypothétique fin ou d’un assouplissement de la parité tarifaire avec Booking.com: Le Monde – Challenges…
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  • 6 min

Le coup de téléphone de TripAdvisor

  • Thomas
  • 11 décembre 2014
Le géant Américain du dépôt d’avis en ligne a annoncé, il y a peu, une nouvelle fonctionnalité pour les adhérents à l’espace contact. L’espace contact est l’abonnement qui permet de…
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Comment la technologie impacte votre distribution

  • Thomas
  • 7 décembre 2014
Le moteur de réservation ou booking engine, permet à l’hôtelier d’avoir un seul stock et d’y connecter les autres plateformes (OTAs, apporteur, partenaire, chaîne, etc.). Un article présentant les flux…
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