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Access4Anele2Revf

10 posts
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Données prospectives pour comprendre le comportement des clients et les tendances à venir

  • Access4Anele2Revf
  • 4 octobre 2023
« De nombreuses régions ont commencé à se redresser après la pandémie, mais les tendances et les schémas ne sont toujours pas les mêmes et manquent de cohérence. Certaines incertitudes…
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Découvrez les dernières tendances en matière d’entretien ménager pour 2024

  • Access4Anele2Revf
  • 4 octobre 2023
Il est important que les hôtels se tiennent au courant des dernières tendances en matière d’entretien ménager, car celles-ci influenceront les attentes des clients. En outre, bon nombre de ces…
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  • 2 min

Quelles pratiques rendent un processus de réservation d’hôtel efficace ?

  • Access4Anele2Revf
  • 28 septembre 2023
« Comprenez le cheminement du client vers la réservation et ne vous concentrez pas sur le processus de réservation directe. Comprenez que les gens sont motivés par la valeur, la commodité,…
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  • 2 min

Intégration à différents niveaux de l’équipe de gestion des revenus

  • Access4Anele2Revf
  • 26 septembre 2023
« Dans l’ensemble, le processus d’intégration des équipes de revenue management doit mettre l’accent sur un mélange de compétences techniques, de compétences en communication et de réflexion stratégique. Avec toutes…
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  • 1 min

Comment guideriez-vous les hôtels qui tentent de transmettre l’inclusion via le marketing ?

  • Access4Anele2Revf
  • 19 septembre 2023
« La marque hôtelière représente l’identité de l’entreprise sur le marché : qui est l’entreprise hôtelière, ses propositions de valeur uniques, la qualité fournie, sa réputation de fiabilité, sa responsabilité…
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  • 2 min

Quelles tendances technologiques auront un impact sur les revenus et l’expérience des clients en 2023 ?

  • Access4Anele2Revf
  • 11 septembre 2023
“The hospitality industry has been going through a lot of changes since the pandemic. More and more properties are realizing the importance of revenue management. And most importantly, they’re realizing…
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  • 2 min

Quel est l’impact des tendances technologiques actuelles sur l’expérience hôtelière en 2023 ?

  • Access4Anele2Revf
  • 30 août 2023
« Il semble qu’il y ait quelque chose de nouveau conçu pour « améliorer » le service client chaque mois. En toute honnêteté, vous devez enquêter sur votre groupe démographique…
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  • 4 min

Que diriez-vous au personnel de l’hôtel qui choisit une pile technologique ?

  • Access4Anele2Revf
  • 15 août 2023
« Mon conseil aux hôtels qui choisissent leur pile technologique est de regarder les systèmes et les fournisseurs qui ont des API ouvertes. Des API prêtes à se connecter à de…
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  • 1 min

Quels conseils donneriez-vous aux hôtels qui choisissent leur pile technologique ?

  • Access4Anele2Revf
  • 16 août 2020
“The best advice I could give is “Less is more”. We sometimes try to provide our teams with a lot of technology, but users may not be able to adopt…
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  • 35 % à 50 % des réservations d'événements vont au premier hôtel qui répond rapidement.

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  • Accor et la fondation de Kylian Mbappé lancent le programme ibis unlocked pour aider 20 000 jeunes d'ici 2030.

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    • 10 juin 2026
  • Incendie maîtrisé à l'hôtel Mercure de Saint-Lô, aucune victime et surveillance nocturne maintenue.
    • 10 juin 2026
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