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Posts by day

avril 8, 2026

188 posts
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  • 3 min

La directrice de salle du Pavillon Ledoyen souligne l'importance de la conciergerie de table pour personnaliser l'expérience client.

  • 8 avril 2026
🍴 En 2013, après un BTS en arts culinaires, elle a travaillé au Chalet du Mont d’Arbois à Megève, vivant l'obtention de sa deuxième étoile Michelin. Elle a ensuite rejoint Yoann Conte et 1947 à Cheval Blanc Courchevel, avant de rejoindre le Pavillon Ledoyen en 2023. La conciergerie de table optimise l'expérience client. Les équipes, jeunes et diverses, suivent un planning participatif, le service étant axé sur la sincérité et la proximité. Le restaurant ferme le week-end et au déjeuner.
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L'hôtel Les Bords de Mer à Marseille propose 19 chambres contemporaines avec vue sur la mer et les Îles du Frioul.

  • 8 avril 2026
🏨 À Marseille, l’hôtel Les Bords de Mer se situe à proximité de la plage des Catalans et du Cercle des Nageurs. Il offre une vue sur les Îles du Frioul et est à 5 minutes à pied du Vieux Port. L’hôtel dispose de 19 chambres au style contemporain et se trouve à 20 minutes des Calanques.
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Répondre efficacement aux avis sur Medallia exige réactivité, personnalisation et approche centrée sur le client : conseils gratuits.

  • 8 avril 2026
📝 Répondre efficacement aux avis sur Medallia demande réactivité, personnalisation et une approche client centralisée. Cet article vous guide avec des conseils pratiques et exemples gratuits pour améliorer l'interaction avec vos clients.
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Répondre aux recommandations sur Facebook améliore l'engagement et renforce la réputation des entreprises.

  • 8 avril 2026
💬 Répondre efficacement aux recommandations sur Facebook peut renforcer la réputation d'une entreprise. Chaque interaction, si elle est soignée, transforme les commentaires en moteurs d'engagement et de confiance. Adapter les messages au contexte, adopter un ton authentique et utiliser les outils disponibles sont des stratégies clés pour gérer les prospects et améliorer le contenu.
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  • 0 min

HBX Group Organisera MarketHub Europe 2026 à Malte les 22-23 Avril avec Sponsorship Confirmé

  • TH
  • 8 avril 2026
🌍 HBX Group accueillera MarketHub Europe 2026 à Malte les 22 et 23 avril à l'InterContinental Malta. Cet événement rassemble des leaders de l'industrie du voyage, consolidant plus de dix ans d'histoire. MarketHub est un rendez-vous crucial pour les partenaires de divers segments et régions, promouvant des connexions au sein de l'écosystème du voyage.
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L'étude Sterling Sky révèle une baisse continue des clics d'appel sur Google Business Profile aux États-Unis.

  • Paul
  • 8 avril 2026
📱 En mars 2026, l'étude de Sterling Sky montre une baisse continue des clics d'appel depuis les profils Google Business pour 179 cabinets américains. Au lieu du bouton d’appel, Google insère des images et liens, incitant à plus d'interactions. Les Local Services Ads sont passés de 11 % à 31 % (début-fin 2025) des requêtes. Le format AI Local Pack affiche 68 % de business en moins, apparaissant sur environ 7 % des recherches locales.
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  • 3 min

Le rooftop de l’OKKO HOTELS Toulon change d’horizon et devient officiellement Le Faron, l’adresse la plus chill de l’été !

  • 10minhotel
  • 8 avril 2026
Un verre, un coucher desoleil, le Faron en toile de fond… un moment suspendu en terre varoise, sur les toits toulonnais. Les beaux jours sont là et l’OKKO HOTELS Toulon,…
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  • 4 min

Joyeux 60e anniversaire !

  • 10minhotel
  • 8 avril 2026
Key Money Ces derniers temps, je me suis interrogé sur la véritable valeur d’une “Clé Michelin”. Plus précisément, la distinction “Deux Clés” attribuée au Mayfair House à Miami. Selon Michelin,…
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Google Lance une Fonctionnalité IA pour Répondre aux Avis sur Google Business Profile aux États-Unis, Brésil et Inde

  • Paul
  • 8 avril 2026
💬 Google lance « Reply to reviews with AI », testée aux États-Unis, Brésil, Inde. L’IA cible les avis négatifs non répondus, mais nécessite validation manuelle. En mars 2026, la réactivité aux avis devient cruciale pour le SEO local. BrightLocal (2024) révèle que 40 % des avis restent sans réponse. La rapidité (réponse sous 48h) et la personnalisation deviennent essentielles. Guest Suite centralise la gestion des avis sur plusieurs plateformes, pas seulement Google.
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Fosun envisage de réintroduire Club Med en Bourse pour alléger sa dette de plus de 32 milliards de dollars.

  • b.courtin
  • 8 avril 2026
💸 En 2025, Fosun, confronté à une dette dépassant 32 milliards de dollars, priorise son désendettement et recherche des ressources externes pour le développement de Club Med. La vente de Club Med est envisagée, mais aucune offre attractive n'a émergé. La réintroduction en Bourse permettrait de libérer de la valeur tout en gardant le contrôle. Fosun avait retiré Club Med de la Bourse de Paris en 2015, après l'OPA. Club Med affiche actuellement des performances solides, renforçant son attractivité.
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  • Le GHR lance une trame de livret d’accueil personnalisable et actualisée pour les établissements HCR en 2026.

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  • Des chambres vides qui financent des associations. Et ça ne coûte rien à l’hôtel.
  • Pourquoi les groupes hôteliers en croissance rencontrent-ils une limite ?
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