Optimisation du catalogue par l’IA : une hausse de 70 % des choix de tarifs de chambres
Paris, le 12 mars 2026 — Navan (NASDAQ : NAVN), la plateforme mondiale de gestion des voyages d’affaires et des notes de frais pilotée par l’IA, a dévoilé aujourd’hui sa nouvelle infrastructure de catalogue hôtelier. Celle-ci est conçue pour résoudre le défi le plus persistant du secteur de l’hébergement : l’incohérence des informations relatives aux chambres et aux tarifs.
Les données hôtelières contradictoires sont un problème que chaque voyageur a déjà rencontré. Sans moyen de concilier les différentes sources de réservation, une simple expérience d’achat peut rapidement se transformer en un long jeu de devinettes. Les voyageurs peuvent se retrouver à douter de ce qui différencie une chambre d’une autre ; il est alors facile de réserver une « Deluxe King » pour s’apercevoir, une fois sur place, que la chambre ne ressemble en rien aux photos ou à la description initiale.
L’inventaire de Navan comprend 2,6 millions d’établissements, incluant des connexions directes avec des chaînes hôtelières telles que Wyndham, Travelodge UK et Premier Inn, du contenu provenant des systèmes de distribution globale (GDS) Sabre et Amadeus, ainsi que des offres d’agences de voyage en ligne (OTA) comme Expedia, Booking.com et MakeMyTrip.
Jusqu’à présent, la diversité des flux d’informations rendait la consolidation des inventaires hôteliers extrêmement laborieuse pour les solutions traditionnelles. Navan a entièrement revu son moteur hôtelier en interne pour que le voyageur retrouve la chambre vue en ligne lorsqu’il franchit la porte de l’hôtel.
« Les voyageurs ne devraient pas avoir à mener l’enquête et jouer les détectives pour savoir si deux annonces de chambres différentes sont en réalité identiques », a déclaré Dane Molter, SVP Travel Marketplace chez Navan. « En utilisant les modèles de langage (LLM) comme traducteur universel, nous avons éliminé les doublons qui encombrent les résultats de recherche et amélioré la correspondance entre les tarifs et les chambres. Aujourd’hui, les voyageurs utilisant Navan ne voient que des chambres qui existent réellement, avec davantage d’options tarifaires, des informations plus détaillées et plus de photographies. »
Navan a déployé deux nouvelles technologies :
- son catalogue de chambres unifié, qui organise et nettoie les informations pour chaque hôtel de la plateforme,
- et son « room intelligence mapper », un outil alimenté par l’IA qui agit comme un traducteur universel pour transformer des descriptions multiples et désordonnées en une annonce unique, claire et vérifiée.
Ensemble, ces outils garantissent que la complexité technique n’atteigne jamais le voyageur. En rendant toutes les options de tarifs disponibles en libre-service sur une seule plateforme (des tarifs remboursables éligibles aux points de fidélité aux offres de dernière minute), Navan ambitionne d’offrir aux voyageurs une expérience de voyage d’affaires de premier ordre.
Cette nouvelle infrastructure est conçue pour être une base évolutive pour l’avenir du marché de l’hébergement de Navan, ouvrant la voie à l’ajout de nouveaux inventaires et de nouvelles connexions directes.
À propos de Navan
Navan (NASDAQ : NAVN) est la plateforme mondiale de gestion des voyages d’affaires et des notes de frais pilotée par l’IA, qui simplifie la vie des voyageurs fréquents. De la recherche de vols et d’hôtels à l’automatisation du rapprochement bancaire des dépenses, tout en offrant une assistance 24h/24 et 7j/7, Navan propose une expérience intuitive plébiscitée par les voyageurs et sur laquelle s’appuient les directions financières. Découvrez comment les clients de Navan en bénéficient et apprenez-en davantage sur navan.com.
Déclarations prospectives
Toutes les déclarations contenues dans ce communiqué de presse qui ne relèvent pas de faits historiques peuvent être considérées comme des déclarations prospectives au sens de la loi américaine Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Ces déclarations sont souvent identifiées par l’emploi de termes tels que « anticiper », « croire », « estimer », « s’attendre à », « avoir l’intention de », « pouvoir », « planifier », « projeter », le futur ou des expressions similaires. Ces déclarations sont soumises à des risques, des incertitudes et d’autres facteurs pouvant entraîner une différence significative entre les résultats réels et les résultats futurs exprimés ou sous-entendus. Ces risques et facteurs incluent ceux décrits sous la rubrique « Facteurs de risque » (Risk Factors) dans le rapport trimestriel de Navan sur le formulaire 10-Q déposé auprès de la Securities and Exchange Commission (SEC) américaine le 15 décembre 2025, ainsi que dans les autres rapports déposés régulièrement par Navan auprès de la SEC. Sauf obligation légale, Navan décline toute obligation et n’a pas l’intention de mettre à jour ces déclarations prospectives.
