Auteur : Chedi Chaari, cofondateur et CEO de Doyield
Quand on est hôtelier indépendant, on finit malgré soi par « s’habituer » de reverser 15 à 25 % de commission à une plateforme de réservation, alors même que dans 70 % des cas, ce client finit aussi sur notre site officiel. Est-ce une fatalité, un scandale ? Non, c’est plutôt une constatation de la réalité actuelle du jeu. Mais rien ne vous empêche d’apprendre à mieux y jouer.
L’équipe Doyield et moi-même avons eu le privilège d’accompagner personnellement des centaines d’hôtels indépendants dans leur commercialisation. Ce qui ressort le plus souvent comme dénominateur commun est un manque de visibilité sur l’ensemble des règles du jeu. L’hôtelier n’a pas toujours conscience des leviers à sa portée et conserve un potentiel sous-exploité. C’est pour combler ce vide que nous avons écrit un guide.
Mais pas un guide « de plus ». Pas une to-do list marketing générique ou trop théorique. Non, ce guide est une méthode opérationnelle complète pour reprendre la main sur votre distribution. Ce que nous avons voulu créer, c’est un document qui pourrait bien changer votre façon de travailler, n’en déplaise aux OTA…
Ce guide n’est pas un outil, c’est une arme
On ne parle pas ici d’un livre blanc avec trois conseils flous et un schéma fléché. On parle d’une méthode intégrale, conçue par ceux qui vivent l’hôtellerie au quotidien, pas par ceux qui l’observent de loin.
Les guides avant celui-ci avaient raison pour la plupart et donnaient de bonnes directives, mais ils ne traitaient qu’une partie du problème. Le site. Le CRM. Les avis clients. Le SEO. Jamais un guide n’avait traité la totalité de la stratégie de vente directe.
Ce guide couvre 100 % du sujet. De la première intention du client jusqu’à la fidélisation post-séjour, en passant par l’upsell, la réservation directe, les canaux d’acquisition, la gestion tarifaire, les messages automatiques et bien plus.
De mon point de vue, c’est simplement le guide le plus complet jamais écrit sur le marketing direct hôtelier.
Booking fait son travail. Et vous ?
Booking n’est ni votre ennemi ni votre sauveur. C’est un partenaire commercial efficace, mais qui défend ses propres intérêts. Ce guide n’est pas là pour vous faire couper les ponts. Il est là pour que vous puissiez reprendre du terrain, équilibrer le rapport de force et faire de la vente directe une stratégie solide, pas un espoir théorique ou une manœuvre ponctuelle.
Avant d’aller plus loin, regardons une réalité souvent ignorée :
70 % des visiteurs d’un site hôtelier viennent d’une OTA ou d’un comparateur.
Autrement dit : même quand le client finit chez vous, Booking est souvent passé par là. Il a influencé et capté son attention. Il a gagné la première manche. C’est à vous maintenant de gagner les suivantes.
Ce que ce guide va (vraiment) vous permettre de faire
Ce guide est né avec une obsession : être efficace sur le terrain. Pas de concepts abstraits, pas de jargon. Du concret, applicable immédiatement.
À la lecture, vous allez :
- Identifier tous les leviers que vous n’utilisez pas (encore) pour capter en direct.
- Comprendre comment les OTA vous siphonnent… même sans réservation.
- Mettre en place une stratégie complète, pas une rustine.
- Reprendre du pouvoir sur votre distribution, votre marge et votre image.
Et surtout, vous allez retrouver un levier de marge que vous pensiez avoir perdu.
Chaque jour sans ce guide, c’est une réservation de moins en direct
Je vous le dis sans détour : si vous êtes hôtelier indépendant et que vous avez encore l’impression qu’il vous manque une vision globale, une méthode, un plan… ce guide est la ressource que vous attendiez.
Pas demain. Pas « quand vous aurez le temps ». Maintenant.
Parce que chaque jour sans ce guide, c’est un client de plus qui réserve chez vous… via Booking.
???? Téléchargez Le guide que les OTA ne veulent pas que vous lisiez. Ce que vous lirez ne va pas juste vous intéresser. Ça va vous armer.
À propos de Doyield
Doyield est une société spécialisée dans l’optimisation des revenus et du marketing hôtelier, avec une expertise particulière sur le marché parisien et les grandes villes de France. Nous offrons des solutions sur mesure pour aider les hôtels à maximiser leur chiffre d’affaires à travers une gestion proactive et des stratégies de prix adaptées.
