Alors que les usages des voyageurs évoluent rapidement, TikTok confirme son rôle central dans l’écosystème du tourisme. Bien plus qu’une plateforme d’inspiration, TikTok devient aujourd’hui un véritable moteur de planification et de réservation, transformant la manière dont les utilisateurs choisissent leurs destinations, construisent leurs itinéraires et vivent leurs expériences de voyage.
Une plateforme au cœur des décisions de voyage
Les comportements des voyageurs témoignent d’un basculement majeur. TikTok s’impose désormais comme un point de contact clé tout au long du parcours client : 70 % des utilisateurs déclarent avoir réservé un voyage ou une expérience après avoir découvert du contenu sur TikTok* ;
- 52 % effectuent leur réservation dans la semaine suivant cette découverte* ;
- 72 % utilisent la plateforme lors de la réservation d’un hébergement* ;
- 28 % passent à l’action grâce à des contenus perçus comme authentiques, et non publicitaires*.
Ces éléments montrent que TikTok intervient désormais à différentes étapes, de la découverte d’une destination jusqu’à la réservation.
Accompagner les marques du tourisme avec Travel Ads
Sur TikTok, les décisions de voyage reposent sur une combinaison de facteurs : des visuels inspirants, des récits authentiques et des informations pratiques permettant de passer à l’action. Dans ce contexte, les acteurs du secteur cherchent à s’adresser aux voyageurs à différents moments de leur réflexion, qu’il s’agisse de découvrir une destination, d’organiser un voyage ou de prévoir une réservation sur place.
Pour répondre à ces évolutions, TikTok propose des solutions dédiées (Travel Ads) permettant de présenter des offres de voyage — hôtels, vols ou destinations — de manière personnalisée. Concrètement, ces annonces se présentent sous la forme d’un carrousel de vignettes cliquables directement intégré à la vidéo. Elles sont contextualisées et adaptées aux centres d’intérêt ainsi qu’aux recherches des utilisateurs. Alimentées par la technologie Smart+, elles s’appuient sur les interactions récentes (vidéos visionnées, destinations explorées, contenus enregistrés) pour proposer des offres commerciales pertinentes, au bon moment du parcours.
Ainsi, un utilisateur en phase d’inspiration pourra découvrir de nouvelles destinations, tandis qu’un utilisateur ayant déjà manifesté un intérêt pour un lieu spécifique se verra proposer des options adaptées, jusqu’à la réservation. Ces vignettes permettent de comparer facilement différentes offres — hébergement, transport ou expériences — et d’y accéder en un clic, sans quitter la navigation.
Ces initiatives illustrent une transformation profonde du marketing dans le secteur du voyage. TikTok ne se limite plus à générer de l’attention : la plateforme permet désormais de connecter directement l’inspiration à des résultats business mesurables. En s’imposant comme un espace où les contenus sont perçus comme authentiques, engageants et utiles, TikTok redéfinit les codes de la communication touristique et ouvre de nouvelles perspectives pour les marques souhaitant capter une audience engagée et passer de la découverte à la réservation.
Quand TikTok devient un levier de performance mesurable, le cas Accor
Plusieurs acteurs majeurs du secteur ont déjà démontré l’efficacité de TikTok comme levier stratégique.
Le groupe hôtelier Accor (plus de 5 000 hôtels dans le monde) a exploité les Travel Ads pour optimiser ses performances commerciales, en augmentant fortement les conversions de réservation via sa plateforme ALL.com. En combinant ces formats avec une stratégie data-driven (Event API, ciblage précis, retargeting), Accor a amélioré ses performances de réservation et enregistré une hausse de 9 % du retour sur investissement publicitaire, une baisse de 17 % du coût par réservation et une réduction de 54 % du coût par clic.
*Source : TikTok Marketing Science EU5 Travel in TikTok Research 2025 conducted via AY1M.
A propos de TikTok
TikTok est la destination incontournable pour les vidéos mobiles au format court. Nous avons pour mission d’être une source d’inspiration pour les utilisateurs et d’enrichir leur quotidien en offrant un lieu où exprimer leur créativité ainsi qu’une expérience authentique, amusante et positive. TikTok est présent partout dans le monde avec des bureaux notamment à Los Angeles, New York, Londres, Paris, Berlin, Dubaï, Singapour, Jakarta, Séoul et Tokyo. www.tiktok.com
