L’upselling hôtelier réuni : actualités, stratégies et technologies pour augmenter le revenu par client, sélectionnés par le 10 Minutes Hôtelier.
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Guide Pratique pour Améliorer la Rentabilité des Hôtels Indépendants en Corrigeant Cinq Sources de Pertes Financières
24 juillet 2026💸 Un hôtel de 30 chambres à 70% d’occupation, avec 7 665 nuitées par an, perd 112 000 € en commissions OTA annuellement. En transférant 10% des réservations vers le direct, ils économisent 18 000 €. Un taux de conversion de 1% à 4% signifie que peu de visiteurs réservent. Les hôtels manquent 28 000 € en upsells. La tarification réactive et les erreurs de paiement nuisent à la rentabilité, soulignant l’importance d’une gestion efficace des revenus.
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WuBook propose Zak pour automatiser la tarification dynamique des locations de vacances afin de maximiser la rentabilité.
8 juillet 2026💸 Pour une location de vacances rentable, un tarif adapté est crucial. Considérez les coûts fixes (loyer, taxes) et variables (ménage, factures). Facteurs influençant le prix : emplacement, équipements, avis clients, concurrence locale, saison. La tarification dynamique est essentielle, automatisable avec des systèmes RMS ou PMS comme Zak de WuBook. Évitez les erreurs : incohérences tarifaires, négligence des performances et de la concurrence. Optimisez revenus avec équipements de qualité et services exclusifs.
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Rédiger un règlement de location clarifie les attentes et protège voyageurs et propriétaires contre les litiges.
17 juin 2026🏠 Les hôteliers doivent respecter diverses règles, comme la directive DAC7. Les voyageurs doivent suivre le règlement de location, essentiel pour éviter les problèmes et protéger la réputation des hébergements. Un règlement clair doit inclure la capacité maximale, les horaires de check-in/out, et les règles de comportement. Il est crucial d’expliquer les conséquences des infractions. En outre, fournir des instructions sur la gestion des déchets et l’utilisation des équipements améliore l’expérience des voyageurs.
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Démo Live – TriggerFlow avec Mounir Lakhfif
5 juin 2026Je reçois Mounir Lakhfif, cofondateur de TriggerFlow. TriggerFlow, c’est une solution qui vous permet d’automatiser vos tâches et de créer des communication sur-mesure avec vos clients. Un outil récent et très prometteur. L’article Démo Live – TriggerFlow avec Mounir Lakhfif est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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Mirai lance quatre nouveaux rapports pour optimiser les ventes directes hôtelières grâce à des données clés intégrées.
27 mai 2026📊 En octobre 2023, Mirai lance de nouveaux rapports pour optimiser les ventes directes des hôtels. Les quatre rapports couvrent Channel Mix, Trafic Web basé sur GA4, Paid Media et Métamoteurs. Ces outils analysent la distribution, le comportement web, l’efficacité publicitaire et la compétitivité des prix des canaux comme Google Hotel Ads et Tripadvisor. Mirai vise à améliorer l’analyse des données pour une vente directe plus rentable et moins dépendante des intermédiaires.
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Une étude de Cornell révèle que l’adoption de l’IA par les voyageurs dépend fortement de leur budget hôtelier.
24 mai 2026💻 En 2023, une étude de l’Université Cornell révèle que 1 029 voyageurs américains passent en moyenne 45 jours à consulter 141 pages touristiques. L’IA aide à découvrir des activités mais est limitée pour des tâches complexes. Les budgets influencent l’utilisation de l’IA : “Budget” (351 €). 98% des hôtels l’ont adoptée, mais 59% préfèrent un accueil humain.
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Mirai Adapte Son Moteur de Réservations pour Faciliter la Vente Directe de Lits dans le Segment Hostel
20 mai 2026🏨 Mirai adapte son moteur de réservations pour les hostels, permettant la vente de lits individuels. Plus de 35% des réservations incluent plusieurs lits, atteignant 70% dans certains lieux. 8% des réservations concernent des groupes de plus de 5 personnes, et 8% combinent dortoirs et chambres privées. Sarai, l’assistant conversationnel, permet des réservations dans plus de 100 langues via divers canaux, optimisant ainsi l’expérience utilisateur et la conversion.
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Mirai Adapte Son Moteur de Réservations au Segment Hostel pour Faciliter la Vente Directe de Lits et Chambres
20 mai 2026🏨 Mirai adapte son moteur de réservations pour les hostels afin de concurrencer les intermédiaires. Plus de 35 % des réservations incluent plusieurs lits, et 8 % concernent des groupes de plus de 5 personnes. Sarai, leur assistant IA, gère plus de 100 langues et propose des solutions de paiement globales et locales. Le système s’intègre avec des outils tels que Stripe et Apple Pay, améliorant ainsi la visibilité et l’efficacité des réservations directes.
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Vulpes Consulting propose des stratégies pour améliorer la rentabilité hôtelière via optimisation du RevPAR et expérience client.
3 mai 2026🏨 Vulpes Consulting identifie les leviers pour augmenter la rentabilité hôtelière, incluant l’optimisation du RevPAR et l’usage du yield management. L’accent est mis sur l’amélioration des taux d’occupation par des ajustements tarifaires saisonniers, l’exploitation des périodes creuses avec des offres ciblées, et l’amélioration de la visibilité en ligne. Maximiser le TrevPAR est aussi crucial, en diversifiant les revenus via restaurants, spas, et autres services. Réduire les coûts opérationnels, notamment énergétiques, est également essentiel.
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WuBook et Rivola collaborent pour une application de self check-in sans clé, intégrant reconnaissance faciale et sécurité avancée.
22 avril 2026📱 Les hôtels sans clé, intégrant des technologies comme le code PIN, les applications mobiles, le QR code, et les systèmes biométriques, améliorent l’efficacité et la sécurité. Ils réduisent les files d’attente et permettent un accès sans contact, tout en nécessitant parfois une formation pour le personnel. La Rivola App, intégrée à Zak, offre un self check-in sécurisé, incluant la reconnaissance faciale et la géolocalisation, garantissant une expérience utilisateur autonome et fluide.
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Aligner Marketing et Revenue Management augmente le taux de conversion hôtelier de 1,5 % à 5 % selon Doyield
3 mars 2026📊 Selon Doyield, l’alignement du marketing et du Revenue Management (RM) dans les hôtels peut augmenter le taux de conversion de 1,5 % à 5 %. 75 % des visiteurs web cherchent des informations et 62 % utilisent un mobile. Le cycle d’achat dure deux semaines avec comparaison entre 10 à 14 hôtels. 40 % des clients consultent le site direct après une OTA. L’intégration RM/marketing optimise la fidélisation et les ventes directes.
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Centres d’appels pour les hôtels : quand sont-ils vraiment rentables ?
25 février 2026Cet article a été écrit par Wubook. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! Chers WuBookers, aujourd’hui nous parlons des centres d’appels pour les hôtels, c’est-à-dire des entreprises qui gèrent les communications pour le compte des hôtels, des locations de vacances, des B&B et d’autres établissements. Nous en parlons non seulement pour mieux comprendre leur fonctionnement et…
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Comment atteindre 5 % de conversion en maîtrisant la concurrence des OTA ?
10 février 2026De Chedi Chaari, cofondateur et CEO de Doyield Dans de nombreux établissements hôteliers, le marketing et le Revenue Management (RM) travaillent encore en silos. D’un côté, le marketing dépense pour attirer du trafic ; de l’autre, le RM ajuste les tarifs pour maximiser le RevPAR. Pourtant, cette séparation est souvent la cause d’une fuite silencieuse de revenus. Selon les dernières données publiées par Doyield, l’alignement de ces deux piliers peut faire passer votre taux de conversion de 1,5 % à 5 %. Décryptons…
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Comment atteindre 5 % de conversion en maîtrisant la concurrence des OTA ?
10 février 2026💸 According to Doyield, aligning marketing and revenue management can boost conversion rates from 1.5% to 5%. 75% of users visit hotel websites for information, not direct bookings. Mobile optimization is crucial as it represents 62% of traffic. The average traveler compares 10-14 hotels over two weeks. Enhanced direct offers via Meta Search and flexible conditions outperform OTAs. Post-stay strategies leverage CRM to convert OTA clients into direct, loyal customers, optimizing revenue and occupancy.
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Diriger un hôtel en Bretagne, avec Benjamin Erba
5 février 2026Certains lieux vous obligent à lever le pied dès que vous passez le portail. Le château Les Garennes, niché à Bénodet dans le Finistère Sud, fait partie de ceux-là. Perdu quelque part dans le Finistère, c’est un endroit qui appelle au calme et dans lequel j’ai le privilège de séjourner. L’article Diriger un hôtel en Bretagne, avec Benjamin Erba est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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L’art de la gestion des appels dans les hôtels : comment transformer les appels téléphoniques en réservations directes
4 février 2026Cet article a été écrit par Wubook. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! Chers WuBookers, dans cet article nous abordons un sujet qui a certainement déjà été au centre de vos réflexions : le téléphone. À la fois une bénédiction et une malédiction pour les hôteliers, cet outil est à la fois un coût (notamment opérationnel)…
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6 programmes d’incitation pour retenir les employés d’hôtel
21 janvier 2026Cet article a été écrit par Mews. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! Qu’est-ce qu’un programme d’incitation pour les employés d’un hôtel ? Les programmes d’incitation destinés au personnel hôtelier consistent en des avantages et des récompenses structurés qui reconnaissent l’engagement et les réalisations de vos employés. Les mesures incitatives peuvent revêtir de nombreuses formes, notamment des…
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En bref : Carte d’embarquement numériques, nomination stratégiques et simulation d’eVTOL
9 janvier 2026✈️ Joby Aviation, en janvier 2026, à Marina, Californie. Le premier simulateur de vol eVTOL est installé, avec une capacité de formation pour 250 pilotes annuellement. Joby Aviation vise des vols commerciaux en 2026. Laurent Briquet, le 23 décembre 2025, devient DG de Theta Travel Technology pour booster la performance touristique via la technologie. Lighthouse nomme Georg Beyschlag CFO pour structurer sa croissance, avec 900 employés et un marché de 15 milliards de dollars. Haïti lance la carte numérique iKat…
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Depuis les stands : tout est prêt pour 2026
29 décembre 2025Cet article a été écrit par Mirai. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! In English, en español, em português. 2026 s’annonce comme une autoroute à grande vitesse. Des changements majeurs arrivent dans l’écosystème digital et nos véhicules de vente directe doivent être prêts pour la course. Tout au long de 2025, nous avons travaillé à optimiser…
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Depuis les stands : tout est prêt pour 2026
29 décembre 2025💻 2026 will see digital ecosystem shifts, demanding optimized direct sales tools. In 2025, Mirai enhanced its direct sales engine with a new Business Intelligence dashboard, high-quality data, a 3D Booking Engine, and AI with Sarai. A new booking engine boosts speed and conversion, offering a 1% conversion increase with unavailable room transparency. Multi-acquirer payments cut costs. Integration with Mews ensures secure data transfer. Monthly sales reports began in April, enhancing real-time decision-making.
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Formation du personnel hôtelier : enjeux et conseils
3 décembre 2025En quoi consiste la formation du personnel hôtelier ? La formation du personnel hôtelier consiste à doter les employés des connaissances et des compétences nécessaires pour remplir efficacement leurs fonctions. Une bonne formation comble les lacunes existantes en matière de compétences, répond à des besoins spécifiques, offre des possibilités de développement professionnel et garantit au personnel des opportunités d’évolution continue. Pour les nouvelles recrues, la période d’intégration et les premiers enseignements constituent une base solide, mais au-delà de ces fondamentaux, la…
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Digitalisation à l’hôtel : les tendances 2026
18 novembre 2025L’autonomie, de la réservation au check-out Le client de 2026 n’aime pas attendre. Il n’aime pas non plus avoir à passer par l’accueil de l’hôtel pour la moindre demande. Offrez-lui le moyen de s’enregistrer, de s’informer, de réserver et de payer à distance, de façon 100 % autonome. Borne de libre-service, tablette dans la chambre ou application hôtelière sur smartphone… Du check-in au check-out, en passant par la réservation d’une table au restaurant, les voyageurs peuvent tout gérer eux-mêmes, sans…
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Doyield lance un 3e podcast pour repenser l’articulation revenue management, marketing et opérations dans l’hôtellerie indépendante
13 novembre 2025Parcours client, performance commerciale et ventes directes : trois experts partagent méthodes et retours d’expérience Paris, le 13 novembre 2025. Doyield, spécialiste de la commercialisation hôtelière, annonce la sortie d’un nouveau podcast réunissant trois experts du secteur : Chedi Chaari et Raphaël Batko, cofondateurs de Doyield, et Tony Loeb, cofondateur de 10 minutes pour un hôtelier, un média incontournable de l’hôtellerie européenne, cumulant plus de 4 millions de vues annuelles. Doyield a souhaité inviter à nouveau Tony Loeb pour une…
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Maximisez vos ventes avec le cross-selling à l’hôtel
4 novembre 2025Qu’est-ce que le cross-selling ? Le cross-selling, aussi appelé vente croisée ou vente additionnelle, consiste à suggérer l’achat d’un produit ou d’un service supplémentaire à un client qui a déjà l’intention d’acheter quelque chose à l’entreprise. Ce procédé marketing répandu dans tous types de secteurs d’activité, dont l’hôtellerie, a pour objectif d’augmenter le panier moyen du client, et ainsi de booster le chiffre d’affaires de l’entreprise. Quelle est la différence entre cross-selling et upselling ? On pourrait confondre les deux…
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Revenue Management : 4 erreurs courantes qui freinent vos revenus (et comment les éviter)
29 octobre 2025Cet article a été écrit par Doyield. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! Auteur : Raphaël Batko, cofondateur et CEO de Doyield Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certains hôtels parviennent à tirer le meilleur de chaque chambre, chaque saison, alors que d’autres plafonnent, année après année, malgré des efforts constants Aujourd’hui, je…
