L’upselling hôtelier réuni : actualités, stratégies et technologies pour augmenter le revenu par client, sélectionnés par le 10 Minutes Hôtelier.
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Rédiger un règlement de location clarifie les attentes et protège voyageurs et propriétaires contre les litiges.
17 juin 2026🏠 Les hôteliers doivent respecter diverses règles, comme la directive DAC7. Les voyageurs doivent suivre le règlement de location, essentiel pour éviter les problèmes et protéger la réputation des hébergements. Un règlement clair doit inclure la capacité maximale, les horaires de check-in/out, et les règles de comportement. Il est crucial d’expliquer les conséquences des infractions. En outre, fournir des instructions sur la gestion des déchets et l’utilisation des équipements améliore l’expérience des voyageurs.
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Démo Live – TriggerFlow avec Mounir Lakhfif
5 juin 2026Je reçois Mounir Lakhfif, cofondateur de TriggerFlow. TriggerFlow, c’est une solution qui vous permet d’automatiser vos tâches et de créer des communication sur-mesure avec vos clients. Un outil récent et très prometteur. L’article Démo Live – TriggerFlow avec Mounir Lakhfif est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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Mirai lance quatre nouveaux rapports pour optimiser les ventes directes hôtelières grâce à des données clés intégrées.
27 mai 2026📊 En octobre 2023, Mirai lance de nouveaux rapports pour optimiser les ventes directes des hôtels. Les quatre rapports couvrent Channel Mix, Trafic Web basé sur GA4, Paid Media et Métamoteurs. Ces outils analysent la distribution, le comportement web, l’efficacité publicitaire et la compétitivité des prix des canaux comme Google Hotel Ads et Tripadvisor. Mirai vise à améliorer l’analyse des données pour une vente directe plus rentable et moins dépendante des intermédiaires.
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Une étude de Cornell révèle que l’adoption de l’IA par les voyageurs dépend fortement de leur budget hôtelier.
24 mai 2026💻 En 2023, une étude de l’Université Cornell révèle que 1 029 voyageurs américains passent en moyenne 45 jours à consulter 141 pages touristiques. L’IA aide à découvrir des activités mais est limitée pour des tâches complexes. Les budgets influencent l’utilisation de l’IA : “Budget” (351 €). 98% des hôtels l’ont adoptée, mais 59% préfèrent un accueil humain.
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Mirai Adapte Son Moteur de Réservations pour Faciliter la Vente Directe de Lits dans le Segment Hostel
20 mai 2026🏨 Mirai adapte son moteur de réservations pour les hostels, permettant la vente de lits individuels. Plus de 35% des réservations incluent plusieurs lits, atteignant 70% dans certains lieux. 8% des réservations concernent des groupes de plus de 5 personnes, et 8% combinent dortoirs et chambres privées. Sarai, l’assistant conversationnel, permet des réservations dans plus de 100 langues via divers canaux, optimisant ainsi l’expérience utilisateur et la conversion.
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Mirai Adapte Son Moteur de Réservations au Segment Hostel pour Faciliter la Vente Directe de Lits et Chambres
20 mai 2026🏨 Mirai adapte son moteur de réservations pour les hostels afin de concurrencer les intermédiaires. Plus de 35 % des réservations incluent plusieurs lits, et 8 % concernent des groupes de plus de 5 personnes. Sarai, leur assistant IA, gère plus de 100 langues et propose des solutions de paiement globales et locales. Le système s’intègre avec des outils tels que Stripe et Apple Pay, améliorant ainsi la visibilité et l’efficacité des réservations directes.
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Vulpes Consulting propose des stratégies pour améliorer la rentabilité hôtelière via optimisation du RevPAR et expérience client.
3 mai 2026🏨 Vulpes Consulting identifie les leviers pour augmenter la rentabilité hôtelière, incluant l’optimisation du RevPAR et l’usage du yield management. L’accent est mis sur l’amélioration des taux d’occupation par des ajustements tarifaires saisonniers, l’exploitation des périodes creuses avec des offres ciblées, et l’amélioration de la visibilité en ligne. Maximiser le TrevPAR est aussi crucial, en diversifiant les revenus via restaurants, spas, et autres services. Réduire les coûts opérationnels, notamment énergétiques, est également essentiel.
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WuBook et Rivola collaborent pour une application de self check-in sans clé, intégrant reconnaissance faciale et sécurité avancée.
22 avril 2026📱 Les hôtels sans clé, intégrant des technologies comme le code PIN, les applications mobiles, le QR code, et les systèmes biométriques, améliorent l’efficacité et la sécurité. Ils réduisent les files d’attente et permettent un accès sans contact, tout en nécessitant parfois une formation pour le personnel. La Rivola App, intégrée à Zak, offre un self check-in sécurisé, incluant la reconnaissance faciale et la géolocalisation, garantissant une expérience utilisateur autonome et fluide.
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Aligner Marketing et Revenue Management augmente le taux de conversion hôtelier de 1,5 % à 5 % selon Doyield
3 mars 2026📊 Selon Doyield, l’alignement du marketing et du Revenue Management (RM) dans les hôtels peut augmenter le taux de conversion de 1,5 % à 5 %. 75 % des visiteurs web cherchent des informations et 62 % utilisent un mobile. Le cycle d’achat dure deux semaines avec comparaison entre 10 à 14 hôtels. 40 % des clients consultent le site direct après une OTA. L’intégration RM/marketing optimise la fidélisation et les ventes directes.
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Centres d’appels pour les hôtels : quand sont-ils vraiment rentables ?
25 février 2026Cet article a été écrit par Wubook. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article
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Comment atteindre 5 % de conversion en maîtrisant la concurrence des OTA ?
10 février 2026De Chedi Chaari, cofondateur et CEO de Doyield Dans de nombreux établissements hôteliers, le marketing et le Revenue Management (RM) travaillent encore en silos. D’un côté, le marketing dépense pour
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Comment atteindre 5 % de conversion en maîtrisant la concurrence des OTA ?
10 février 2026 Dans de nombreux établissements hôteliers, le marketing et le Revenue Management (RM) travaillent encore en silos. D’un côté, le marketing dépense pour attirer du trafic ; de l’autre, le
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Diriger un hôtel en Bretagne, avec Benjamin Erba
5 février 2026Certains lieux vous obligent à lever le pied dès que vous passez le portail. Le château Les Garennes, niché à Bénodet dans le Finistère Sud, fait partie de ceux-là. Perdu quelque part dans le Finistère, c’est un endroit qui appelle au calme et dans lequel j’ai le privilège de séjourner. L’article Diriger un hôtel en Bretagne, avec Benjamin Erba est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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L’art de la gestion des appels dans les hôtels : comment transformer les appels téléphoniques en réservations directes
4 février 2026Cet article a été écrit par Wubook. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article
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6 programmes d’incitation pour retenir les employés d’hôtel
21 janvier 2026Cet article a été écrit par Mews. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article
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En bref : Carte d’embarquement numériques, nomination stratégiques et simulation d’eVTOL
9 janvier 2026Chaque semaine, Travolution France propose un résumé des infos qui ont animé le secteur de la TravelTech. Bonne lecture. Joby Aviation et CAE s’associent pour former les pilotes de taxis
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Depuis les stands : tout est prêt pour 2026
29 décembre 2025Cet article a été écrit par Mirai. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article
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Depuis les stands : tout est prêt pour 2026
29 décembre 2025In English, en español, em português. 2026 s’annonce comme une autoroute à grande vitesse. Des changements majeurs arrivent dans l’écosystème digital et nos véhicules de vente directe doivent être prêts
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Formation du personnel hôtelier : enjeux et conseils
3 décembre 2025En quoi consiste la formation du personnel hôtelier ? La formation du personnel hôtelier consiste à doter les employés des connaissances et des compétences nécessaires pour remplir efficacement leurs fonctions. Une
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Digitalisation à l’hôtel : les tendances 2026
18 novembre 2025L’autonomie, de la réservation au check-out Le client de 2026 n’aime pas attendre. Il n’aime pas non plus avoir à passer par l’accueil de l’hôtel pour la moindre demande. Offrez-lui
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Doyield lance un 3e podcast pour repenser l’articulation revenue management, marketing et opérations dans l’hôtellerie indépendante
13 novembre 2025Parcours client, performance commerciale et ventes directes : trois experts partagent méthodes et retours d’expérience Paris, le 13 novembre 2025. Doyield, spécialiste de la commercialisation hôtelière, annonce la sortie d’un
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Maximisez vos ventes avec le cross-selling à l’hôtel
4 novembre 2025Qu’est-ce que le cross-selling ? Le cross-selling, aussi appelé vente croisée ou vente additionnelle, consiste à suggérer l’achat d’un produit ou d’un service supplémentaire à un client qui a déjà
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Revenue Management : 4 erreurs courantes qui freinent vos revenus (et comment les éviter)
29 octobre 2025Cet article a été écrit par Doyield. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article
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De la data à la découverte : Quinta et TourDesk redéfinissent l’expérience hôtelière
17 octobre 2025Cet article a été écrit par Quick Text. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre
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Gloria Thalasso & Hotels transforme son modèle de distribution, atteignant jusqu’à 45 % de ventes directes
16 octobre 2025In English, en español, em português. Le client Chez Gloria Thalasso & Hotels, on comprend que le véritable luxe ne se mesure pas en étoiles, mais dans la capacité à
