Pan Pacific Hotels Group réunit Pan Pacific et PARKROYAL. Ce hub réunit les dernières actualités, lancements et partenariats autour de Pan Pacific, sélectionnés par le 10 Minutes Hôtelier à partir de sources fiables.
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elloha visé par plusieurs vagues de cyberattaques entre le 22 octobre et le 3 novembre 2026
12 novembre 2026🔒 Elloha a subi plusieurs cyberattaques du 22 octobre au 3 novembre 2026, via un compte hôtelier sans double authentification. Objectif : tromper les voyageurs pour détourner leurs paiements. Moins de 10 voyageurs ont été piégés ; aucune donnée bancaire n’a été exposée, selon l’entreprise. La double authentification deviendra obligatoire. À l’échelle internationale, une étude SecureTrust publiée en mai 2026 indique que 92 % des agences interrogées ont subi un incident de sécurité durant l’année écoulée.
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Résidences seniors : l’aménagement s’inspire des hôtels, sur un marché mondial qui dépasserait 417 milliards de dollars en 2033
5 novembre 2026🏡 Les promoteurs et exploitants de résidences seniors adoptent les codes hôteliers pour conjuguer sécurité, autonomie et lien social. Selon le centre JCHS de Harvard, la population des 80 ans et plus devrait doubler en vingt ans. Le marché mondial des résidences seniors pourrait dépasser 417 milliards de dollars d’ici 2033. Éclairage circadien, mobilier accessible, capteurs de chute et restaurants ouverts au quartier visent à améliorer le quotidien tout en réduisant l’isolement.
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Offre hôtelière mondiale 2027 : la Chine dépasse les 370 000 hôtels, et trois hôtels sur quatre dans le monde sont indépendants
5 novembre 2026La Chine compte désormais 374 694 hôtels, mais le vrai sujet est l’opposition entre chaînes et indépendants : environ 27 % des quelque 856 000 hôtels dans le monde appartiennent à une chaîne. Ce qui a changé depuis décembre 2025, ce qui est réel et ce qui relève de meilleures données.
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Le marché mondial du luxe stagne à 1 440 milliards d’euros en 2025, les expériences gagnent du terrain
30 octobre 2026💎 Bain et Altagamma estiment les dépenses mondiales de luxe à 1 440 milliards d’euros en 2025, stables sur un an. Les biens personnels sont prévus à 358 milliards, contre 364 milliards en 2024. Voyages, bien-être et services personnalisés concurrencent les produits. Selon McKinsey, les hausses de prix expliquaient plus de 80 % de la croissance entre 2019 et 2023. La seconde main pourrait atteindre 360 milliards de dollars en 2030, avec environ 10 % de croissance annuelle.
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Le marché immobilier de luxe affiche une croissance de 3,2 % en 2025, avec 73 marchés en hausse.
15 octobre 2026🏠 En 2025, le marché immobilier de luxe a surpassé le marché général avec une croissance des prix de 3,2%, malgré une baisse par rapport à 3,6% en 2024. 73% des marchés ont vu une augmentation des prix. La région à la croissance la plus rapide est le Moyen-Orient (9,4%), puis l’Amérique latine et les Caraïbes (4,7%). Un transfert de richesse record de 6 billions de dollars impacte les achats en espèces. Les résidences de marque devraient atteindre plus de…
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L’aéroport de Riyad fermé jusqu’au 17 octobre après des attaques, 13 morts et plus de 300 blessés.
14 octobre 2026📦 Le 10 octobre, l’aéroport King Khalid de Riyad a subi une attaque des Houthis, causant 13 morts et plus de 300 blessés. Fermé jusqu’au 17 octobre, l’aéroport perturbe le trafic aérien international. Des compagnies comme Air France-KLM, Lufthansa et Qatar Airways ont suspendu leurs vols. L’EASA a élargi son avertissement sur l’espace aérien saoudien. Cette situation teste la résilience du tourisme saoudien et son projet Vision 2030.
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Journey Beyond finalise l’acquisition de 14 activités touristiques de Kelsian pour 161 millions AUD en Australie.
14 octobre 2026🌎 Le 1er octobre 2026, Journey Beyond a acquis 14 activités touristiques du groupe Kelsian pour 161 millions AUD. Ces activités, réparties sur cinq États australiens et le Territoire du Nord, incluent des croisières, resorts et excursions. L’acquisition, validée par l’ACCC, renforce la présence de Journey Beyond à Sydney, Whitsundays, K’gari et ailleurs. Le groupe exploite désormais environ 35 marques et emploie près de 2 000 personnes, facilitant les circuits multi-étapes.
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Accor vise 1 600 hôtels en Chine d’ici 2031 grâce à des partenariats stratégiques locaux.
25 septembre 2026📅 En 2025, l’Asie-Pacifique représentait 49% des ouvertures de chambres d’Accor. Accor avait 830 hôtels en Chine en juillet 2026, avec des objectifs de 1 600 hôtels d’ici 2031. En Inde, Accor vise 300 hôtels d’ici 2030. Au Vietnam, un partenariat avec Sun Group prévoit 5 300 clés ajoutées dans cinq ans. En 2025, 99% des chambres en Asie-Pacifique étaient sous contrat de gestion ou de franchise.
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Le Norwegian Sky termine sa dernière croisière pour NCL avec boutiques fermées et spa limité avant transfert.
9 septembre 2026🚢 Le 9 septembre 2026, le Norwegian Sky a terminé sa dernière croisière pour NCL après 27 ans de service. Les boutiques à bord ont été fermées, la galerie d’art a cessé ses activités le 2 septembre, et le spa a suspendu ses soins le 7 septembre. La croisière a commencé le 31 août à Barcelone pour se terminer au Pirée. Le navire rejoindra Cordelia Cruises en Inde, avec un premier départ prévu le 23 octobre 2026.
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Le Château Frontenac au Québec, icône de l’hospitalité, bénéficie d’une rénovation de 75 millions de dollars.
25 juin 2026🏨 Château Frontenac, inauguré en 1893, surplombe le fleuve Saint-Laurent avec plus de 600 chambres au cœur du Vieux-Québec. En 2014, une rénovation de 75 millions de dollars a modernisé l’hôtel tout en préservant son histoire. Il fait partie de Fairmont Hotels & Resorts (80 établissements mondiaux). Des moments clés incluent la Toboggan Slide Terrasse Dufferin. Jean-François Vary, directeur général, souligne l’évolution continue du lieu, intégrant une culture locale et une expérience client exceptionnelle.
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All Nippon Airways et IHG Hotels & Resorts unissent leurs programmes de fidélité dans un partenariat inédit
13 mai 2026Communiqué de presse – source : All Nippon Airways Paris, le 13 mai 2026 – All Nippon Airways (ANA), la compagnie aérienne la plus importante du Japon, et IHG Hotels & Resorts (IHG), l’un des leaders mondiaux de l’hôtellerie, ont annoncé un partenariat global de fidélité, établissant une nouvelle référence dans l’industrie du voyage, en matière de collaboration entre programmes de fidélité aériens et hôteliers. Prévu pour être lancé après octobre 2026, ce partenariat permettra aux membres de l’ANA Mileage Club (AMC) et…
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Buffets à volonté : un festin qui fait recette
12 mai 2026Cet article a été rédigé par L’Hôtellerie Restauration, une référence dans le journalisme hôtelier. Nous avons le plaisir de vous présenter un court extrait sur notre site web. Pour consulter l’article dans son intégralité, ainsi que l’ensemble des autres publications de L’Hôtellerie Restauration, merci de cliquer ici L’histoire d’une mutation Le 13 mars dernier, un événement inédit a marqué la ville d’Olonne-sur-Mer (Vendée). Pas de lien avec sa forêt domaniale ou ses 8 kilomètres de plage : le restaurant Au…
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Tokyu Hotels rejoint le programme GHA DISCOVERY, offrant aux hôteliers un accès à
4 mars 2026🛢 Chris Hartley et Takashi Takei ont signé l’intégration de plus de 40 hôtels Tokyu Hotels & Resorts au Japon au programme GHA DISCOVERY. Cela permet l’accès à un réseau de plus de 34 millions de membres. En 2025, le Japon, avec des villes comme Tokyo, Osaka, Kyoto et Okinawa, a accueilli 42,7 millions de visiteurs internationaux. Cette intégration stratégique renforce la présence de GHA sur le dynamique marché japonais du voyage.
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Taille du marché hôtelier mondial : l’offre 2024/2025
3 décembre 2025L’offre hôtelière mondiale 2024/2025 par région : hôtels et chambres, indépendants et chaînes. La Chine en tête ; les Amériques comptent 110 000 hôtels et 7,2 millions de chambres.
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CityHub fait ses premiers pas en Allemagne
15 octobre 2025🏨 Entre St. Pauli et Sternschanze, l’hôtel Pacific d’Hambourg passera de 52 à 110 chambres grâce au concept modulaire de CityHub. Ce projet débutera fin 2025 avec une ouverture prévue en 2027. CityHub vise à offrir une expérience moderne et abordable en réutilisant le bâtiment existant pour réduire les coûts et l’empreinte carbone. Remco Gerritsen, CEO de CityHub, considère Hambourg comme un site idéal pour l’expansion en raison de sa croissance et de sa diversité culturelle.
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Un fonds de 150 millions de dollars pour développer les carburants d’aviation durables
18 septembre 2025🚀 Oneworld, Breakthrough Energy Ventures, and airlines like IAG, Cathay Pacific, and Japan Airlines launch the oneworld BEV Fund. $150 million is pledged to accelerate sustainable aviation fuel (SAF) technologies and address high costs and limited availability. Aviation contributes 2-3% of global CO2 emissions, prompting calls for eco-friendly fuels. BEV, led by Bill Gates, manages investments with Alaska and American Airlines as primary investors, aiming to foster a diverse SAF supply.
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Overtourism: the rules and laws put in place
27 août 2025Cet article a été écrit par Medialog. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! Every summer, conversations become increasingly frequent and vocal about the number of tourists in certain places. Moreover, some sites are simply not suited to such an influx. Locals are therefore looking for solutions to limit overtourism. Every city, region, or country has its…
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Surtourisme : les règles et lois mises en place
27 août 2025Cet article a été écrit par Medialog. Cliquez ici pour lire l’article d’origine Si vous êtes l’auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre article améliore votre SEO et votre visibilité ! Chaque été, les conversations deviennent de plus en plus nombreuses et bruyantes autour de la quantité de touristes dans certains lieux. Plus encore, certains sites ne sont tout simplement pas adaptés à un tel afflux. Les habitants cherchent donc des solutions pour limiter…
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Overtourism: the rules and laws put in place
27 août 2025🗺 Venice, Amsterdam, Barcelona, and other European cities implement tourist taxes and visitor limits to tackle overtourism. Asia-Pacific locations like Japan, Bali, and Bhutan impose fees and restrictions. In the Americas, Machu Picchu and Banff National Park have visitor caps. France limits visitors on islands like Bréhat (4/day) and Chausey (2/day), and regulates sites like Mont-Blanc (214 climbers/day). National strategies in France allocate 1.5 billion euros for sustainable tourism.
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Surtourisme : les règles et lois mises en place
27 août 2025🗺 Venise taxe l’accès journalier pour préserver le patrimoine. Amsterdam impose une taxe de séjour élevée. Barcelone utilise une surtaxe pour réguler le tourisme. Santorin limite les croisières. Kyoto instaure des restrictions locales et taxes d’hébergement. Bhoutan impose des frais de développement durable à 100 USD/nuit. À Paris, les locations saisonnières sont restreintes. Depuis 2023, l’Île de Bréhat limite les visiteurs à 4 700 par jour en Bretagne. Le Plan Destination France consacre 5 millions d’euros aux PME touristiques.
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Accor Pacific nomme Rachael Nicholson directrice commerciale : Nouvelle-Zélande et Fidji
21 juillet 2025📈 Rachael Nicholson rejoint l’équipe de direction commerciale régionale d’Accor sous la responsabilité d’Anne Gill, vice-présidente de la stratégie commerciale dans le Pacifique. Avec 18 ans d’expérience chez Air New Zealand, elle a contribué aux stratégies de vente mondiales et à l’introduction de vols vers Chicago et New York. Avant Accor, elle a dirigé le redressement post-COVID de 10 établissements chez Heritage Hotel Management, axée sur la croissance des revenus et la satisfaction client.
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La Global Hotel Alliance vise les 1 000 hôtels membres du programme Discovery
19 juin 2025🏨 2024, Bruxelles: 35 hotel chain leaders from the Global Hotel Alliance gathered at Corinthia Astoria. GHA, founded by Kempinski, Rydges, Pan Pacific, and Wyndham, now includes Minor, Corinthia, Leela, Rotana, and Cinnamon. In 2024, 35 million Discovery program members booked 11 million nights, generating $2.7 billion. This marks steady growth, with 2025’s first quarter seeing an 11% increase in nights and a 15% revenue boost. GHA plans to expand its Green Collection.
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Le Roukh Kiri Khao Yai de Centara, une évasion au coeur des jungles du parc national de Khao Yai
5 décembre 2024Le Roukh Kiri Khao Yai de Centara, une évasion au coeur des jungles du parc national de Khao Yai Bangkok, Thaïlande – 5 décembre 2024 – Centara Hotels & Resorts, le premier opérateur hôtelier de Thaïlande, vient d’annoncer une nouvelle offre pour son hôtel Roukh Kiri Khao Yai de Centara Boutique Collection. Conçus pour éveiller la curiosité et insuffler l’inspiration, les hôtels Centara Boutique Collection offrent une expérience sans pareille. Chaque établissement se distingue par son originalité et son esthétisme…
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Moins de volume, plus de satisfaction : Regards sur l’expérience client 2e trimestre 2024.
18 juillet 2024Le rapport de référence sur l’expérience client de Shiji pour le deuxième trimestre 2024 offre un aperçu complet des tendances en matière de satisfaction des clients et de la dynamique des examens. Ce rapport est crucial pour les opérateurs hôteliers et les fournisseurs de technologies visant à améliorer leur qualité de service et l’engagement des clients. Tendances mondiales en matière d’expérience client Augmentation du niveau de satisfaction des clients La satisfaction des clients a dépassé les niveaux antérieurs à la…
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Moins de volume, plus de satisfaction : Regards sur l’expérience client 2e trimestre 2024.
18 juillet 2024💸 In June 2024, 5-star hotels achieved a record Global Review Index (GRI) of 90.4%, 4-star hotels 86.8%, and 3-star hotels 83.2%. Review volumes decreased by 2.9% from Q2 2023. Average response times improved, with positive reviews at 3.3 days and negative ones at 4.0 days, increasing the response rate to 66.3%, up by 3.4 points from Q2 2023. Agoda’s market share rose to 4.8%, a nearly 2 point increase from 2023. Expedia’s market share grew by 2.7 points, and…
