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Hotel 2.0 : L’hôtellerie est morte ! Vive l’Hospitalité !

  • Adeline
  • 3 juillet 2018
On pensait avoir tout dit sur le mobile et son importance pour la vente en ligne. Pourtant dans l’hôtellerie on pêche et accuse un certain retard sur ce sujet, car…
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Digitaliser la relation client : l’E-conciergerie

  • Melanie Calabrese
  • 12 juin 2018
à l��re du numérique, le smartphone est devenu indispensable dans les tâches quotidiennes. Il nous sert � discuter, � se repérer, � obtenir des informations diverses � L’e-conciergerie a développé�…
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La dictature TripAdvisor, y en a marre !

  • Thomas
  • 11 juin 2018
Oui, il y en a marre, il y en a marre d’être dépendant de TripAdvisor, il y en a marre d’être soumis au bon vouloir de TripAdvisor, il y en…
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  • 11 juin 2018
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  • 3 min

E-réputation, comment gérer les avis que les vous laissent les internautes ?

  • Melanie Calabrese
  • 5 juin 2018
Le saviez-vous ? L’e-tourisme est le premier secteur d’e-commerce en France. En 2017, 77% des français sont allés sur des sites internet pour préparer leurs excursions. À l’ère du numérique,…
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  • 3 min

Les séniors, une clientèle intéressante pour les hôteliers

  • Melanie Calabrese
  • 29 mai 2018
Ils sont près de 4 millions à voyager dans les hôtels en France chaque année. Les seniors, représentant toute personne âgée de 50 ans ou plus, est une catégorie de…
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  • 2 min

Les chatbots, une avancée technologique dans la relation client des hôtels

  • Melanie Calabrese
  • 15 mai 2018
L’ère du marketing digital s’est emparée des chatbots depuis maintenant quelques temps. Quelle que soit l’entreprise qui y ait recourt, ceux-ci représentent un avantage concurrentiel non négligeable. Tout particulièrement dans…
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Hôteliers, pourquoi vous devez vous rendre au salon Food Hotel Tech

  • Melanie Calabrese
  • 8 mai 2018
Amenitiz est exposant pour la deuxième édition de Food Hotel Tech ! Nous ne pouvions évidemment pas raté le premier salon digital dédié à l’hôtellerie et la restauration ! L’événement…
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  • 2 min

Envoyer des emails aux clients de son hôtel : les best practices

  • Melanie Calabrese
  • 1 mai 2018
Comme évoqué quelques semaines auparavant dans un article, les données clients sont un incroyable levier pour l’hôtelier afin d’augmenter ses réservations en direct. Nous allons parler aujourd’hui d’une des utilisations…
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  • 2 min

NABL, ou comment récolter rapidement vos avis clients

  • Melanie Calabrese
  • 24 avril 2018
Chaque mois, Amenitiz part à la recherche de nouvelles innovations pour les hôtels. En ce mois d’avril, nous sommes allés à la rencontre de Nabl, une solution interactive qui permet…
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  • Yespark Group lance Smart Connect, la solution d’exploitation digitale qui optimise les parkings hôteliers

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  • Les hôtels sous-utilisent le réengagement de leurs anciens clients malgré un potentiel de ROI supérieur aux acquisitions payantes.

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