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Comment guideriez-vous les hôtels qui tentent de transmettre l’inclusion via le marketing ?

  • Access4Anele2Revf
  • 19 septembre 2023
« La marque hôtelière représente l’identité de l’entreprise sur le marché : qui est l’entreprise hôtelière, ses propositions de valeur uniques, la qualité fournie, sa réputation de fiabilité, sa responsabilité…
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Sofitel Legend Casco Viejo

  • Communication Bleu Petrol
  • 19 septembre 2023
La capitale du Panama vient d’inaugurer le plus beau et le plus iconique hôtel de son histoire sous la griffe Sofitel Legend. Un palace exotique au charme rétro, au décor…
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Barceló dévoile un hôtel 5 étoiles à Malte

  • Lucie
  • 19 septembre 2023
Le groupe hôtelier Barceló ouvre son premier hôtel à Malte, le Barceló Fortina Malta. Géré par la chaîne, cet établissement de 183 chambres a fait l’objet d’importantes rénovations et a…
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Le plus grand risque pour votre hôtel durant les JO 2024 : vos femmes de chambres

  • Hotel Partner
  • 19 septembre 2023
Les Jeux Olympiques de 2024 à Paris sont une occasion extraordinaire pour l’industrie hôtelière. Cependant, un aspect souvent négligé de la préparation pour cet événement majeur est la gestion efficace…
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  • 4 min

Rapport IFOP x Guest Suite 2023 : statistiques sur les avis clients

  • Sarah Guillegault
  • 19 septembre 2023
Dans une société où les choix abondent et où la transparence est devenue primordiale, les avis clients sur Internet jouent un rôle prépondérant dans les décisions d’achat des Français. Une…
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Statistiques avis clients : Rapport IFOP x Guest Suite 2023

  • Sarah Guillegault
  • 19 septembre 2023
Dans une société où les choix abondent et où la transparence est devenue primordiale, les avis clients sur Internet jouent un rôle prépondérant dans les décisions d’achat des Français. Les…
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  • 1 min

Comment réduire la consommation d’électricité d’un hôtel

  • Marine
  • 19 septembre 2023
Tout d’abord, il vous faut utiliser au maximum ce que vous avez et qui est gratuit. La lumière naturelle est votre meilleure amie dans ces cas-là. Essayer au maximum d’en…
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Centraliser les données client en hôtellerie – Mews

  • Eva Lacalle
  • 19 septembre 2023
Un hôtel accumule beaucoup de données liées à sa clientèle. Fiche client, coû​t d’acquisition, taux d’annulation des réservations, satisfaction client, taux journalier moyen, ventes additionnelles… Afin de suivre ses performances…
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  • 6 min

BONUS : objets perdus dans les hébergements, Lire la suite >

  • coachomnium.com
  • 19 septembre 2023
La caverne d’Ali Baba des objets oubliés dans les hébergements touristiques Extrait d’étude quali-quantitative de Coach Omnium 9,5 millions d’objets perdus, rien qu’en hôtellerie ! Les objets oubliés par les…
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BONUS : stratégies et exploitations hôtelières, Lire la suite >

  • coachomnium.com
  • 19 septembre 2023
22 causes (au moins) de mortalité d’entreprises en hôtellerie L’hôtellerie, surtout indépendante, comme la plupart des secteurs d’activité (petit commerce, agriculture…) est confrontée à des disparitions et des dépôts de…
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  • L’IA révolutionne la recherche d’hôtels, la distribution et les réservations directes. Voici ce que les hôtels devraient faire

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  • Google Lance la Réservation Hôtelière Intégrée à AI Mode aux États-Unis avec Partenaires Principaux

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