90 exemples de réponses aux avis TrustPilot en 2023
J’ai une question pour vous : Combien de fois avez-vous eu des doutes avant d’effectuer un achat ? Je suis persuadé que cela vous est arrivé plus souvent…
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L’employeur peut recourir à la pratique du client mystère afin d’évaluer ses salariés, sous réserve de les avoir expressément informés au préalable.
La Cour de cassation a validé le 6 septembre 2023 la méthode du "client mystère" pour évaluer et contrôler l'activité des employés, à condition que les salariés et le CSE soient préalablement informés de son existence et ses objectifs. Le non-respect de cette condition pourrait rendre les preuves recueillies par ce moyen illicites.
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Votre site web est-il accessible ?
Le gouvernement français appelle les acteurs économiques, notamment dans le tourisme, à rendre leurs outils numériques accessibles à tous en prévision des Jeux Paralympiques de 2024. Il est recommandé d'améliorer l'accessibilité des sites internet en suivant le cadre normatif WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), afin de garantir la perceptibilité, l'opérabilité, la compréhension et la robustesse des contenus pour tous les internautes.
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Maud Bailly : “C’est un travail de dentellier pour porter l’ambition de la marque”
Maud Bailly, directrice générale des marques MGallery, Sofitel, Sofitel Legend et Emblems, discute de l'ouverture du Domaine de la Reine Margot, un hôtel historique qui a nécessité quatre ans de travail acharné pour sa rénovation. Le bâtiment, qui a accueilli la reine Margot en 1606 et a été acheté par la Compagnie des prêtres de Saint-Sulpice en 1655, est un joyau de l'histoire française.
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Karine Sebban-Benzazon prend la présidence du groupe VATEL
Le Groupe VATEL, leader mondial de l'enseignement de l'hôtellerie et du tourisme, a nommé Karine Sebban-Benzazon comme Présidente à partir du 1er octobre 2023, succédant à son père, Alain SEBBAN. Sebban-Benzazon, qui a auparavant dirigé les établissements VATEL Business School de Nîmes, Lyon et Nantes, se concentrera sur l'expansion nationale et internationale des programmes éducatifs de VATEL et le déploiement de la nouvelle VATEL Academy.
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Comparaison entre administration des affaires et management hôtelier
L'article discute des différences entre un diplôme en administration des affaires et un diplôme en management hôtelier, mettant en évidence les compétences acquises, les perspectives de carrière et les avantages de chaque programme. Il souligne que le choix entre ces deux cursus dépend de l'objectif de carrière de l'individu et que la qualité de l'institution d'enseignement peut avoir un impact significatif sur la réussite professionnelle.
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La marque LXR Hotels & Resorts de Hilton fait ses débuts en Italie
LXR Hotels & Resorts, dont les emplacements s'étendent de Londres à Kyoto, ajoute le Grand Hotel Gardone Lake Garda à son portefeuille, qui ouvrira ses portes en 2026. Situé sur les rives du lac de Garde en Italie, l'hôtel rénové comprendra 160 chambres, deux restaurants, deux bars, un spa, et un espace de réunion de 825 mètres carrés avec une vue imprenable sur le lac.
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Barceló Hotel Group étend sa présence en Espagne avec l’ouverture d’Occidental Pamplona
Le groupe hôtelier Barceló débute en Navarre avec l'acquisition et la rénovation de l'Hôtel Reino de Navarra, rebaptisé Occidental Pamplona. Ce 4 étoiles, doté de 89 chambres, cible les voyageurs d'affaires et de loisirs, et propose des services haut de gamme, notamment des salles de réunion pour les événements MICE et un restaurant gastronomique.
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Plongée au cœur des vignes avec le Como Le Montrachet
Le groupe Como Hotels & Resorts a inauguré sa première implantation française, le Como Le Montrachet, à Puligny-Montrachet en Bourgogne en partenariat avec Olma Luxury Holdings. Ce boutique-hôtel de 30 chambres et suites a été rénové par l'architecte d'intérieur Paola Navone et propose des expériences gastronomiques locales concoctées par le Chef Romain Versino, ainsi que diverses activités viticoles et touristiques.
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