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  • 2 min

Comment organiser et planifier ses stratégies en hôtellerie

  • Cecile Decreux
  • 21 novembre 2023
Les hôteliers doivent anticiper les tendances et élaborer un plan stratégique couvrant marketing, tarification et ressources humaines pour optimiser le développement de leur entreprise. Ce plan doit intégrer des facteurs humains, sociaux, technologiques et environnementaux, et être flexible pour s'adapter aux événements imprévus tout en contrôlant les coûts.
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  • 1 min

Courtyard by Marriott redéfinit l’approche du design pour ses hôtels européens

  • Lucie
  • 21 novembre 2023
Courtyard by Marriott lance son nouveau concept de design "European Spirit" au Courtyard Berlin City Center, un établissement de 267 chambres aux finitions modernes et intemporelles, mettant en valeur des matériaux naturels et locaux. Conçu par Living Design Sweden, l'hôtel mise sur la fonctionnalité avec des chambres équipées de kitchenettes et des sols en vinyle recyclé, tout en célébrant l'identité berlinoise à travers sa décoration.
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  • 1 min

The Luxury Collection débute en Géorgie avec un hôtel à Tbilissi

  • Lucie
  • 21 novembre 2023
The Luxury Collection de Marriott Bonvoy a ouvert le Paragraph Freedom Square Hotel, son premier hôtel en Géorgie avec 220 chambres et suites, conçu par Hausart Georgia et HAT Design Paris. Offrant cinq restaurants dirigés par le chef étoilé Michelin Stephane Gortina, des piscines, un centre de remise en forme et 1400 m² pour les événements, cet hôtel invite à découvrir la culture géorgienne avec ses expériences uniques.
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  • 7 min

Technologie et tourisme : un voyage à travers les siècles

  • Javier Delgado
  • 21 novembre 2023
L'histoire du tourisme est intrinsèquement liée à l'évolution technologique, depuis les guides de voyage de l'Antiquité jusqu'aux systèmes de distribution modernes. Les innovations telles que les chèques de voyage, les agences de voyages et les réservations en ligne ont façonné l'industrie, culminant avec une capitalisation boursière de Booking.com dépassant les 100 milliards et un rebond post-pandémique record du secteur.
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  • 1 min

Accor et Grand Hotel West s’associent pour ouvrir un hôtel Mercure en Roumanie

  • Lucie
  • 21 novembre 2023
Accor a conclu un accord de franchise avec Grand Hotel West pour l'ouverture du Mercure à Oradea en 2026, qui aura 90 chambres, des espaces pour les événements et divers équipements de loisir. Situé près d'importantes zones économiques, ce partenariat vise à renforcer l'offre hôtelière locale à Oradea, une ville clé pour le commerce entre la Roumanie et la Hongrie.
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  • 5 min

Fêtes de fin d’année : la fiche Google pour booster votre visibilité

  • Noah
  • 21 novembre 2023
Durant les fêtes de fin d'année, 53% des consommateurs privilégient les commerces de proximité pour leurs achats de Noël; il est donc essentiel d'optimiser sa visibilité sur Google My Business. Une fiche Google My Business bien renseignée, avec des informations à jour et une bonne gestion des avis clients, peut significativement améliorer le référencement local et attirer plus de prospects en point de vente physique.
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  • 6 min

Apple Business Connect : concurrent sérieux de Google My Business

  • Noah
  • 21 novembre 2023
Apple Business Connect, un service gratuit lancé le 11 janvier 2023, permet aux entreprises d'améliorer leur visibilité sur les applications Apple telles qu'Apple Map. En concurrence avec Google Business Profile, il offre la possibilité de personnaliser la fiche de l'établissement pour mieux gérer la réputation en ligne et augmenter la visibilité locale.
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  • 1 min

Évaluation du coût d’acquisition dans les stratégies de marketing hôtelier

  • Suzanne Ward
  • 21 novembre 2023
“The cost of acquisition should become one of the main benchmarks for the health of your hotel’s distribution and revenue management practices. Is the direct channel cheaper than the OTAs?…
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  • 1 min

Évaluation du coût d’acquisition dans les stratégies de marketing hôtelier

  • Suzanne Ward
  • 21 novembre 2023
Le coût d'acquisition pour la distribution en ligne directe chez plus de 5 000 hôtels indépendants reste stable entre 4,25% et 4,5%, en contraste avec les commissions des OTA qui varient de 18% à 25%. Investir dans le marketing digital et dans une stratégie digitale complète est crucial pour réduire les coûts d'acquisition et augmenter la rétention des clients grâce à la gestion des données personnelles et des programmes de fidélisation.
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  • 6 min

Évolution du RMS de l’hôtel : des grands livres aux feuilles de calcul en passant par les systèmes basés sur le cloud

  • Revfine.com
  • 21 novembre 2023
La transformation des systèmes de gestion des revenus (RMS) dans l’hôtellerie a évolué des registres manuels aux systèmes basés sur l'intelligence artificielle et le cloud, révolutionnant la gestion des prix, de la disponibilité et de la distribution des hôtels. Ces avancées technologiques sont désormais essentielles pour optimiser les revenus, l'efficacité opérationnelle et l'expérience client, avec des perspectives d'évolution vers des solutions RMS encore plus sophistiquées et personnalisées.
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  • Baromètre HCommunity : après les émeutes, les nuitées annulées augmentent de 29 % dans 35 hôtels parisiens, décembre inquiète

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    Selon Mews, 69 % des hôteliers français estiment que l’IA doit améliorer la productivité et la qualité du travail

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  • Der Eingang zum Hotel unter seinem früheren Namen Princesa Sofía, Mai 2016. Archivfoto. © Zarateman / Wikimedia Commons.

    RIU acquiert le Grand Hyatt Barcelona, 465 chambres, et en reprendra la gestion le 1er avril 2027

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  • British Airways : Colombo et Melbourne étoffent le programme hiver 2026-2027, avec 9 % de vols long-courriers supplémentaires

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    • 5 novembre 2026
  • A welcoming boutique hotel-style lobby where a front desk staff member is greeting senior residents checking in
    Senior Living Design
    • 5 novembre 2026
  • Perles de soin STILAE et contenants en verre soufflé
    STILAE : une deeptech française réinvente les produits d’accueil hôteliers sans plastique à l’usage
    • 5 novembre 2026
  • Avenida Paulista in São Paulo, fotografiert im Februar 2023. © Ciete Silvério / Governo do Estado de São Paulo / Wikimedia Commons – CC BY 2.0, Ausschnitt.
    Genève–São Paulo : LATAM prépare trois vols directs par semaine
    • 5 novembre 2026
  • Die Dünen und die Küste von Maspalomas, Gran Canaria, fotografiert im April 2022. © Dronepicr / Wikimedia Commons – CC BY 2.0, Ausschnitt.
    easyJet Bordeaux : trois nouvelles lignes vers Agadir, Málaga et Gran Canaria
    • 5 novembre 2026
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