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  • 2 min

Episode 9 : 6 anecdotes d’upselling innovant dans l’hôtellerie

  • Tony LOEB
  • 18 mars 2024
Dans l'émission Inno'Tourism dédiée à l'innovation dans l'hôtellerie, Patrick d’Altelis présente livie, un chatbot qui améliore l'expérience client grâce à l'IA, promettant de révolutionner l'interaction client et augmenter les réservations directes. La vidéo offre aussi un aperçu des futures avancées technologiques pour les hôteliers désireux de propulser leur établissement dans l'ère numérique.
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  • 1 min

Stéphanie Massoteau : « L’effet de nouveauté est l’avenir du plein air »

  • Lucie
  • 18 mars 2024
Rencontre avec Stéphanie Massoteau, une entrepreneure de 34 ans et mère de famille, fondatrice du Mas Cabanids. Niché au cœur des Pyrénées-Orientales, ce domaine de 4 hectares accueille six hébergements…
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  • 1 min

Scandic Go prévoit d’ouvrir un troisième hôtel à Oulu en 2025

  • Lucie
  • 18 mars 2024
Scandic poursuit son expansion avec l’ouverture d’un nouvel hôtel Scandic Go de 144 chambres à Oulu, en Finlande, en 2025. Ce développement s’inscrit dans le cadre d’un contrat de location…
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  • 1 min

BNP Paribas REIM élargit son portefeuille de plein air avec un camping 5* dans l’Hérault

  • Lucie
  • 18 mars 2024
BNP Paribas REIM France poursuit sa stratégie d’investissement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air en ajoutant un nouveau camping à son portefeuille. Opérant pour le compte de son…
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  • 1 min

Les résultats historiques du Club Med en 2023 valide sa stratégie de montée en gamme

  • [email protected]
  • 18 mars 2024
La crise sanitaire est définitivement effacée et malgré une capacité d’accueil légèrement inférieure à celle de 2019, le Club Med affiche +16% de volume d’affaires et +70% de résultat opérationnel,…
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  • 2 min

Bercy lance la Semaine des Métiers du Tourisme avec de nombreux partenaires privés et publics

  • Jean-Francois
  • 18 mars 2024
La 2ème édition de la Semaine des Métiers du Tourisme, parrainée par le chef étoilé Mory Sacko, est lancée par Olivia Grégoire le 18 mars à Bercy et proposera plus de 2200 évènements en France, avec l'objectif d'accueillir 1 000 jeunes à échanger avec des professionnels du secteur. La première édition avait réuni 1 339 évènements et plus de 80 000 visiteurs.
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  • 1 min

Relais & Châteaux accueille 12 nouvelles maisons

  • Industrie Hoteliere
  • 18 mars 2024
@Relais & Châteaux Relais & Châteaux agrandit sa collection avec l’arrivée de 12 nouveaux membres. « Je me réjouis de l’arrivée de ces douze nouvelles maisons au sein de Relais…
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  • 6 min

Les e-mails qui rapporteront le plus en 2024

  • Thomas
  • 16 mars 2024
Les e-mailings sont un levier efficace et rentable pour les réservations dans l'hôtellerie, avec des taux d'ouverture de 43%, de clic de 5,2%, et de conversion de 0,9% en Europe en 2023 selon Revinate. Un bon ciblage peut faire grimper la moyenne de revenus par destinataire de 0,47 à 2,56 euros, tandis que les comparateurs de voyages ont généré 24% de réservations en plus entre 2023 et 2022.
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  • 2 min

Les avis en ligne après le 7 mars 2024 !

  • ghr.fr
  • 15 mars 2024
Le 7 mars 2024, Google a modifié son affichage pour se conformer au Digital Market Act européen, offrant ainsi une meilleure visibilité aux avis en ligne de toutes les plateformes. D'ici 2025, Booking.com sera également soumis à cette réglementation qui interdit aux "contrôleurs d'accès" de privilégier leurs services aux dépens de concurrents.
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  • 1 min

ATD se dote de Référents locaux

  • 10minhotel.com
  • 15 mars 2024
Quel est le rôle du Référent local ATD ? Le Référent local fait le lien entre l’association et le réseau de professionnels du tourisme sur son territoire. Il se fait…
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  • The Hotel Drop by ECO-ONE : vente de mobilier hôtelier d'occasion à Paris avec réductions jusqu'à 80%

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  • British Airways investit 7 milliards de livres pour rénover ses A380 et améliorer les salons de Heathrow.

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  • La grève nationale dans le secteur aérien français, prévue du 17 au 21 octobre 2026, est suspendue.

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