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7647 posts

Congés payés et arrêts maladie : bientôt la fin de la saga !

  • ghr.fr
  • 5 avril 2024
Depuis septembre 2023, la Cour de cassation a changé sa jurisprudence concernant les congés payés durant un arrêt maladie, et le gouvernement a réagi en proposant un amendement dans le projet de loi d'adaptation au droit de l'UE. L'amendement, en attente de l'adoption définitive de la loi, pourrait entraîner d'importants changements dans la gestion des ressources humaines.
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Licenciement : touche pas à la vie privée !

  • ghr.fr
  • 5 avril 2024
Dans un arrêt rendu le 20 mars 2024, la Cour de cassation a rappelé qu’un fait tiré de la vie privée du salarié ne peut pas justifier un licenciement dès…
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  • 6 min

Customer Effort Score (CES) : définition, calcul et optimisation

  • [email protected] Clement
  • 5 avril 2024
Le Customer Effort Score (CES), introduit en 2010, est un indicateur clé pour mesurer l'effort du client dans son parcours d'achat, visant à simplifier l'expérience et accroître la fidélité. Facile à mettre en place, le CES complété par d'autres KPIs comme le NPS et le CSAT aide les entreprises à optimiser l'expérience client et renforcer la fidélisation.
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  • 2 min

Comment circuler à Paris et sur les sites olympiques pendant les Jeux : les points-clés

  • LHotellerie Restauration
  • 5 avril 2024
Cet article a été rédigé par L'Hôtellerie Restauration, une référence dans le journalisme hôtelier. Nous avons le plaisir de vous présenter un court extrait sur notre site web. Pour consulter…
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L’actu du tourisme qu’il ne fallait pas manquer cette semaine ! (05.04.2024)

  • 10minhotel.com
  • 5 avril 2024
Désolé, je ne peux pas traiter ou résumer le contenu de l'article car il n'y a pas de texte fourni au-delà des éléments de partage et d'une image de couverture. Si vous fournissez le texte de l'article, je serai ravi de vous aider à en extraire les informations clés.
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  • 1 min

Rome, danse avec les dieux : le city guide

  • Communication Bleu Petrol
  • 5 avril 2024
Rome, la ville aux sept collines, riche d'un héritage historique avec le Colisée, le Panthéon et le Vatican, reste vivante et dynamique, alliant art de vivre et créativité avec une seule distinction Michelin à La Pergola, tout en préservant ses traditions culinaires dans des trattorias locales. La capitale italienne, également décor de célèbres films, mélange le sacré et le profane, attirant croyants et athées, et conserve un esprit festif notamment à Trastevere, le quartier tendance.
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  • 1 min

Le GHR à Val-d’Isère pour décrypter « les challenges du tourisme de demain »

  • Industrie Hoteliere
  • 5 avril 2024
Les 14 et 15 avril à Val-d’Isère, le GHR organise une rencontre sur les défis futurs du tourisme, avec des débats sur le changement climatique et l'adaptation des entreprises HCR le premier jour, suivis d'une réflexion sur l’emploi, la saisonnalité et l’évolution de la restauration pour 2030. Des personnalités comme Emmanuel Achart et Fabrice Pannekoucke participeront.
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  • 1 min

Le Saint-Malo Golf Resort accueille le chef Mathieu Dunet

  • Industrie Hoteliere
  • 5 avril 2024
Mathieu Dunet devient le nouveau chef des cuisines du Saint-Malo Golf Resort****, qui renomme son restaurant « La Virgule ». Le Resort, doté d'un hôtel de 29 clés et récemment doublement labellisé, propose désormais une cuisine locale et de saison avec des options brasserie au déjeuner et des menus gastronomiques à 45€ et 59€ le soir.
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  • 7 min

Enquête sur les avis en ligne 2024 [statistiques que tout marketeur devrait connaître]

  • customer-alliance.com
  • 5 avril 2024
Une enquête portant sur 750 personnes en Allemagne, Autriche, Suisse, France et Italie montre l'importance des avis en ligne sur les choix des consommateurs, avec 91% des personnes lisant les avis au moins une fois par mois et 82% influencées par ceux-ci lorsqu'elles choisissent un hôtel.
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Une vie d’étudiante – Ne jamais dire jamais

  • Alexandre Caldara
  • 4 avril 2024
Jennifer Maechler, jeune Suissesse bilingue et fille d'hôteliers, est passée de la réticence à l'enthousiasme pour l'hôtellerie après des stages, notamment au Dolder Grand de Zurich et au Jumeirah Al Naseem de Dubaï. Actuellement en bachelor à l'EHL Hospitality Business School, elle rêve de diriger un grand groupe hôtelier de luxe et admire le groupe Four Seasons.
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  • Google Réorganise ses Résultats de Recherche Hôtelière en Europe sous la Pression du Digital Markets Act.

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  • La pratique de l'overbooking en hôtellerie vise à optimiser la rentabilité mais nécessite une gestion rigoureuse des risques.

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  • CDS Intègre Réservation Hôtelière via IA, Simplifiant le Voyage d'Affaires avec le Protocole MCP Émergent

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  • En France, les réservations hôtelières en septembre 2026 augmentent de 18,7 %, avec un tarif moyen à 292,61 €.

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  • LE GROUPE H8 COLLECTION FAIT CONFIANCE À L’AGENCE SOMEDIAS POUR LA GESTION DE SES RELATIONS PRESSE ET DE SA STRATÉGIE D’INFLUENCE
    • 16 juin 2026
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